nl Copyright , Blue Horizon Productions RSS generator (http://www.bluehorizon.nl) 1.2.0 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss http://overhetnieuwewerken.nl http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/infographic-het-nieuwe-werken-in-2012 Deze infographic van Overhetnieuwewerken.nl toont de belangrijkste resultaten van het Nationaal onderzoek Over Het Nieuwe Werken 2012. Klik op de infographic voor een vergroting.Lees ook het bijbehorende nieuwsbericht.Wilt u deze infographic overnemen op uw blog? Dat kan! De infographic is gelicenseerd onder een Creative Commons Naamsvermelding-GeenAfgeleideWerken 3.0 Nederland licentie. Mon, 21 May 2012 00:00:00 +0200 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/wantrouwen-belemmert-het-nieuwe-werken Vertrouwen is een belangrijke voorwaarde voor Het Nieuwe Werken. Toch is dit vaak niet aanwezig. Zo twijfelt 31 procent van de medewerkers wel eens of collega's die ergens anders aan het werk zijn wel echt werken. Dat blijkt uit het Nationaal onderzoek Over Het Nieuwe Werken 2012. Aan het onderzoek namen ruim 3200 mensen deel.Het jaarlijks terugkerende onderzoek laat duidelijk zien dat Nederland de voordelen van Het Nieuwe Werken ziet. Zo denkt 66 procent dat zijn of haar organisatie hierdoor productiever wordt. Ook worden de voordelen gezien als het gaat om duurzame inzetbaarheid. Voor 58 procent is Het Nieuwe Werken bijvoorbeeld onmisbaar om als werknemer inzetbaar te blijven. Dat is mogelijk door een betere combinatie van werk en privé.Belangrijkste ingrediënt ontbreektHet Nieuwe Werken vraagt echter wel om vertrouwen in medewerkers. Voor 67 procent begint het invoeren van Het Nieuwe Werken hiermee, gevolgd door een geschikte bedrijfscultuur (53 procent) en de beschikbaarheid van de juiste technologie (46 procent). Het is echter opvallend dat het belangrijkste ingrediënt - vertrouwen - ontbreekt bij een op de drie medewerkers.'Het is niet verrassend dat vertrouwen als belangrijke voorwaarde wordt gezien voor Het Nieuwe Werken. Tenslotte werk je tijd- en plaatsonafhankelijk, en dan moet je erop kunnen vertrouwen dat mensen ook doen wat ze hebben afgesproken', aldus Henny van Egmond, partner van Yolk en schrijver van het boek Het nieuwe werken van visie naar praktijk.Ingericht op basis van wantrouwenIn de praktijk komt van vertrouwen echter weinig terecht. 'Organisaties zijn de afgelopen jaren feitelijk ingericht op basis van wantrouwen, en dat is de laatste jaren alleen maar erger geworden. We controleren letterlijk elke activiteit, alles moet worden vastgelegd en als er wat fout gaat, is de eerste vraag die we stellen: wie kunnen we de schuld geven?''Al dat wantrouwen leidt tot niets. Meer regels en procedures, meer toezicht en controles, het zijn allemaal activiteiten die vrijwel nooit waarde toevoegen in een organisatie. We zien nu in het onderzoek dat het wantrouwen ook bezit neemt van de medewerkers. Zijzelf vertrouwen hun collega's niet meer als ze thuiswerken, terwijl we weten dat mensen die elders werken vaak harder werken dan op kantoor. Maar ja, zoals de waard is ...'Pas op de plaatsUit het onderzoek blijkt verder dat het aantal medewerkers dat bepaalt waar en wanneer het werk wordt gedaan nauwelijks is veranderd. Zo bepaalt 54 procent waar het werk wordt gedaan en 52 procent wanneer het werk wordt gedaan (in 2011 was dit respectievelijk 53 en 54 procent). Het lijkt er dus op dat veel organisaties in 2012 een pas op de plaats maken.Bekijk ook de infographic.Binnenkort vindt u op Overhetnieuwewerken.nl een whitepaper met daarin alle onderzoeksresultaten. Meld u daarom aan voor de tweewekelijkse nieuwsbrief en ontvang gratis het laatste nieuws over Het Nieuwe Werken. Mon, 21 May 2012 00:00:00 +0200 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/flexibel-werken-groeit-niet-meer-in-mkb De mate waarin organisaties flexibel werken, zal binnen het mkb geen enorme vlucht meer nemen. Die verwachting spreekt Raymond Puts van uitzendorganisatie Unique uit naar aanleiding van de MKB Marktmonitor. Dit onderzoek werd samen met TNO uitgevoerd onder bijna 4000 ondernemers.Uit het onderzoek komt naar voren dat meer dan 50 procent van de mkb'ers in de toekomst de mogelijkheden voor flexibel werken niet verder wil uitbreiden. Daarentegen heeft ruim 20 procent deze toekomstplannen wel.Veel medewerkers in het mkb zitten nog steeds vast aan een vaste werkplek. Zo wordt bij 60 procent van de mkb-bedrijven nog altijd vanuit kantoor gewerkt; buitendienstmedewerkers zijn daarbij niet meegerekend.HNW voor het mkb: werkt dat eigenlijk wel?Flexibel werken nog lang niet overal in mkbFlexibele werktijden Op het gebied van werktijden bestaat er wel enige vrijheid. Zo zijn bij 51 procent van de organisaties de begin- en eindtijden flexibel af te stemmen. Daarnaast geeft 7 procent van de mkb'ers aan dat hun werknemers zelf de werktijden mogen indelen. Aantrekkelijkheid werkgeverGezien de resultaten is het opmerkelijk dat 67 procent van de ondernemers wel aangeeft dat flexibel werken de aantrekkelijkheid van de werkgever vergroot.'Het is daarom de vraag hoe mkb'ers dat gaan verenigen in nieuwe tijden, waarin aantrekkelijk werkgeverschap steeds hoger op de agenda van organisaties komt te staan', concludeert Puts. Thu, 10 May 2012 00:00:00 +0200 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/voortaan-ook-inloggen-op-nsstation Nederland telt steeds meer locaties waar je met een laptop onder je arm kunt binnenlopen voor een flexibele werkplek. Aan dit rijtje worden nu ook treinstations toegevoegd. Onlangs werd het eerste flexibele kantoor geopend op het station van Amersfoort.Flexibele werkers kunnen er onder meer gebruikmaken van een business lounge en een samenwerkingsruimte. De werkplekken zijn voorzien van draadloos internet, de mogelijkheid om te printen en te kopiëren en hebben vergaderzalen met videoconferencing.Het gaat om een samenwerking tussen de NS en werkplekleverancier Regus. De NS wil met dit initiatief de mobiliteit in Nederland verbeteren en de trein aantrekkelijker maken voor zakelijke reizigers.Lage populariteitDat vooral op het laatste punt nog veel te winnen valt, blijkt uit recente cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Het CBS  becijfert dat maar 5 procent van de Nederlanders meestal de trein gebruikt om naar het werk te gaan.De lage populariteit zou vooral komen door de reistijd. Door de nieuwe werkplekken kan de reistijd echter beter worden benut, zo laat een woordvoerder van de NS laat weten.Meerdere locatiesEind 2012 moet er sprake zijn van een landelijk netwerk van elf locaties. De volgende locaties zijn de stations van Den Bosch, Arnhem, Amsterdam Sloterdijk, Eindhoven, Tilburg, Schiphol, Den Haag, Utrecht, Almere en Maastricht. Thu, 10 May 2012 00:00:00 +0200 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/baas-bespiedt-personeel-via-social-media Veel werknemers maken inmiddels gebruik van social media. Zij moeten er rekening mee houden dat hun baas in veel gevallen meeleest. Ruim een derde van de ondernemers zegt via social media onderzoek te doen naar het eigen personeel, blijkt uit onderzoek van ARAG.De rechtsbijstandverzekeraar denkt dat social media steeds vaker gebruikt zal gaan worden in bewijsvoering tijdens arbeidsconflicten. Een voorbeeld is een werknemer die zich ziek meldt, maar op Facebook berichtjes plaatst die wijzen op het tegendeel.Zakelijk gebruik van social media neemt toeWerkgever valt in de smaak met social mediaVan de respondenten zegt 10 procent regelmatig de accounts van werknemers te controleren en 25 procent soms. Ruim de helft (56 procent) doet dit nooit. Thu, 10 May 2012 00:00:00 +0200 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/thuiswerken-in-trek-bij-zuiderburen Maar liefst 87 procent van de Belgen zou graag af en toe of regelmatig vanuit huis werken. De overige 13 procent werkt liever op kantoor of zegt dat het werk het niet toelaat. Dat meldt StepStone op basis van een enquête onder bezoekers van zijn Belgische vacaturesite.Bijna de helft van de Belgen (49 procent) zou graag één dag per week vanuit huis werken. Nog eens 38 procent zou wel af en toe eens een dagje willen thuiswerken. Thuiswerken is dus duidelijk populair bij onze zuiderburen.Slecht 8 procent van de Belgen is geen voorstander van thuiswerk; zij gaan liever gewoon naar kantoor. De overige 5 procent van de deelnemers zegt niet van thuis uit te kunnen werken omdat het niet mogelijk is vanwege hun werkzaamheden. Mon, 07 May 2012 00:00:00 +0200 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/kluwer-brengt-platform-over-het-nieuwe-werken-onder-bij-vakmedianet Kluwer Nederland brengt de producten en activiteiten van HR, Arbo, OR, Facilities en Secretaressen onder bij een nieuwe eigenaar: Vakmedianet uit Bussum.Deze uitgeverij zal de merken Gids voor Personeelsmanagement, Arbo, OR Informatie, Facto Magazine, Security Management, Service Management, Management Support en bijbehorende spin-offs zoals congressen en trainingen, overnemen. Ook Platform over Het Nieuwe Werken valt daaronder. De verkoop is een logische stap in de uitvoering van de strategie van Kluwer. Naar verwachting zal de verkoop begin juni afgerond zijn.Met deze sterke merken kan Vakmedianet haar uitgeverij verder uitbouwen. Vakmedianet voorziet scherp gedefinieerde communities van professionals van relevant nieuws en achtergrondinformatie. De uitgeverij zal de activiteiten vanaf een andere locatie in Alphen aan den Rijn voortzetten. Thu, 26 Apr 2012 00:00:00 +0200 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/nationaal-onderzoek-over-het-nieuwe-werken-2012 Voor het vierde achtereenvolgende jaar organiseert Platform over Het Nieuwe Werken het Nationaal onderzoek over Het Nieuwe Werken. Vorig jaar deden bijna 3500 mensen aan dit onderzoek mee. Toen gaf een kwart van hen aan dat hun organisatie klaar is voor HNW. Iets meer dan een kwart gaf aan hiervoor nog twee jaar nodig te hebben. 32% van de respondenten gaf aan nooit thuis te werken. Bekijk infographic.Ondertussen zijn technologische mogelijkheden verder verbeterd en hebben meer bedrijven ervaring opgedaan met tijd- en plaatsonafhankelijk werken. Ook moedigt de overheid het hanteren van flexibele werktijden aan.In hoeverre kunnen u en uw collega's anno 2013 tijd- en plaatsonafhankelijk werken? Zet de trend van toenemende flexibiliteit zich voort?Doe mee mee het Nationaal onderzoek over Het Nieuwe werken 2012 en maak kans op deelname aan de opleiding 'POWERteam - effectief online samenwerken als team' op 12 juni a.s.!Klik hier voor deelname Wed, 18 Apr 2012 00:00:00 +0200 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/achtergrond/kijk-eens-wat-ik-kan De Rijksdienst voor het Cultureel Erfgoed (RCE) wil meer dynamiek in de organisatie brengen. Medewerkers moeten meer kennis delen en netwerkvaardig worden. De RCE koos voor Het Nieuwe Werken in combinatie met Het Nieuwe leren om dit te realiseren.Talent wordt zichtbaarIlse Konijnenbelt, afdelingshoofd P&O schetst welke middelen werden ingezet om medewerkers achter hun bureau vandaan te halen en meer te laten interacteren met stakeholders. Zo'n honderd werknemers doen mee aan de pilot. Sommigen kregen een tablet, via het interne sociaal netwerk Yammer houden ze contact met elkaar. Er is een e-learning center met veel informatie educatieve video's en trainingstrajecten.Deze middelen zijn er mede op gericht dat medewerkers hun portfolio in de etalage zetten: ‘Kijk eens wat ik kan!' Met Het Nieuwe Werken en Het Nieuwe Leren wil de RCE dus het aanwezige potentieel ontsluiten, kennisdeling en samenwerking verbeteren en inzetten op persoonlijke ontwikkeling.Bjorn Romme van Interaction Groep is projectleider van de pilot en formuleert het zo: ‘Mensen en hun talenten zijn ons kapitaal. Hoe blijven ze van waarde voor de organisatie? Daarvoor moeten we bepalen op welke plek iemands talent het beste uit de verf komt. Er is hier veel talent, maar niet altijd zijn mensen zich daarvan bewust.'Coachende stijl leidinggevendenHet Nieuwe Werken vraag om een andere stijl van leidinggevenden. Met een coachende stijl van leidinggeven (geen directieve) gaan zij mensen aanspreken op hun verantwoordelijkheid en sturen op output (en dus niet meer op aanwezigheid). Op die manier geïmplementeerd zullen Het Nieuwe Werken en Het Nieuwe Leren bij de RCE zorgen voor vitaliteit, fun en een kwalitatief hoogwaardige dienstverlening. We zouden het ook ‘duurzame inzetbaarheid' kunnen noemen. Hoe pakt het uit?Maar wat vinden de medewerkers er van? We informeren bij Frank Bergevoet, Programmaleider Museometrie. Hij en zijn team opereren vanuit locaties in Amsterdam, Rijswijk en Amersfoort. Bergevoet: ‘We willen het team op afstand laten functioneren en toch goed contact houden. Onze skype-vergaderingen werken wat dat betreft perfect. Misschien wel beter dan traditioneel. De dynamiek is rustig en gecontroleerd. Je moet elkaar laten uitpraten, anders wordt het een bende.'Hele kantoor op de iPadBergevoet en zijn directe collega's hebben allemaal een iPad gekregen. Daardoor hebben ze altijd en overal alle (mail)bestanden, formats en formulieren bij zich, zeg maar: het hele kantoor. Het werkt supersnel, stelt Bergevoet. Hij maakt afspraken terwijl hij onderweg is en kan makkelijker dan ooit meerdere projecten tegelijk managen.Het Nieuwe LerenDe nieuwe leervormen in de pilot werken heel prettig, vindt Bergevoet. ‘Stel je hebt nog nooit een project-startup gedaan en wilt weten hoe je dat aanpakt. In het e-learning center vind je filmpjes over ervaringen van collega's. Je bekijkt zo'n filmpje van drie minuten en kunt aan de slag. Je hoeft geen managementboek meer te lezen. Het werkt plezierig, ik kan niet anders zeggen.'Modern pandEn dat allemaal in een hypermodern pand in Amersfoort met  vergaderruimtes, concentratieruimtes en ontmoetingsplekken. Straks heeft niemand meer een vast bureau.Meer initiatieven door vrijheidKonijnenbelt is benieuwd hoe de medewerkers zich in de ruimtes gaan gedragen. Ze gebruikt de term behaviour: ‘We laten het gewoon gebeuren en kijken wel hoe we Het Nieuwe Werken op de behaviour kunnen laten aansluiten. Dat is een fascinerend proces. Als je mensen de ruimte geeft, worden ze volgens mij actiever. Ze gaan nieuwe initiatieven nemen, elkaar uit zichzelf opzoeken en kennis delen. Dat is de energie waar deze tijd om vraagt.'Samenvatting van het artikel ‘Kijk wat ik kan' uit het aprilnummer van Gids Voor Personeelsmanagement, 2012. Wed, 18 Apr 2012 00:00:00 +0200 Achtergrond http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/digitaal-vergaderen-neemt-grote-vlucht  Steeds meer mensen maken gebruik van een iPad tijdens vergaderingen. De tablet wordt op grote schaal gebruikt voor het versturen en doornemen van vergaderstukken. De bestuurskamer blijkt één van de eerste plekken in een organisatie te zijn waar de iPad professioneel wordt toegepast. Onderzoek onder ICT managers wijst uit dat het printen en per post versturen van dikke pakken papier met vertrouwelijke informatie binnenkort verleden tijd zal zijn. Iedereen verwacht dat besturen snel zullen overstappen op het ‘nieuwe vergaderen'.Software bedrijven spelen hier op in door nieuwe producten op de markt te brengen. Zo bracht het Amsterdamse software bedrijf Effacts vorig jaar een specifieke vergader App op de markt: de Board Room.Voor de nieuwe release heeft Effacts een samenwerkingsovereenkomst gesloten met de ontwikkelaar van een van de meest gebruikte Apps voor de iPad. Het Amerikaanse Branchfire is met haar product iAnnotate één van de twee marktleiders in Apps waarmee met behulp van de iPad in PDF documenten persoonlijke notities kunnen worden gemaakt. Deze functionaliteit wordt inmiddels door een groot deel van de zakelijke iPad gebruikers als onmisbaar beschouwd.Harm Bavinck, oprichter van Effacts: ‘Wij verwachten dat binnen een paar jaar niemand meer met pen en papier en een grote map met printjes in een vergadering zit. Als bedrijf richten wij ons op het ontwikkelen van tools die zorgen dat het vergaderproces vast ligt, het nakomen van de gemaakte afspraken gecontroleerd wordt en alle informatie op een veilige en efficiënte manier gedeeld wordt.'(Bron: ANP) Wed, 18 Apr 2012 00:00:00 +0200 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/whitepapers/arbeid-unplugged De Nederlandse wetgeving is vooral afgestemd op 'Het Oude Werken'. Alain Camonier van Pallas Advocaten laat in deze whitepaper zien welke juridische consequenties dit heeft. Ook legt hij uit waarom het belangrijk is een zogenaamde HNW-brief op te stellen. Thu, 05 Apr 2012 00:00:00 +0200 Whitepaper http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/dieven-en-fraudeurs-liggen-op-de-loer Het Nieuwe Werken brengt bedreigingen met zich mee waar organisaties nog niet op berekend zijn. Dit maakt bedrijven fraudegevoelig, stelt Richard Franken van Hoffman Bedrijfsrecherche op de nieuwswebsite NUzakelijk. Volgens de directeur is het grootste risico diefstal.Maar er zijn nog meer risico's. Franken geeft als voorbeeld een werknemer die in een koffiezaak aan het werk is. Hij brengt een bezoek aan het toilet en laat van alles liggen. Ook kun je denken aan 'informatiemakelaars' die in de trein via Bluetooth belangrijke informatie aftappen van werknemers.Pottenkijkers buiten de deur houdenDeze bedreigingen vragen volgens Franken om procedures waarin wordt omschreven op welke manier werknemers flexibel werken op locaties buiten het bedrijf. Er moet ook worden bekeken of iedereen wel toegang tot alles moet hebben.Verder kunnen werknemers speciale scramblingsoftware gebruiken om pottenkijkers zo veel mogelijk buiten de deur te houden.Bewustwording is belangrijkVoordat deze maatregelen vruchten afwerpen, moeten bedrijven echter aan de slag met een gebrek aan bewustzijn. 'Nederland is een land dat dingen niet opmerkt voordat ze echt gebeuren, maar bewustwording is juist erg belangrijk', aldus Franken. Thu, 05 Apr 2012 00:00:00 +0200 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/organisatiestructuur-grootste-struikelblok Bij een op de vier bedrijven hindert de organisatiecultuur het succesvol doorvoeren van Het Nieuwe Werken. Daarbij faciliteren werkgevers tijd- en plaatsonafhankelijk werken onvoldoende. Dat blijkt uit een facilitair tevredenheidsonderzoek van adviesbureau Integron.Uit het rapport komt ook naar voren dat Het Nieuwe Werken nog lang niet overal wordt toegepast in Nederlandse organisaties. En waar dat wel gebeurt, is bijna een kwart (24 procent) van de werknemers ontevreden over de inrichting van hun flexibele werkomgeving.Niet tevreden over werkklimaatVolgens het adviesbureau blijft het creëren van een fijn werkklimaat een punt van zorg. Dan gaat het bijvoorbeeld om de hoeveelheid licht, warmte en luchtkwaliteit. Van de ondervraagde werknemers is 12 procent hier niet tevreden over.Facilitair rapportcijfer omlaagHet rapportcijfer voor het totaal van de facilitaire taken daalde van een 7,5 in 2011 naar een 7,3 in 2012. Op basis hiervan concludeert algemeen directeur Stephan van Gelder van Integron dat er nog voldoende verbeterpunten voor werkgevers zijn als het gaat om de facilitaire organisatie. Thu, 05 Apr 2012 00:00:00 +0200 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/haagse-ambtenaren-aan-de-social-media De gemeente Den Haag wil meer gaan doen met social media, mede om de burgerparticipatie te bevorderen. Ambtenaren moeten aan de bak in sociale netwerken. Dat meldt Binnenlands Bestuur.Social media en e-participatie zijn dé manieren om de 'onbenutte denk- en doekracht' in de stad te benutten, stelt wethouder Ingrid van Engelshoven van Onderwijs en Dienstverlening in een voortgangsrapportage aan de raad.De gemeente is al een voorloper op het gebied van het gebruik van Twitter, Facebook en LinkedIn, maar daarmee is veel meer mogelijk, denkt de wethouder - met name om de interactie en de participatie te verbeteren.In richtlijnen vastgelegdEen van de stappen die dit jaar volgen is dat van ambtenaren wordt verlangd dat zij zich aansluiten bij bestaande social media-netwerken in Den Haag. De benodigde 'organisatiebrede cultuurverandering' is in richtlijnen vastgelegd.'De gemeente nodigt de bewoners niet meer uit, maar gaat op deze wijze virtueel op bezoek bij bewoners en ondernemers', illustreert Van Engelshoven. Zij wil vanaf komende zomer ook Facebook inzetten als alternatief kanaal voor www.denhaag.nl, om enkele tienduizenden jongere 'fans' te binden.Delen met bewonersIn het verlengde daarvan komt er ook meer aandacht voor e-participatie en bijbehorende instrumenten die het mogelijk maken verantwoordelijkheden in de stad te delen met bewoners.Gereedschappen als een forum, een 'budgetschuif' of een interactieve kaart zijn voorbeelden. Van Engelshoven wil dit jaar tientallen e-participatietrajecten opzetten om te kijken wat wel en niet werkt.Brainstormen met moodboardWoordvoerder Louis Hueber van de gemeente geeft als voorbeeld het 'moodboard' waarop bewoners digitaal kunnen brainstormen over de inrichting van een speeltuin in park Arendsdorp. 'Dat is beter dan zoiets op de tekentafel te bedenken.'Niet vrijblijvendHueber bestrijdt dat het streven van de wethouder iets vrijblijvends heeft. 'Dit geldt voor iedere medewerker. Mensen worden erop aangesproken er werk van te maken.'De regie over de social media-aanpak is belegd bij de contentmanagementorganisatie (die ook verantwoordelijk is voor de website). 'Maar het is geen geïsoleerde aanpak. Alle diensten zijn erbij betrokken en de wethouder is eindverantwoordelijk.' Thu, 05 Apr 2012 00:00:00 +0200 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/kamp-in-2020-werkt-en-leert-iedereen In het jaar 2020 werkt en leert iedereen die dat kan. Dat is de missie die minister Henk Kamp (Sociale Zaken) onlangs uitsprak op een congres over de duurzame inzetbaarheid van werknemers. Daarmee wordt bedoeld dat werknemers zich blijven bijscholen en zorgen dat ze ook op oudere leeftijd aantrekkelijk blijven voor werkgevers.Werknemers moeten zich realiseren dat ze op een leeftijd van 45 nog zeker 20 jaar moeten werken, zich moeten bijscholen, concurreren met anderen en geld verdienen voor hun werkgever, vindt Kamp. 'Werkgevers en overheid kunnen helpen, maar uiteindelijk komt het toch op de individuele inzet van iedere werknemer zelf aan', zei Kamp.Volgens de VVD-minister gaat het de goede kant op met de arbeidsparticipatie van ouderen. De gemiddelde leeftijd waarop mensen stoppen met werken is de afgelopen 5 jaar gestegen van 59 naar 63 jaar. 20 jaar geleden werkte een op de drie mensen tussen de 50 en 65 jaar, nu is dat bijna twee op de drie.Anderhalf miljoen mensen aan de kantIn Nederland staan ongeveer anderhalf miljoen mensen onder de 65 jaar met een uitkering aan de kant. Kamp schat in dat een half miljoen van hen, eventueel met enige hulp, binnen een jaar aan de slag kan.Hij ziet ook volop mogelijkheden voor laagopgeleiden. Mensen met een uitkering mogen daar niet in berusten, vindt hij.'Je moet zorgen dat je weer werk krijgt. Het zou toch normaal zijn dat als je in Den Haag of Rotterdam woont en een uitkering hebt, dat je dan zelf naar die kassen in het Westland gaat? Arbeidsmigranten uit Midden- en Oost-Europa weten wel waar het Westland ligt.'Tip! Tijdens het Congres Over Duurzame Inzetbaarheid op 12 juni wordt u voorbereid op de veranderende arbeidsmarkt. Met sprekers als Anton Westerlaken, Aukje Nauta en Harry Starren. Wed, 04 Apr 2012 00:00:00 +0200 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/whitepapers/het-nieuwe-werken-vraagt-om-nieuwe-werkplekoplossingen Onderzoek heeft laten zien dat een medewerker met een thuiswerkplek gemiddeld meer uren werkt dan iemand die op een traditionele kantoorwerkplek werkt. Dat vraagt om nieuwe werkplekoplossingen, vinden de opstellers van deze whitepaper.Deze whitepaper wordt u aangeboden door een partner van Overhetnieuwewerken.nl. De verantwoordelijkheid voor de inhoud van de whitepaper ligt bij de auteur ervan en Kluwer aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de inhoud van de whitepaper indien deze door een derde partij is gemaakt.  Wed, 21 Mar 2012 00:00:00 +0100 Whitepaper http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/niet-iedereen-geschikt-voor-het-nieuwe-werken Enkele jaren geleden was er de opvallende televisiecampagne geschikt/ongeschikt. Daarin werden situaties getoond waarin iemand wel of niet geschikt zou zijn voor een baan bij de Landmacht. Moet deze campagne worden herhaald voor Het Nieuwe Werken?Het Nieuwe Werken wordt door veel werkgevers omarmd. Sommigen zien het als een kostenbesparing, waarmee tegelijkertijd de tevredenheid van de medewerkers wordt verhoogd. Maar zo eenvoudig is het niet, blijkt uit het promotieonderzoek van de Groningse psycholoog Marjette Slijkhuis.Slijkhuis onderzocht welke werknemers profiteren van Het Nieuwe Werken. De opvallende uitkomst is dat het niet voor iedereen weggelegd is. Ook kunnen werkgevers er minder mee besparen dan ze denken.Geen profijt van Het Nieuwe WerkenHaar onderzoek laat zien dat mensen die behoefte hebben aan structuur niet profiteren van Het Nieuwe Werken. Meer eigen verantwoordelijkheid, thuiswerken en flexibele werktijden motiveren hen niet extra en verbeteren hun creatieve prestaties evenmin.Deze groep stelt het juist op prijs wanneer hun werkwijze stap voor stap wordt gecontroleerd. Daarbij gaat het niet alleen om oudere werknemers, want ook onder studenten bleek een duidelijke groep behoefte te hebben aan een controlerende vorm van feedback.Deel werknemers presteert niet beterZowel werkgevers als werknemers zullen hun ideeën moeten bijstellen, denkt Slijkhuis. Zo zullen werkgevers zich moeten realiseren dat sommige van hun werknemers niet beter zullen presteren na invoering van Het Nieuwe Werken. Met andere woorden, niet iedere werknemer is hiervoor geschikt. Slijkhuis: 'Je hoort vaak dat iedereen zo zelfstandig en zo onafhankelijk mogelijk wil werken. Maar dat is niet zo. Sommige mensen hebben wel degelijk behoefte aan een leidinggevende die ze duidelijk vertelt wat ze moeten doen. Maar dat is niet eenvoudig om toe te geven.'Tip! Het Nieuwe Werken vraagt om een andere manier van leidinggeven. Wilt u weten hoe u optimaal kunt leidinggeven aan Nieuwe Werkers? Volg dan de training Leidinggeven aan de Nieuwe Werkers. Wed, 21 Mar 2012 00:00:00 +0100 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/managers-gedragen-zich-als-fabrieksopzichters Veel managers lijken sprekend op negentiende-eeuwse fabrieksopzichters. Dat stelt Willem de Lange, lector Human Resource Management (HRM) bij Avans Hogeschool, in de regionale krant BN DeStem. De Lange deed deze uitspraak naar aanleiding van een symposium van de hogeschool.Volgens De Lange zijn de wereld en de werknemer sinds de industriële revolutie in de negentiende eeuw ingrijpend veranderd. Er wordt echter nog op een 'oude' manier gedacht over arbeid, waarbij veelal sprake is van hiërarchie en bureaucratie.Daarvoor in de plaats pleit hij voor zelfsturende teams. Dat is mogelijk doordat werknemers vandaag de dag zelfstandiger en hoger opgeleid zijn. Volgens de lector heeft dat gunstige effecten: 'Als ze het vertrouwen krijgen om zelfstandig te werken, leidt dat tot grotere tevredenheid, betrokkenheid en betere prestaties.' Wed, 21 Mar 2012 00:00:00 +0100 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/werk-en-priv-lopen-door-elkaar-door-smartphone Het toenemende gebruik van smartphones heeft grote gevolgen voor het functioneren van werknemers. Vooral bij hoogopgeleide jongeren lopen werk en privé flink door elkaar. Dat blijkt uit de Randstad WerkMonitor, door Blauw Research gehouden onder ruim achthonderd werkenden.Het wegvallen van de grens tussen werk en privé is overigens geen reden tot klagen. Zo heeft de helft van de werknemers er geen moeite mee om in privétijd bezig te zijn met werkzaken. Daarnaast doen vier op de tien werknemers dit ook daadwerkelijk.Het omgekeerde, dus privézaken afhandelen onder werktijd, wordt door minder werknemers (30 procent) gedaan.Het is daarbij opvallend dat vooral hoogopgeleide jongeren onder werktijd bezig zijn met privézaken (51 procent), terwijl het juist de hoogopgeleide dertigers en veertigers zijn die veel in privétijd met werk bezig zijn (70 procent). Wed, 21 Mar 2012 00:00:00 +0100 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/veiligheid-en-privacy-in-het-geding-door-privapparaten Binnen zeven jaar bestaan werkplekken volledig uit privéapparaten. Die voorspelling doet Avanade, een aanbieder van zakelijke technologieoplossingen en managed services. Volgens het bedrijf zou dit veel voordelen bieden, maar zorgt het ook voor risico's op het gebied van veiligheid en privacy.Het is in Nederland nu al gebruikelijk dat privéapparaten worden gebruikt voor werkdoeleinden. In een onderzoek van Avanade zegt 96 procent van de respondenten dat medewerkers privéapparaten als tablets en smartphones gebruiken voor zakelijke doeleinden.Deze trend, ook wel aangeduid als Consumerization of IT (CoIT), brengt een aantal voordelen met zich mee. Het zou leiden tot een betere bereikbaarheid van medewerkers en een hogere tevredenheid, omdat medewerkers kunnen werken met apparatuur die ze zelf het prettigst vinden.Risico's voor IT-afdelingenIT-afdelingen zitten daar echter minder op te wachten. Bijna twee derde van de respondenten geeft aan dat dit een belangrijk probleem is. Zij krijgen te maken met onbeheerde data, terwijl risico’s op het gebied van veiligheid en privacy toenemen.Volgens Avanade komen er echter steeds meer oplossingen om uitdagingen op het gebied van veiligheid en privacy te lijf te gaan. Daarmee kan CoIT op een verstandige manier worden ingezet, terwijl de tevredenheid van medewerkers kan worden gestimuleerd. Wed, 21 Mar 2012 00:00:00 +0100 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/aangepaste-werktijden-voor-avondmensen Ze kunnen pas laat de slaap vatten en hebben 's morgens vroeg de grootste moeite om uit de veren te komen: avondmensen. Met hen zouden werkgevers rekening moeten houden, vinden slaaponderzoekers van de Universiteit Leiden.Uit het onderzoek blijkt dat Nederlanders met een betaalde baan niet aan hun optimale hoeveelheid slaap per nacht komen. Zo zit zo’n 20 procent te doezelen op de werkplek. Dat zorgt er bij 3,5 procent van de werknemers voor dat zij fouten maken of zelfs ongevallen veroorzaken.Biologische klokVoor de groep avondmensen zou het beter zijn om de werktijden aan te passen, vinden de onderzoekers. Dat is gemakkelijker dan het verschuiven van de biologische klok en ook niet zo vreemd als het lijkt, aangezien 18 procent van de werknemers een avondtype is.Nationale SlaapweekDe Nederlandse Vereniging voor Slaap- en Waak Onderzoek (NSWO) voerde de slaapenquête uit onder duizend gezonde Nederlanders met een betaalde baan. De resultaten zijn bekendgemaakt tijdens de Nationale Slaapweek, voorafgaand aan de overgang van winter- naar zomertijd. Wed, 21 Mar 2012 00:00:00 +0100 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/werknemers-vooral-op-zoek-naar-uitdaging Wat vinden werknemers het belangrijkst bij de keuze van een nieuwe werkgever? Deze vraag werd voorgelegd aan de deelnemers van de Social Media Enquête TalentManagement (SMETM). Uit de voorlopige resultaten komt naar voren dat zij niet zozeer een functie zoeken maar een uitdaging.Werknemers kiezen 'uitdaging' met 50 procent als belangrijkste antwoord wanneer het gaat om de keuze voor een nieuwe baan. In een artikel op Managersonline.nl legt managementauteur Richard van der Lee uit waarom dit niet verrassend is.'Waar in het verleden sprake was van de drang naar geld en status, gerelateerd aan een functie, is nu een duidelijke verschuiving zichtbaar naar uitdaging, balans tussen privé en werk en een goede werksfeer', aldus Van der Lee.Invloed van nieuwe generatiesHij ziet een invloed van de nieuwe generaties die instromen op de arbeidsmarkt en op zoek zijn naar uitdaging binnen organisaties. Dat vraagt echter wel om vertrouwen, ruimte en eigen verantwoordelijkheid.Volgens Van der Lee staan de 'functiehuizen' in veel organisaties dit nog in de weg. Van der Lee: 'Denk niet in hokjes en functies maar in uitdagingen. Geef werknemers en hun talenten ruimte en vertrouwen, wat ook passend is bij ontwikkelingen op het gebied van Het Nieuwe Werken en de hybride arbeidsmarkt.'Lees het volledige artikel op Managersonline.nl. Thu, 08 Mar 2012 00:00:00 +0100 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/whitepapers/sturen-op-resources-een-nieuwe-kijk-op-burnout Het Nieuwe Werken kan ertoe leiden dat werknemers vertrekken of een burn-out krijgen. Bijvoorbeeld doordat de sociale steun van collega's hierdoor vermindert. Deze whitepaper van 365 introduceert een nieuwe kijk op burn-out, die zich richt op werknemer én organisatie.Deze whitepaper wordt u aangeboden door een partner van Overhetnieuwewerken.nl. De verantwoordelijkheid voor de inhoud van de whitepaper ligt bij de auteur ervan en Kluwer aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de inhoud van de whitepaper indien deze door een derde partij is gemaakt. Thu, 01 Mar 2012 00:00:00 +0100 Whitepaper http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/flexibel-werken-nog-lang-niet-overal-in-mkb In het midden- en kleinbedrijf (mkb) werkt 60 procent van de werknemers vast op kantoor. Daarbij mag 7 procent zijn werktijden volledig zelf bepalen. Dat blijkt uit de MKB Marktmonitor 2011/2012 van uitzendorganisatie Unique en onderzoeksinstituut TNO.Bij de helft van de mkb-bedrijven is het mogelijk afspraken te maken over een flexibele begin- en eindtijd van een werkdag. De overheidssector scoort op dat punt echter het hoogst met 73 procent van de bedrijven.Mkb-bedrijven in de provincies Groningen en Noord-Holland zijn qua werktijden verder flexibeler dan andere provincies. Het minst flexibel zijn Noord-Brabant en Limburg. Van alle ondervraagde mkb’ers verwacht 42 procent in de toekomst echter meer vrijheid te geven op dit vlak.Voor het onderzoek werden in totaal 3880 mkb’ers geïnterviewd. Daarbij ging het vooral om bedrijven met ten hoogste 500 werknemers. Thu, 23 Feb 2012 00:00:00 +0100 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/nauwelijks-beleid-rondom-flexibel-werken Twee derde van de medewerkers geeft aan dat er op zijn werk geen richtlijnen zijn opgesteld met betrekking tot flexibel werken. Dit blijkt uit online onderzoek van ISBW Opleiding en Training, onderdeel van de Schouten & Nelissen Groep.Slechts 15 procent van de medewerkers geeft aan dat er duidelijke richtlijnen zijn opgesteld over waar flexibel werken aan moet voldoen. Daarnaast zegt 18 procent dat als er al een beleid is. Dat beleid is vooral gericht op de werknemer en niet op de verantwoordelijkheden van de werkgever. In hetzelfde onderzoek geeft 41 procent van de werkgevers echter aan dat hun medewerkers één dag of meer buiten de deur werken. Ook blijkt dat 63 procent van de bedrijven flexibele werktijden hanteert.Weinig goedgekeurde werkplekkenWanneer medewerkers thuiswerken, hebben ze in 53 procent van de gevallen een aparte werkplek, maar voor 44 procent bestaat de werkplek uit de bank of keukentafel. Slechts een enkeling beschikt thuis over een veilige en gezonde werkplek die is goedgekeurd door de werkgever.Risico op uitval van werknemersElse Slegers, algemeen directeur bij ISBW, verbaast zich erover dat er zo weinig beleid is op het gebied van flexibel werken. Er is namelijk een risico op uitval van werknemers door een slechte houding, maar ook op het niet behalen van bepaalde doelstellingen door te veel vrijheid.'Het is belangrijk om vast te leggen wie verantwoordelijk is voor wat, om pijnlijke situaties te voorkomen', aldus Slegers. In haar optiek valt dit in het takenpakket van de P&O-/HR-manager. Daarnaast zouden directies zich op dit gebied verder moeten ontwikkelen. Wed, 22 Feb 2012 00:00:00 +0100 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/app-berekent-kosten-van-vergaderen We vergaderen wat af in Nederland. Er is nu een speciale app om te berekenen hoeveel geld daarmee verloren gaat. Het gaat om de Cost of Meeting App oftewel 'COMA'. Die is nu gratis te downloaden in de App Store van Apple.De app werkt heel simpel: voer het aantal personen in dat aan een meeting deelneemt en hun gemiddelde kosten per uur. Vervolgens wordt de app aangezet als de vergadering begint. De tijd die wordt vergaderd, wordt meteen omgerekend naar het bedrag dat bij een klant in rekening gebracht had kunnen worden als niet was vergaderd. Download de app in de App Store. Wed, 22 Feb 2012 00:00:00 +0100 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/kabinet-wil-zelfde-arboregels-voor-zzpers In de toekomst zal hetzelfde beschermingsniveau gaan gelden voor zelfstandigen om veilig en gezond te kunnen werken. Het gaat om hetzelfde niveau dat al geldt voor werknemers op arbeidsplaatsen waar beiden werken.Dit blijkt uit de reactie van kabinet op het advies van de SER over zelfstandigen en arbeidsomstandigheden. Die heeft staatssecretaris Paul de Krom van (Sociale Zaken) onlangs naar de Tweede Kamer gestuurd.Lichamelijke belastingOp de bouwplaats zullen bijvoorbeeld de te nemen maatregelen om de lichamelijke belasting te verminderen voor zzp’ers en werknemers, gelijk worden. Dit leidt er ook toe dat, waar er concrete normen in arbocatalogi zijn vastgelegd, deze als referentiekader gebruikt worden in het toezicht op zzp'ers.Het gelijkstellen van de te nemen beheersmaatregelen zal de bereidheid om de Arbowetgeving na te leven vergroten en de handhaving vereenvoudigen.SER-advies over zelfstandigenAchtergrond van dit besluit van het kabinet vormt het advies van de Sociaal-Economische Raad (SER) over zelfstandigen en arbeidsomstandigheden. Wed, 22 Feb 2012 00:00:00 +0100 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/wetsvoorstel-recht-op-flexibel-werken-ingediend GroenLinks en het CDA hebben een wetsvoorstel ingediend om werknemers het recht op thuiswerken te geven. Initiatiefnemers Ineke van Gent (GroenLinks) en Eddy van Hijum (CDA) verwachten steun van een ruime Kamermeerderheid.Tegen de Volkskrant zegt Van Gent: 'Wij zijn niet voor een samenleving waarin iedereen steeds meer werkt. Maar het taboe dat je niet 's avonds na het eten je laptop nog even zou kunnen uitklappen, moet er af.'Van Hijum: 'Zodat je dan ook om kwart over drie je kinderen van school kunt ophalen.' Het voorstel breidt de bestaande wet uit 2000 sterk uit. Die geeft werknemers het recht kortere of langere werkweken te vragen.Zwaarwegende redenenWerkgevers mogen dat alleen weigeren om zwaarwegende redenen. Nu zouden werknemers als ze een halfjaar aan het werk zijn ook het recht krijgen te vragen om aanpassing van werktijden en werkplek. De wet moet ook voor kleine bedrijven gelden, schrijft de Volkskrant.AWVN: wetsvoorstel 'volstrekt overbodig'Werkgeversorganisaties zijn niet te spreken over het wetsvoorstel. Zo noemt de AWVN de wet 'volstrekt overbodig'.'Als er vraagstukken zijn op dat gebied, dan bespreken werkgever en werknemer dat zelf - in goed overleg. Men zit echt niet te wachten op dit soort symboolwetgeving', aldus werkgeversvereniging in een persverklaring. Thu, 16 Feb 2012 00:00:00 +0100 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/hebben-multitaskers-baat-bij-multiscreens Kenniswerkers zuchten steeds meer onder een overvloed aan informatie. E-mailberichten, IM’s, documenten, websites en online agenda’s schreeuwen om aandacht. In een artikel in de New York Times wordt een oplossing genoemd: meerdere beeldschermen.In de Verenigde Staten zijn 'multiscreens' meest recente ontwikkeling op de werkplek. Deze ontwikkeling zou blijken uit een stijging in de verkoop van het aantal beeldschermen. Er worden op dit moment al meer beeldschermen dan desktops verkocht. In het artikel komt zelfs een kenniswerker met drie (!) monitoren aan het woord. Het middelste scherm wordt gebruikt voor e-mailen, schrijven en redigeren, terwijl de schermen aan de linker- en rechterzijde nieuwssites, blogs en Twitterfeeds tonen. Meerdere schermen, meer productiviteit?De gedachte achter het gebruik van meerdere beeldschermen is dat het de productiviteit zou verhogen. Dit is echter lastig te bewijzen of te meten, deels omdat het afhankelijk is van het soort werk.Wel bleek uit een (door een beeldschermfabrikant gefinancierd) onderzoek van de Universiteit van Utah dat de productiviteit stijgt als redactiewerk wordt uitgevoerd met meerdere schermen. Thu, 09 Feb 2012 00:00:00 +0100 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/werknemer-voelt-zich-op-de-vingers-gekeken Ruim driekwart van de Nederlandse werknemers wordt intensiever gecontroleerd dan hen lief is. Vier op de tien werknemers voelen zich zelfs voortdurend op de vingers gekeken door hun baas. Dat blijkt uit een inventarisatie van vacaturesite Jobbird.com.Jobbird.com vroeg 20.000 ingeschrevenen voor een nieuwe functie naar hun ervaringen met controle op de werkvloer. Exact 38 procent geeft aan dat de baas constant op de vingers kijkt en dat zij dit overbodig vinden.Van de respondenten wordt 40 procent naar eigen zeggen weliswaar niet streng gecontroleerd, maar geeft wel aan mee vrijheid te willen. Daar staat tegenover dat 22 procent aangeeft juist blij te zijn met controle door de leidinggevende. Dit zou juist de kwaliteit van het werk waarborgen.Volgens oprichter Jan-Peter Cruiming van Jobbird.com is de praktijk van de Nederlandse werkvloer nog erg ouderwets. Opvallend is daarbij dat een substantiële minderheid dit juist niet erg blijkt te vinden. Thu, 09 Feb 2012 00:00:00 +0100 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/zelfroosteren-is-in-zwang Steeds meer organisaties gaan aan de slag met zelfroosteren. Het maakt deel uit van Het Nieuwe Werken en veel cao's, constateert Abvakabo FNV. Volgens de vakbond is de positieve aandacht voor zelfroosteren een goede zaak.Bij zelfroosteren stellen werknemers in overleg met collega’s de roosters vast. Daardoor krijgen zij meer zeggenschap over hun werktijden en kunnen ze werk en privé beter combineren. Op die manier kunnen bijvoorbeeld ook verpleegkundigen en verzorgenden profiteren van Het Nieuwe Werken.Voldoende personeelVoorwaarde voor zelfroosteren is volgens de vakbond wel dat er voldoende personeel is. Is dit niet het geval, dan krijgen de zelfroosterende zorgwerkers de problemen van de organisatie voor hun kiezen. Dat kan volgens de vakbond niet de bedoeling zijn.Recht op flexwerkAls het aan regeringspartij CDA en oppositiepartij GroenLinks ligt, krijgen werknemers vanaf 2013 het recht op flexibele arbeidstijden. Daarmee kunnen zij werken, zorgtaken en scholing beter combineren. Thu, 02 Feb 2012 00:00:00 +0100 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/telewerken-vooral-populair-in-opkomende-landen Een op de vijf deelnemers van een internationaal onderzoek verricht werkzaamheden buiten de vaste werkplek op kantoor. Opvallend is dat dit vooral gebeurt in opkomende landen als India (56 procent), Indonesië (34 procent) en Mexico (30 procent). Het onderzoek werd uitgevoerd onder meer dan 11.000 werknemers in 24 landen. De online survey werd uitgevoerd door onderzoeksbureau Ipsos in opdracht van Thomson Reuters.Europa blijft achterVolgens de onderzoekers blijven veel Europese landen achter in vergelijking met de opkomende economieën. Telewerken is bijvoorbeeld veel minder gebruikelijk in Duitsland (5 procent), Zweden (6 procent) en Frankrijk (7 procent).Behoefte aan telewerkenDaarnaast zou een derde (34 procent) graag fulltime telewerken als die mogelijkheid geboden zou worden. Deze behoefte is het sterkst in het Midden-Oosten en Afrika (49 procent), Zuid-Amerika (45 procent) en Azië-Pacific (33 procent). In Europa en Noord-Amerika is dit respectievelijk 31 procent en 26 procent. Thu, 02 Feb 2012 00:00:00 +0100 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/whitepapers/verbinden-en-vertrouwen-makkelijker-gezegd-dan-gedaan Als leidinggevende heb je een cruciale (voorbeeld)rol om samen met je team goede resultaten neer te zetten. Het Nieuwe Werken is een middel om hieraan bij te dragen. Deze whitepaper ondersteunt je in jouw rol als leidinggevende. Lees meer over de drie pijlers van leidinggeven aan Nieuwe Werkers.Tip! Op 14 juni vindt in Capelle aan den IJssel de training Leidinggeven aan Nieuwe Werkers plaats. Thu, 02 Feb 2012 00:00:00 +0100 Whitepaper http://overhetnieuwewerken.nl/achtergrond/hoe-veilig-zijn-je-gegevens-in-de-cloud Steeds meer mensen werken in de cloud. Dit stelt organisaties voor nieuwe uitdagingen, want veel informatie en diensten worden bij cloud computing namelijk beheerd en aangeboden door een andere partij. Hoe houd je gevoelige informatie uit de handen van kwaadwillenden?Nog niet zo lang geleden bestond de informatiebeveiliging in de meeste organisaties slechts uit een firewall en een virusscanner. Dankzij de snelle opmars van cybercriminaliteit is dit niet meer afdoende.Zo heeft het internet een prominentere rol gekregen in zakelijke toepassingen en processen, niet in het minst door Het Nieuwe Werken. En intussen is cybercriminaliteit uitgegroeid tot een georganiseerde vorm van misdaad.In een artikel voor Security Management behandelt Security Consultant Tom Kleiberg de drie pijlers waarop beveiliging rust:1. beleid;2. techniek;3. de mens.Het samenspel van deze drie factoren bepaalt volgens Kleiberg de kwaliteit van de beveiliging van de IT-omgeving en zodoende de bedrijfsinformatie. Hierna zullen deze pijlers verder worden besproken.Eerste pijler: beleidHet informatiebeveiligingsbeleid is een op strategisch niveau vastgesteld document waarin op hoofdlijnen doelen en richtlijnen worden geformuleerd op het gebied van informatiebeveiliging. Het schept een kader voor de tactische en operationele invulling van informatiebeveiliging.Voor de uitvoerders, het middenkader en de medewerkers is het informatiebeveiligingsbeleid een richtinggevend document. Het beschrijft (niet te gedetailleerd) een route van de huidige situatie naar de te bereiken doelstelling.Het uitvoeren van audits of security reviews, door interne of externe partijen, is van grote waarde om de beveiliging scherp te houden en leidt vaak tot verbeteringen. Daarnaast moeten natuurlijk de technische ontwikkelingen worden gevolgd.Tweede pijler: techniekExtra techniek is vereist om een zogenaamde cloudinfrastructuur veilig te houden. Het inrichten van een beveiligingsomgeving bestaat niet louter nog uit het simpel configureren van een firewall, maar is vakwerk en dient uitgevoerd te worden door experts met de focus op beveiliging.De impact van een falende technische oplossing is aanzienlijk. De gevolgen dienen dus geïsoleerd te worden en zo veel mogelijk beperkt blijven.Daarbij moet echter wel de werkbaarheid in het oog worden gehouden. Het is namelijk relatief eenvoudig om de hele omgeving dicht te timmeren, wat vaak op verzet stuit en verzandt in een overvloed aan regels en overhead. Hier moet dus een balans worden gevonden tussen beveiliging en werkbaarheid.Derde pijler: de mensHet ontwerp van de IT-omgeving maar ook die van de cloudprovider moet niet alleen bestand zijn tegen aanvallen van buitenaf, maar dient ook rekening te houden met dreigingen van binnenuit.Een beleidsplan is dan ook niet compleet zonder de belangrijkste schakel daarin mee te nemen: de mens. De mens vormt zowel de sterkste als de zwakste schakel in het beveiligingsbeleid. Het verschil tussen deze twee uitersten wordt bepaald door bewustwording van de gevaren van het internet en het volgen van de juiste richtlijnen met betrekking tot het omgaan met informatie.Gecombineerd met de juiste training kan het personeel bewust worden gemaakt van het belang van beveiliging en krijgt het aandacht voor de risico's die met gevoelige informatie gepaard gaan.SamengevatHet is belangrijk dat er een beleid is dat aangeeft hoe men omgaat met waardevolle informatie en objecten.Dit beleid wordt doorgevoerd in verschillende processen, zoals fysieke beveiliging, maar ook informatiebeveiliging.Houd criminelen op afstand door medewerkers bewust te maken van het belang van informatiebeveiliging en regel de techniek op de achtergrond in als een vangnet voor onbewust handelen.Zorg ervoor dat uw cloudprovider een helder beleidsplan heeft dat aansluit op uw eisen en zorg ervoor dat er afspraken gemaakt zijn met betrekking tot aansprakelijkheid.Lees het volledige artikel in nummer 10 (2011) van Security Management. Wed, 01 Feb 2012 00:00:00 +0100 Achtergrond http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/zelfstandige-ambtenaren-crowdsourcing-en-byod De zelfstandig ondernemende ambtenaar breekt door bij de overheid, crowdsourcing en kenniscommunities van burgers worden steeds meer opgenomen in de reguliere werkwijze van overheidsorganisaties en internetmonitoring worden een standaard onderdeel van beleidsafdelingen.Davied van Berlo (Ambtenaar 2.0) geeft zijn visie op de ontwikkelingen binnen de innoverende overheid in 2012.Afgelopen jaar was het jaar van de Open Data, de cloud en de stevige opkomst van de tablets in vergaderruimten en raadszalen van de overheid. En van Lektober. Journalist Brenno de Winter toonde aan dat veel overheidsorganisaties niet in staat bleken hun sites en de gegevens van burgers goed te beschermen.Dat heeft tot gevolg, zo voorspelt Davied van Berlo van Ambtenaar 2.0, dat in het jaar 2012 het belang van internet als infrastructuur voor samenwerking en dienstverlening verder toeneemt, maar het vertrouwen in de e-overheid zal verder afnemen.Marktplaats voor overheidspersoneelEen andere ontwikkelingen die Van Berlo schetst voor 2012, is het doorbreken van de zelfstandig ondernemende ambtenaar. Gesteund door een online marktplaats voor overheidspersoneel die momenteel door het ministerie van Binnenlandse Zaken wordt ontwikkeld zullen ambtenaren gemakkelijker aan de slag kunnen bij andere overheidsorganisaties.Leiderschapskwaliteiten lager in de organisatieHet Nieuwe Werken heeft ons volgens Van Berlo aan het denken gezet over leidschap. Hoe stuurt de manager 2.0 op resultaat in een flexibele organisatie en met zo'n actief en transparant speelveld daarbuiten? Daarbij zijn leiderschapskwaliteiten zijn ook steeds lager in de organisatie nodig.Verder zal in 2012 geprobeerd worden om de ervaringen die zijn opgedaan met crowdsourcing en het inzetten van de kennis van burgers bij projecten en beleidsvorming op te nemen in de reguliere werkwijze van organisaties.Bring Your Own DeviceEr zijn al enkele overheidsorganisaties waar medewerkers zelf de apparatuur mogen kiezen waar ze het liefst mee werken. Bijna alle andere organisaties zijn bezig daarvoor beleid te ontwikkelen. Voor veel ICT-afdelingen zal BYOD een uitdaging zijn, maar ook een stimulans om te vernieuwen. De vraag is of medewerkers daarop gaan zitten wachten of hun eigen spullen gaan gebruiken, zo stelt Van Berlo.Lees hier de column Vijftien trends voor de innoverende overheid in 2012 van Davied van Berlo hier. Thu, 12 Jan 2012 00:00:00 +0100 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/achtergrond/de-gouden-regel-bij-het-nieuwe-werken Wilt u Het Nieuwe Werken invoeren, maar bent u huiverig voor de juridische angels en voetklemmen? Advocaat Marilet Hollants schreef er een boek over. Haar advies: leg zo veel mogelijk vast in een duidelijk beleid. En controleer of dat beleid overeenkomt met de praktijk.Stel, u bent werkgever. Een empathische werkgever, met oog voor goede arbeidsomstandigheden. Maar ook een werkgever die de medewerkers vrijlaat. En die dus niet controleert of zij tijdens hun thuiswerkdagen wel ergonomisch werken.En stel, een van die medewerkers krijgt rugklachten. Hij weet onmiddellijk waar dat aan is te wijten: aan zijn slechte ergonomische thuiswerkplek. Dus legt hij een claim neer bij zijn empathische werkgever. Bij u dus. Heeft zo'n actie kans van slagen?Marilet Hollants, auteur van het boek Het Nieuwe Werken. Handleiding voor de praktijk, denkt van wel. 'Kijk, negen van de tien werknemers stappen in zo'n geval natuurlijk niet naar de rechter. Maar als ze het wel doen... Wat van belang zou kunnen zijn, is het niveau van de functie en de hoogte van het salaris. Als de werknemer zo rond de 200 euro per uur verdient, werkt dat in zijn nadeel: dan had hij zelf wel goed meubilair kunnen kopen. Maar als het iemand is die lange dagen moet maken, en dan ook nog eens voor 10 euro per uur, ligt het anders. Dan had de werkgever zeker moeten controleren of de werkplek in orde was. En belangrijker nog: dat had hij dan moeten vastleggen in een beleid.'Houd medewerkers in het oogDat beleid komt in Hollants betoog vaker terug. Bijvoorbeeld als het erom gaat flexibel werkende medewerkers in het oog te houden. 'Een bedrijf had eens een callcenter, en gaf de medewerkers toestemming hun werkzaamheden te verrichten vanuit huis. Het probleem is dan altijd: hoe zorg je dat die mensen zich met je bedrijf verbonden blijven voelen? Want als die band losser wordt, weet je als werkgever ook niet hoeveel uur ze werken – of overwerken. En je hebt wel de plicht om een tijdsregistratie bij te houden van de reëel gewerkte uren.'De oplossing? U raadt het al: een bepaling, vastgelegd in het beleid rond Het Nieuwe Werken. 'Het bedrijf heeft daarin voorgeschreven dat iedere medewerker iedere week een bepaalde tijd op kantoor moesten doorbrengen. Het ging geloof ik slechts om vier uur, maar dat was wel voldoende om even te vergaderen. En nog belangrijker: om de vinger aan de pols te houden. Hoe zit het met de werktijden, de werkinhoud en de arbeidsomstandigheden?'Zoekgeraakte mobiele telefoonMet zo'n beleid in de hand staat de werkgever sterker bij juridische procedures. Maar er is nóg een voordeel: bij het opstellen ervan stuit je vaak op zaken waar je normaal niet snel aan denkt. Neem de volgende case. Een fulltime werknemer heeft geen tijd om haar nieuwe mobiele telefoon thuis in ontvangst te nemen en laat hem bezorgen op het werk. Maar vervolgens raakt het ding zoek. Is de werkgever aansprakelijk?Hollants acht het niet uitgesloten. 'Ik denk dat de rechter dat niet zonder meer van tafel zal vegen. Zeker niet als de werkgever werkt met flexplekken, en verzuimd heeft te zorgen voor afsluitbare opbergruimtes. Als je een beleid opstelt, verplicht je jezelf om goed over dit soort problemen na te denken – en ze vervolgens ook op te lossen.' Thu, 12 Jan 2012 00:00:00 +0100 Achtergrond http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/steeds-meer-slimme-mobieltjes De verkoop van smartphones in Nederland is vorig jaar fors gestegen ten opzichte van 2010. Dat blijkt uit recente cijfers van marktonderzoekbureau GfK Retail & Technology.Vorig jaar werden er in totaal 3,2 miljoen smartphones verkocht, tegen 2,1 miljoen het jaar daarvoor. De verkoop van gewone mobiele telefoons nam af. Er gingen 2,8 miljoen mobieltjes over de toonbank, tegen 3,8 miljoen in 2010. Het is de eerste keer dat er meer smartphones dan gewone mobieltjes zijn verkocht.Verder is het nooit eerder voorgekomen dat er in Nederland in totaal 6 miljoen toestellen zijn verkocht. Thu, 12 Jan 2012 00:00:00 +0100 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/zakelijk-gebruik-van-social-media-neemt-toe Twitter en Facebook worden door veel werkgevers nog steeds gezien als websites die weinig met werk van doen hebben. Uit onderzoek van Projectplace blijkt echter dat het zakelijk gebruik van social media toeneemt. Het onderzoek werd uitgevoerd onder 1200 projectmanagers en -medewerkers in Duitsland, Frankrijk, Groot-Brittannië, Nederland en Scandinavië. In ons land gebruikt zo'n 45 procent social media ook zakelijk, tegen 40 procent in de overige landen.Binnen Het Nieuwe Werken zijn social media bij uitstek geschikt om online samen te werken. In dit opzicht is het opvallend dat Nederlandse werknemers social media het liefst gebruiken om te communiceren met collega's (42 procent).Andere redenen om social media zakelijk te gebruiken, zijn: delen van informatie (42 procent);monitoren van nieuws (21 procent);contact onderhouden met klanten (18 procent). Wed, 11 Jan 2012 00:00:00 +0100 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/achtergrond/10x-de-menselijke-kant-van-het-nieuwe-werken Met Het Nieuwe Werken lopen werk en gezinsleven voortdurend door elkaar heen. En dan spelen ook psychische en sociale aspecten een rol. In een artikel in de GIDS voor Personeelsmanagement waarschuwen twee hoogleraren voor de psychische en sociale effecten.Het Nieuwe Werken heeft consequenties voor het privéleven. Hoogleraren Joop Schippers (Universiteit Utrecht) en Ben Dankbaar (Radboud Universiteit Nijmegen) beschrijven een aantal aspecten hiervan in een artikel in de GIDS voor Personeelsmanagement.Uit het artikel kunnen tien aandachtspunten worden gedestilleerd:1. Verschillen tussen man en vrouw door traditionele gezinspatronenTraditionele gezinspatronen spelen een rol. Joop Schippers daarover: 'Zijn vrouwen thuis aan het werk, dan denken hun kinderen vaak dat ze toch tegelijkertijd huisvrouw en moeder zijn. Vaders kunnen thuis ongestoord werken, moeders heel vaak niet. Deze traditionele patronen maken het voor vrouwen moeilijker om een schutting tussen werk en privé op te trekken.'2. Het is niet voor iedereen weggelegdPotentieel knelpunt bij invoering van Het Nieuwe Werken is dat medewerkers die ermee aan de slag gaan veel volwassener en zelfstandiger moeten kunnen werken. Deze medewerker moet zelf keuzes kunnen maken, zichzelf aansturen en goed werken zonder dat zijn leidinggevende in de buurt is. Schippers daarover: 'De valkuil is dat niet iedereen deze talenten heeft. Daar moet altijd een vorm van leiding op zitten.'3. Niet weten wanneer te stoppenBen Dankbaar wijst erop dat sommige mensen die thuiswerken juist moeilijk weten te stoppen met werken. Dat is de groep die meer risico loopt op een burn-out. Het collectieve ritme van op dezelfde tijd en plaats met elkaar werken kan daarin beschermend werken. 'Thuiswerkers ervaren dat het werk eindeloos wordt, nooit afkomt, omdat zij niet weten waar de grens ligt.' Managers kunnen die onduidelijkheid en twijfel wegnemen door hen te vertellen wat zij van elke medewerker individueel verwachten.4. Sociaal contact blijft belangrijkMet Het Nieuwe Werken verloopt contact vaak digitaal. Werk je veel digitaal, dan heeft dat onmiskenbaar invloed op het sociale contact. Uit Kluweronderzoek blijkt dat ruim de helft (52 procent) het werken met collega's belangrijker vindt dan de voordelen van thuiswerken. En ruim 70 procent denkt dat het gemis aan persoonlijk contact niet op te lossen is via social media.5. Werken met een teamagendaWerken medewerkers in teams, dan moeten de teamleden van elkaar weten waar ze zijn en of ze aan het werk zijn. De een zal gemakkelijker aangeven dat hij een bepaalde periode niet bereikbaar is (omdat hij bijvoorbeeld gaat sporten) dan de ander. Dan doemen vragen op als: accepteert mijn manager dat wel? De antwoorden liggen in een dialoog in teamverband en afspraken maken met de leidinggevende.6. Minder thuis op kantoorDankbaar merkt dat veel mensen graag op kantoor werken: 'Medewerkers hebben vaak het gevoel dat hun werkplek ook een soort thuis is. Het is hun 'home away from home'. Dat gevoel vermindert wanneer de eigen werkplek op kantoor verdwijnt. Het management moet er voor zorgen dat medewerkers zich desondanks toch betrokken voelen bij hun organisatie en zich ermee kunnen blijven identificeren.'7. Angst om minder zichtbaar te zijnMaar liefst 72 procent van de respondenten uit Kluweronderzoek is bang minder zichtbaar te zijn voor hun manager. Hoe kan mijn manager mijn functioneren nog goed beoordelen wanneer we elkaar minder vaak zien? Managers kunnen deze angst wegnemen door op afstand werk te controleren.8. Belang van contactmomentenHR kan vanuit zijn expertise de juiste ondersteuning bieden in het proces van Het Nieuwe Werken. Schippers heeft praktische tips: 'Het gaat niet alleen om de mogelijkheid om thuis te werken. Organiseer bijeenkomsten zodat medewerkers en managers elkaar regelmatig ontmoeten. Benadruk daarin het belang van de collectiviteit.'9. Isolement voorkomen Contactmomenten tussen collega's en leidinggevenden blijven met name van belang voor medewerkers die ziek dreigen te worden. Werkt zo'n medewerker veel thuis en zegt hij er zelf niets over, dan kan hij in een isolement raken. Maar ontmoet je hem persoonlijk bijvoorbeeld voor functioneringsgesprekken, dan zie je vaak wel dat het niet goed met hem gaat. 10. Goede werkplekEn dan nog praktischer: regel iets voor de werkplek thuis. Hoe zorg je ervoor dat medewerkers thuis een goede werkplek hebben? En wie betaalt dat? Dat is een punt van zorg en voorzorg. Zulke zaken moet je goed regelen in Het Nieuwe Werken. HR kan daar een goede rol in spelen. Wed, 21 Dec 2011 00:00:00 +0100 Achtergrond http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/mobiliteitsbudget-in-opmars Neem ik vandaag de auto of de trein? Of toch thuiswerken? Die vragen zullen steeds meer forenzen zich stellen. Want het mobiliteitsbudget is in opmars, zo blijkt uit een recent artikel in NRC Handelsblad.Volgens de krant zullen steeds meer werknemers zelf bepalen welk vervoermiddel zij kiezen voor woon-werkverkeer. Dat kan betekenen dat leaserijders een NS-Business Card krijgen van hun baas, terwijl houders van een ov-jaarkaart een auto mogen huren.Dat is mogelijk doordat werknemers met het mobiliteitsbudget zelf vervoer kunnen inkopen voor een vast bedrag. Door op een slimme manier in te kopen, levert dat hen aan het eind van rit ook financieel wat op.Slimme app voor forenzenIn de nabije toekomst zou een slimme app die gekoppeld is aan je agenda bovendien extra ondersteuning kunnen bieden. Die app zou je in sommige gevallen kunnen adviseren de trein te nemen. Bijvoorbeeld als er onderweg naar je volgende afspraak een file dreigt te ontstaan.Zo'n app is nog even toekomstmuziek, maar via een platform als Slim Werken Slim Reizen proberen vijftig toonaangevende Nederlandse bedrijven daar verandering in te brengen. Zij willen dat twee miljoen Nederlanders voor eind 2015 slimmer omgaan met mobiliteitGedragsverandering mogelijkOok bedrijven als Centraal Beheer Achmea spelen in op deze trend. Manager Jack de Kraai van Achmea ziet mogelijkheden om het (reis)gedrag van werknemers te veranderen.'Kijk maar het experiment met het mijden van de spits op de A12 in 2009. Een paar euro per dag blijkt al voldoende om mensen uit de file te houden', aldus De Kraai in het NRC-artikel. Wed, 21 Dec 2011 00:00:00 +0100 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/het-nieuwe-werken-in-cao-voor-icters Werkgeversvereniging~ICT en de vakbonden hebben een akkoord bereikt over een cao waarin Het Nieuwe Werken wordt geïntroduceerd. Het gaat om de cao voor de Informatie-, Communicatie- en Kantoortechnologiebranche (ICK).Dat heeft Werkgeversvereniging~ICT onlangs bekendgemaakt. De cao geldt alleen voor de bedrijven die lid zijn van deze branchevereniging. Die vertegenwoordigt 550 IT-, telecom-, internet- en officebedrijven in Nederland met in totaal 250.000 medewerkers. In de cao-afspraken staat dat de betrokken partijen een onderzoek zullen starten naar het introduceren van Het Nieuwe Werken. Een werkgroep zal zich buigen over aspecten als thuiswerken, bereikbaarheid en kostenvergoedingen.De nieuwe cao gaat in per 1 januari 2012 en heeft een looptijd van een jaar. De definitieve tekst van de cao wordt in de komende weken uitgewerkt. Wed, 21 Dec 2011 00:00:00 +0100 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/productiviteitsboost-door-inzetten-apps Het is inmiddels de normaalste zaak van de wereld: boodschappen doen, tickets kopen of bankieren met een app. Maar apps om personeel te helpen overal hun werk te kunnen doen, zijn nog niet in zwang. En dat is jammer, want ze kunnen leiden tot een productiviteitsboost.Volgens onderzoeksinstituut TNO kunnen apps voor werknemers de productiviteit verhogen. Zo kunnen ook de zogenaamde leegloopuren worden benut om productief te zijn.Als forenzende medewerkers in de trein bijvoorbeeld hun iPad kunnen gebruiken om in te loggen op het werk, zou dit veel extra effectieve uren opleveren. Werknemers besteden namelijk gemiddeld 53 minuten per dag aan woon-werkverkeer.Nog geen spectaculaire groeiPaulien Bongers, Innovatiedirecteur Arbeid bij TNO, wees op de mogelijkheden van apps tijdens een recente masterclass. Zij liet daarbij ook weten dat van een spectaculaire groei van Het Nieuwe Werken nog geen sprake is.Zo werkte in 2005 ruim 25 procent van alle werknemers minstens 1 uur per week thuis, terwijl het in 2010 ging om 27 procent.Vooral voor oudere mannenOok klopt het volgens haar niet dat Het Nieuwe Werken vooral leeft onder jongeren.Bongers: 'Uit ons onderzoek naar Het Nieuwe Werken onder 21.552 werknemers blijkt dat het vooral de oudere man tussen de 55 en 64 jaar hierin voorloper is. Met gemiddeld twee uur en een kwartier per week thuiswerken, scoort hij hoger dan 15 tot 24-jarigen die gemiddeld een kwartier per week thuiswerken.' Wed, 21 Dec 2011 00:00:00 +0100 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/tragere-besluitvorming-door-nieuwe-werken Het Nieuwe Werken zorgt ervoor dat de besluitvorming langzamer gaat en vermindert de sociale cohesie. Die nadelen van Het Nieuwe Werken blijken uit een tevredenheidsonderzoek door marketingcommunicatiebureau Calanza onder ruim 2800 werknemers.De schuld ligt vooral bij managers, denkt Edith Zwagerman van adviesbureau Thinnc. 'Daar ligt een groot deel van de besluitvorming. Managers kunnen de stap naar snellere besluiten nog niet nemen.'In veel gevallen blijft de cultuur dan ook achter bij de techniek. Volgens Zwagerman moeten managers dan ook worden opgeleid om werknemers op een andere manier aan te sturen.Ook de sociale cohesie blijkt een aandachtspunt. Door tijd- en plaatsonafhankelijk werken, bouwen werknemers minder snel een band op met collega's. Daardoor is er minder snel sprake van een vertrouwdheid die nodig is om het met collega's te hebben over privézaken.Op 29 maart 2012 vindt het seminar Leidinggeven aan Nieuwe Werkers plaats. Tijdens deze dag gaat u met de drie kritische succesfactoren voor leidinggeven aan Het Nieuwe Werken aan de slag. Wed, 21 Dec 2011 00:00:00 +0100 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/nieuwe-bijeenkomst-nen-over-hnwrichtlijn Op 24 januari 2012 organiseert NEN een nieuwe bijeenkomst over een mogelijke praktijkrichtlijn over Het Nieuwe Werken. Dat heeft het normalisatieinstituut onlangs bekendgemaakt op zijn website.De nieuwe bijeenkomst is een vervolg op de sessie van 10 november. Daarbij waren zo’n vijftig mensen aanwezig om te praten over de wenselijkheid van een Nederlandse Praktijkrichtlijn (NPR) voor de implementatie van Het Nieuwe Werken.Uit de discussie kwam naar voren dat de richtlijn een procesbeschrijving moet geven voor de invoering van Het Nieuwe Werken. Hij moet ondersteuning bieden bij beslissingen en behoeden voor valkuilen. Daarbij wordt er rekening gehouden met bestaande normen.VervolbijeenkomstDe vervolgbijeenkomst is op 24 januari 2012 van 10.00 tot 12.00 uur in Delft.Tijdens deze bijeenkomst wordt de aanpak van de ontwikkeling van een richtlijn voor de invoering van Het Nieuwe Werken besproken, waaronder de kostenverdeling en organisatiestructuur. Daarna zal de nieuw in te richten normcommissie van start gaan met de ontwikkeling van de richtlijn.Belanghebbende partijen die zich nog willen aanmelden, kunnen contact opnemen met ir. Mirjam van der Gugten, consultant NEN Arbeid, tel. 015-2690357 of e-mail: arbeid@nen.nl. Wed, 21 Dec 2011 00:00:00 +0100 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/staatssecretaris-de-krom-52-miljoen-extra-voor-sociale-innovatie-mkb Staatssecretaris (Paul) De Krom van Sociale Zaken en Werkgelegenheid stelt 52 miljoen euro extra beschikbaar voor sociale innovatie in het midden en klein bedrijf (MKB). Dit heeft De Krom vandaag bekend gemaakt tijdens het symposium 'Jong geleerd, oud gedaan' van Boaborea, de brancheorganisatie van arbodiensten en re-integratiebedrijven.Aanvankelijk was een bedrag uit het ESF-fonds van 25,2 miljoen beschikbaar voor het MKB-bedrijfsleven. Met de 52 miljoen extra is nu ruim 77 miljoen beschikbaar.  Bedrijven en organisaties kunnen met het geld hun bedrijfsprocessen verbeteren en de inzetbaarheid van werknemers verbeteren zodat die langer en vitaler kunnen doorwerken. 'Juist voor het midden- en kleinbedrijf - de motor van onze economie - een mooie stimulans om hier meer aan te gaan doen, ze hebben de werknemers hard nodig', aldus De Krom.De Nederlandse arbeidsmarkt staat voor een grote verandering. Vergrijzing en minder instroom van jongeren dwingen tot investeren in de huidige en toekomstige beroepsbevolking. Mensen zullen langer moeten gaan werken. Kabinet en sociale partners hebben afspraken gemaakt over grotere arbeidsdeelname en meer duurzame inzetbaarheid van mensen. De ESF-subsidies helpen werkgevers om extra in te zetten op sociale innovatie van hun organisatie en duurzame inzetbaarheid van hun personeel.Voor de ESF-subsidieregeling ‘Sociale innovatie voor bedrijven' was eerst  25,2 miljoen beschikbaar. De regeling was echter zwaar overtekend, de belangstelling vanuit het MKB bleek zeer groot.  Het Agentschap SZW kan nu door de overheveling van niet benut ESF-geld in plaats van 1400 aanvragen alle 4288 aanvragen in behandeling nemen. Alle aanvragen die aan de voorwaarden voldoen, kunnen worden gehonoreerd. Het extra geld is gevonden door het overhevelen van andere, ongebruikte  ESF-subsidies. Het totale ESF-budget voor de periode 2007-2013 bedraagt 830 miljoen euro. Wed, 07 Dec 2011 00:00:00 +0100 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/verslag-en-fotoimpressie-congres-2011 Op dinsdag 29 november vond het Congres Over Het Nieuwe Werken plaats. Het thema was: 'De meetbare winst van de veranderende organisatie'. Op het congres, georganiseerd door Kluwer, waren meer dan 300 mensen aanwezig, afkomstig uit diverse sectoren.Na de opening door dagvoorzitter Henny van Egmond, partner bij Yolk,  was de openingslezing in handen van professor Wessel Ganzevoort.Naar een kennis- en belevingseconomieIn een mooi en goed onderbouwd betoog beschreef Ganzevoort de overgang van de handeneconomie naar de huidige informatie- en kenniseconomie c.q. belevingseconomie. Daarbij werken de traditionele (tayloriaanse) managementprincipes en -uitgangspunten lang niet altijd meer. Hij zoomde onder andere in op de kenmerken van excellente organisaties. Dit zijn organisaties die:medewerkers kiezen om wie ze zijn;medewerkers vertrouwen;een veilig klimaat ten aanzien van leren creëren.Ook gaf hij aan wat echte professionals zijn. Dit zijn mensen die:het graag beter willen doen;niet zomaar doen wat de klant wil (ze doen namelijk wat goed voor de klant is)niet klakkeloos doen wat de baas wil;gestuurd willen worden op essentie en waarden (niet op het nakomen van regels)wel willen horen of ze het goed doen.Drie workshoprondesDaarna waren er in drie rondes workshops van zestig minuten. Daarin kwamen diverse onderwerpen aan de orde, zoals:soepel veranderen;de mens centraal;digitaal werken;de toekomst van het kantoor;de or en Het Nieuwe Werken;de praktijk van Het Nieuwe Werken bij de gemeente Heemstede;digitaal samenwerken bij de overheid;online samenwerken bij de TU Delft. Gamen en Het Nieuwe WerkenMaarten Korz, innovatiemanager van Rabobank Nederland, sloot de dag af met een vermakelijk betoog over de overeenkomsten en verschillen tussen gamen en Het Nieuwe Werken.Foto-impressieOp de website van Facto vindt u de foto-impressie van de dag (foto's gemaakt door Berbera van den Hoek, Den Haag). Thu, 01 Dec 2011 00:00:00 +0100 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/24-miljoen-voor-thuiswerkfonds De landelijke overheid stort 24 miljoen euro in een fonds waaruit thuiswerken kan worden gestimuleerd. Dat zei minister Melanie Schultz van Haegen (Infrastructuur) woensdag tijdens de behandeling in de Tweede Kamer van de begroting van haar departement.Door thuiswerken wil de VVD-bewindsvrouw het aantal files terugdringen. D66 vroeg Schultz om zo'n fonds, waaruit het midden- en kleinbedrijf (mbk) kan putten. D66-Kamerlid Kees Verhoeven denkt dat met de maatregel vooral kleinere bedrijven over de drempel worden geholpen. Soms zorgt een relatief beperkt aantal minder auto's op de weg al voor minder files.'Veruit de meeste werkgevers zijn positief over thuiswerken maar lopen aan tegen de investeringen om thuiswerken goed mogelijk te maken', aldus Verhoeven. 'Dit kunnen kosten zijn voor benodigde software en hardware, maar ook voor organisatorische verandering. Voor kleinere bedrijven betekent dit een forse investering, terwijl de kostenbesparingen en productiviteitswinst pas later komen.' Thu, 24 Nov 2011 00:00:00 +0100 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/hnw-bij-werkgevers-op-derde-plaats Een collectieve pensioenregeling wordt door 37 procent van de werkgevers genoemd als belangrijkste secundaire arbeidsvoorwaarde. Daarna volgen op de tweede en derde plaats respectievelijk opleidingsfaciliteiten (22 procent) en Het Nieuwe Werken (16 procent).Dat blijkt uit een onderzoek van GfK in opdracht van de financiële dienstverlener Legal & General. Het onderzoek werd gehouden onder bedrijven met vijf tot 75 werknemers. De respondenten zijn functionarissen die binnen de onderneming verantwoordelijk zijn voor de pensioenregeling.Volgens GfK is het opvallend is dat in de waardering van de belangrijkste secundaire arbeidsvoorwaarde nauwelijks verschil is tussen ondernemers met kleine of met grote ondernemingen.Uit eerder onderzoek van het tijdschrift Intermediair kwam naar voren dat hoger opgeleide werknemers de mogelijkheid tot thuiswerken als belangrijkste arbeidsvoorwaarde zien. Door hier aandacht aan te besteden, worden veel werkgevers aantrekkelijker voor deze groep. Wed, 23 Nov 2011 00:00:00 +0100 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/nieuwe-arboregels-voor-het-nieuwe-werken Staatssecretaris Paul de Krom (Sociale Zaken) wil het Arbobesluit aanpassen ter bevordering van Het Nieuwe Werken. Het besluit volgt op een advies van de Stichting van de Arbeid. Dat meldt werkgeversvereniging AWVN op haar website.Het Arbobesluit is een uitwerking van de Arbowet. Het bevat de regels waar zowel werkgever als werknemer zich aan moeten houden om arbeidsrisico's tegen te gaan. Deze verplichte regels kunnen in sommige gevallen echter belemmeringen opleveren voor Het Nieuwe Werken.In het regeerakkoord is juist afgesproken dat belemmeringen voor thuis- en telewerken moeten worden tegengaan. Volgens het kabinet is dit nodig, omdat het helpt de arbeidsparticipatie en duurzame inzetbaarheid van werknemers te bevorderen.Aanpassingen aan het ArbobesluitDe aanpassing houdt in dat de werkgever niet langer hoeft te voldoen aan een aantal eisen van het Arbobesluit. Hierdoor wordt de Nederlandse arboregelgeving voor thuis- en telewerken gelijkgetrokken met de Europese regelgeving.Daarnaast gaat het ministerie van Sociale Zaken een aantal onduidelijke bepalingen en begrippen in het Arbobesluit over telewerken in lijn brengen met de huidige stand van zaken op ICT-gebied. De wijzigingen moeten per 1 juli 2012 ingaan. Wed, 23 Nov 2011 00:00:00 +0100 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/ambtenaar-20-grijpt-terug-op-10medium Het ambtenarennetwerk Ambtenaar 2.0 doet even 'ouderwets': een papieren tijdschrift voor ambtenaren 'die het nog niet snappen'. Het nieuwe blad zal gaan over de 2.0-manier van werken bij de overheid, aldus Binnenlands Bestuur.Ambtenaar 2.0 is een online netwerk van en voor ambtenaren die er informatie en ideeën uitwisselen over nieuwe manieren van werken.Davied van Berlo van Ambtenaar 2.0, ook initiatiefnemer en hoofdredacteur van het blad, benadrukt dat het papieren tijdschrift eigenlijk niet voor die ambtenaren bedoeld is, maar voor hun collega's en leidinggevenden bij wie de 2.0-manier van werken minder makkelijk landt.'Dit is eigenlijk voor de manager of collega die het nog niet snapt.'Co-creatieVan Berlo heeft eerder al twee boekjes geschreven over het verschijnsel Ambtenaar 2.0, maar merkte dat er behoefte bestond an meer en nieuwe voorbeelden. Omdat het commercieel uitgeven van een tijdschrift momenteel lastig is, werd gekozen voor 'cocreatie', het gezamenlijk realiseren van het blad.De artikelen zijn aangeleverd door ambtenaren uit diverse overheidsorganisaties, waaronder ministeries, provincies en gemeenten. Zij zorgden ook voor foto's en opmaak.'Al die kennis is bij die organisaties al in huis en bij elkaar gebracht via een Pleio-groep [een samenwerkingsplatform voor de overheid, red.] - dus wel weer heel erg 2.0.' Alleen de druk is gefinancierd uit het budget van het Ambtenaar 2.0 programma.12.500Van het blad worden 12.500 exemplaren gedrukt, die kunnen worden besteld. 'Het ging nogal hard', zegt Van Berlo. 'Ruim tienduizend zijn er inmiddels vergeven.'Een PDF van het blad is overigens beschikbaar. Maar dat is dan misschien voor sommigen weer niet '1.0' genoeg, geeft van Berlo toe.Op welke manier kan de overheid profiteren van nieuwe manieren om samen te werken en kennis uit te wisselen? Davied van Berlo legt dit uit in zijn workshop op 29-11 tijdens het Congres Over Het Nieuwe werken. Wed, 23 Nov 2011 00:00:00 +0100 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/het-nieuwe-werken-bekender-dan-ooit Tien miljoen mensen hebben de afgelopen maand kennisgenomen van het fenomeen Het Nieuwe Werken. Dat is meer dan ooit in vergelijking met eerdere jaren, zo valt op te maken uit een persbericht naar aanleiding van de Week van Het Nieuwe Werken.Na de vorige campagne waren al 2,4 miljoen mensen bekend met Het Nieuwe Werken. Het ziet ernaar uit dat de campagne dit jaar de bekendheid fors heeft vergroot. De volgende stap is echter de invoering van Het Nieuwe Werken, een stap die veel Nederlandse organisaties nog moeten zetten.Het Nieuwe Werken HoofdkwartierDe activiteiten liepen dit jaar van 18 oktober tot 14 november. Het hoogtepunt was de Week van Het Nieuwe Werken, waarin Het Nieuwe Werken Hoofdkwartier in Utrecht werd geopend. Dit groeide uit tot een flexwerkplek waar veel bezoekers spontaan gebruik van maakten.Zoals voorgaande jaren waren er weer Nieuwe Werkers in knalroze badjassen om forenzen aan te moedigen hun werkdag niet in de file te starten, maar in hun badjas. Naast de vele radiospotjes leidde dit tot extra media-aandacht.Coalitie van bedrijven, vakbonden en overheidHet Nieuwe Werken doe je zelf is een initiatief van Natuur & Milieu en het Platform Slim Werken Slim Reizen. Zij hebben de campagne opgezet in samenwerking met een coalitie van bedrijven, vakbonden en overheid. Het platform Over Het Nieuwe Werken is een van de suppliers van de campagne. Wed, 16 Nov 2011 00:00:00 +0100 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/telewerkprijzen-naar-heemstede-en-deelstoel Gemeente Heemstede en Deelstoel zijn in de prijzen gevallen tijdens het Jaarcongres van TelewerkForum. Daar werden onder andere de TelewerkJaarprijs en de TelewerkAspectprijs uitgereikt. De TelewerkJaarprijs ging naar de gemeente Heemstede. Deze gemeente is volgens de jury een voorbeeld van een organisatie die zorgvuldig en integraal Het Nieuwe Werken bij de gemeentelijke overheid heeft ingevoerd.Tijdens de invoering van Het Nieuwe Werken zocht de gemeente actief de samenwerking op met alle betrokkenen. Daarnaast heeft de gemeente zich ontpopt als een 'warm pleitbezorger' van Het Nieuwe Werken.Deelstoel krijgt TelewerkAspectPrijsDe TelewerkAspectPrijs is bestemd voor initiatieven die een waardevolle bijdrage leveren aan de invoering van Het Nieuwe Werken. Het initiatief Deelstoel kreeg deze prijs vanwege het innoverende karakter.Deelstoel is ontstaan vanuit de gedachte dat inefficiënt gebruik van overheidsgebouwen moet worden voorkomen. Dat gebeurt door andere ambtenaren gebruik te laten maken van de beschikbare capaciteit. Met als gevolg onder meer kennisdeling en een efficiëntere samenwerking tussen overheidsorganisaties.Meer weten over Het Nieuwe Werken bij de gemeente Heemstede? Tijdens het Congres Over Het Nieuwe Werken op 29 november kunt u kennismaken met de Heemsteedse Manier van Werken. Wed, 16 Nov 2011 00:00:00 +0100 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/maak-overdrachtsbelasting-werkgerelateerd Veel werknemers voelen er weinig voor om vanuit huis te werken. Maar in de file naar het werk, vinden ze ook niet leuk. De helft van de Nederlanders zou het daarom een goed idee vinden als mensen die verhuizen voor hun werk, helemaal geen overdrachtsbelasting zouden hoeven betalen.Dat blijkt uit een maandag gepubliceerd onderzoek dat JobTrack.nl heeft laten houden onder ruim 28.000 mensen.Vooral jongeren willen graag op kantoor werken en houden niet van files. 'Het Nieuwe Werken wordt enorm gestimuleerd, maar blijkt niet altijd wenselijk te zijn', aldus de vacaturesite. Voor jongeren zou het juist goed zijn om veel op de werkvloer te zijn, om zo te leren.Volgens het onderzoek geeft een derde van de Nederlanders juist wel de voorkeur aan thuiswerken. 'Naarmate men ouder wordt, is een duidelijke afname te zien van de invloed van files en de wens om op kantoor te werken.' Wed, 16 Nov 2011 00:00:00 +0100 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/blogs/de-vier-vitamines-v-van-hnw Vertrouwen, Vrijheid en Verantwoordelijkheid zijn de drie veelgehoorde vitamines V van Het Nieuwe Werken. Jacco van den Berg voegt daar nog een vierde aan toe: Verbondenheid. Het belang hiervan is des te groter bij de introductie van Het Nieuwe Werken.In het artikel De ezel, de steen en Het Nieuwe Werken houdt Addy de Ruiter een pleidooi om het mentale deel van Het Nieuwe Werken nu echt op te pakken. Hij beschrijft de 'rem' dan wel het gebrek aan vertrouwen bij leidinggevenden.Die zijn terughoudend als het gaat om de mogelijkheid medewerkers tijd- en plaatsonafhankelijk te laten werken en hen aan te sturen op output. De drie vitamines V van Het Nieuwe Werken - Vertrouwen, Vrijheid en Verantwoordelijkheid - lijken op dit moment niet genoeg om optimaal te profiteren van de voordelen van Het Nieuwe Werken.Afwijzende houding leidinggevenden grootste probleemNiet de vereiste toename van zelfstandigheid en verantwoordelijkheid van medewerkers, maar de afwijzende houding van leidinggevenden lijkt het grootste knelpunt te zijn bij de doorvoering van Het Nieuwe Werken. Dat valt te lezen in het tweejaarlijkse onderzoeksrapport Ken- en stuurgetallen personeelsmanagement van managementadviesbureau Berenschot.Leidinggevenden hebben moeite met het verlies van controle en de grip op hun medewerkers. Een (te) groot aantal ruilt zelfs de aanwezigheidsverplichting van medewerkers in voor een gedetailleerde rapportageverplichting. Vanachter hun dashboard monitoren deze controlfreaks en spreadsheetfundamentalisten van minuut tot minuut wat de medewerker doet en vooral ook laat.Vertrouwen komt te voet en gaat te paardVertrouwen is niet voor niets al decennialang een van de drie vitamines V voor blijvend gemotiveerde medewerkers. En vertrouwen moet worden gegeven (leidinggevende) en verdiend (medewerkers).Ook bij het Het Nieuwe Werken lijkt het op een kip-en-het-eiverhaal. De grootste paradoxen van Het Nieuwe Werken zijn dan ook die van controle versus loslaten en wantrouwen versus vertrouwen.Het is echter algemeen bekend dat medewerkers gedijen in een klimaat waarin zij gevoed worden met de volgende vitamines V: Vertrouwen, Vrijheid en Verantwoordelijkheid.Nu is het zeker zo dat medewerkers beter presteren als zij hun werk in Vrijheid en met (veel) Verantwoordelijkheid kunnen verrichten. Zeker bij een leidinggevende die op afstand betrokken is en hen Vertrouwt.Maar zijn nu aan alle kritieke succesfactoren voldaan? Ik waag dat te betwijfelen. Medewerkers zijn meer en eerder genegen om zich volop voor een organisatie in te zetten als zij zich verbonden voelen. Is de V van Verbondenheid dan het laatste zetje dat wij Het Nieuwe Werken geven?Arbeidsovereenkomst maakt nog geen verbondenheidEen medewerker sluit door het ondertekenen van een arbeidsovereenkomst een verbintenis met een organisatie. In deze arbeidsovereenkomst, met daarin afspraken over loon, gezag en arbeid, zegt de medewerker  toe werkzaamheden te verrichten en daarvoor ontvangt hij een vergoeding. Een verbintenis is echter niet hetzelfde als verbondenheid. Verbondenheid ontstaat als medewerkers zich kunnen identificeren met waar de organisatie voor staat.Het Nieuwe Werken kan leiden tot lege plekken op kantoor. Medewerkers kunnen immers thuis of elders hun ding doen en de rit naar het kantoor kan achterwege blijven. De verbondenheid tussen de medewerkers en organisatie kan daarmee onder druk komen te staan.Maar leidt Het Nieuwe Werken nu tot een afname van deze verbondenheid? Het antwoord op deze vraag is nee. Het simpele feit dat medewerkers op kantoor aanwezig zijn, betekent nog niet dat zij verbonden zijn of zich (volledig) kunnen identificeren met de identiteit van de organisatie.Een afname van aanwezigheid, bijvoorbeeld door de introductie van Het Nieuwe Werken, betekent dus niet direct een afname van de verbondenheid.Angst voor afname verbondenheid niet terechtDe angst voor een lage verbondenheid is reëel. De angst dat Het Nieuwe Werken leidt tot een afname van verbondenheid niet. Het is hooguit zo dat met de introductie van Het Nieuwe Werken de reeds bestaande lage verbondenheid versneld zichtbaar wordt.Verbondenheid gedijt bij een leiderschapsstijl die Vertrouwen, Vrijheid en Verantwoordelijkheid ademt. Als organisaties merken dat medewerkers minder verbonden zijn, is het belangrijk de redenen te onderzoeken.Wees of word een organisatie waar medewerkers graag voor willen en willen blijven werken. Bouw voor hen huis (lees thuishonk) waar zij willen wonen en af en toe willen thuiskomen, omdat zij er zich thuisvoelen.Beste lezer,Twee vragen, hoe:Vergroot u bij Het Nieuwe Werken de verbondenheid van medewerkers?Ziet u de rol van leidinggevenden bij het vergroten van deze verbondenheid?Geef hieronder uw reactie Wed, 09 Nov 2011 00:00:00 +0100 Blog http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/vaders-worstelen-met-werkprivbalans Werkende vaders vinden kiinderen heel belangrijk, maar bij de meerderheid knelt de combinatie met hun werk. Dat blijkt uit onderzoek van Motivaction in opdracht van Natuur & Milieu in het kader van de Week van Het Nieuwe Werken.Die combinatie met het werk knelt meer bij vaders dan bij moeders: 55 procent van de werkende vaders wil meer tijd voor de kinderen tegen 35 procent van de moeders.De werkende vaders zien Het Nieuwe Werken als beste oplossing voor dit knelpunt. Het zelf indelen van de werktijden staat bovenaan het verlanglijstje.Werkende vaders missen hun kinderen meer dan moedersIn het onderzoek zijn werkende vaders met jonge kinderen én moeders met jonge kinderen gevraagd naar hun opvattingen over de combinatie van werk en kinderen. Dat levert verrassende inzichten op.Zo missen veel werkende vaders hun kinderen meer dan moeders: 67 procent van de werkende vaders baalt ervan als ze door het werk de kinderen te weinig zien (moeders: 43 procent) en  meer dan de helft zegt gelukkiger te zijn met meer tijd voor de kinderen.Een goede werk-privébalans is voor zowel werkende vaders (82 procent) als moeders (74 procent) grotendeels bepalend voor het werkplezier. Het Nieuwe Werken beste oplossing voor betere balansHet Nieuwe Werken  is volgens werkende vaders de beste oplossing. Zij noemen als belangrijkste oplossing voor een betere verdeling tussen werk en kinderen:zelf werktijden indelen (37 procent);meer zelf bepalen waar je werkt (25 procent);betere technologie voor thuiswerken (22 procent);meer mogelijkheden voor deeltijdwerk (19 procent).Het Nieuwe Werken is ook voor moeders een zeer belangrijke oplossing: 51 procent noemt flexibele werktijden zelfs als belangrijkste oplossing voor een betere verdeling tussen werk en kinderen.Vier op de tien werkende vaders en drie op de tien moeders zou een andere baan kiezen als deze meer privétijd oplevert. Voor bedrijven die graag een aantrekkelijke werkgever willen zijn, liggen hier dus grote kansen, aldus Natuur & Milieu. Wed, 09 Nov 2011 00:00:00 +0100 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/verhagen-thuiswerken-aanmoedigen-niet-eisen In hoeverre mensen thuis werken, is een zaak van werkgevers en werknemers. Dat zou niet moeten worden opgelegd door door de overheid. Het kabinet stimuleert mogelijkheden van Het Nieuwe Werken wel, bijvoorbeeld door belemmerende regels weg te halen.Dat zei minister Maxime Verhagen (Economische Zaken) dinsdag in reactie op vragen van GroenLinks-Tweede Kamerlid Ineke van Gent. GroenLinks wil graag dat het kabinet meer doet om het thuiswerken te bevorderen. Dat is goed voor de portemonnee en vermindert het aantal files, zo blijkt uit onderzoek. Wed, 09 Nov 2011 00:00:00 +0100 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/het-nieuwe-werken-scheelt-miljarden Het Nieuwe Werken kan de Nederlandse samenleving jaarlijks miljarden euro's opleveren. Dat zit 'm vooral in het terugdringen van de reistijd, blijkt uit onderzoek van adviesbureau PwC naar de economische effecten van Het Nieuwe Werken, dat maandag in Utrecht is gepresenteerd.Als in 2015 20 procent van de beroepsbevolking een dag per week thuis zou werken, levert dat volgens de opstellers van het rapport (pdf) jaarlijks bijna 2 miljard euro op.Werkt 20 procent twee dagen per week thuis, dan loopt dat op tot bijna 3 miljard euro. Het aantal auto's op de weg neemt dan met 180.000 per werkdag af. Dat betekent minder files, minder luchtverontreiniging en minder verkeersslachtoffers.Ook voor bedrijven is Het Nieuwe Werken voordelig. De productiviteit en de efficiency stijgen en de kosten voor kantoorruimte lopen terug.Veel vragen over Het Nieuwe WerkenWerknemers hebben nog wel veel vragen over Het Nieuwe Werken, blijkt uit een peiling onder 5000 werknemers in bedrijven die ermee beginnen. Vier op de tien is vooral positief, anderen willen eerst meer weten of denken dat het in hun functie maar beperkt mogelijk is. Zij hebben behoefte aan duidelijke afspraken met leidinggevenden.Niet alleen voor kenniswerkers'Het Nieuwe Werken wordt vaak geassocieerd met kenniswerkers', aldus Karlien Haak van het Kenniscentrum werk & vervoer, een project van de vakcentrales FNV, CNV en MHP. 'Maar het gaat om werken vanuit vertrouwen. Zelf bedenken hoe, waar en wanneer je je werk het beste kunt doen. Voor een beleidsmedewerker of een secretaresse kan het dan over thuiswerken gaan. Voor iemand in ploegendienst ook over invloed op je rooster.'Grens werk en privé goed bewakenEr kleven ook risico's aan. Thuiswerk kan leiden tot meer overwerk en het is zaak de grens tussen werk en privé goed te bewaken. Ook kan door veel thuis te werken het contact met collega's verwateren. Mon, 07 Nov 2011 00:00:00 +0100 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/roze-badjassen-luiden-het-nieuwe-werken-in Op tientallen drukke verkeerspleinen en treinstations moedigen in roze badjassen gehulde 'Nieuwe Werkers' de reizigers maandag aan om hun werkdag beter in een badjas te beginnen in plaats van in de spits.De actie is het ludieke begin van de Week van Het Nieuwe Werken, die loopt van 7 tot en met 13 november, een initiatief van Natuur & Milieu en het Platform Slim Werken Slim Reizen.De actievoerders willen laten zien dat je kunt brainstormen in je badjas, bellen in je badjas, e-mailen in je badjas, stukken schrijven in je badjas en verkopen in je badjas. Na de spits reizen vijf van hen als 'mobiliteitsmakelaars' per openbaar vervoer naar Utrecht waar ze nog een uurtje flexwerken.De Week van Het Nieuwe Werken vraagt aandacht voor flexibele werktijden en werkplekken. 'Dat is goed voor mensen voor een betere balans tussen werk en privé, maar ook voor bedrijven (minder kosten en meer productiviteit) en voor het milieu (minder files en CO2-uitstoot)', aldus de initiatiefnemers. Mon, 07 Nov 2011 00:00:00 +0100 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/week-van-het-nieuwe-werken-maandag-van-start Maandag 7 november gaat de Week van Het Nieuwe Werken van start. Minister Maxime Verhagen (Economische Zaken) zal het programma openen met een tweet. Vanaf dat moment gaat een groot aantal activiteiten in het hele land van start.Het middelpunt van de activiteiten vormt het Hoofdkwartier Het Nieuwe Werken in Utrecht. Tijdens deze activiteiten staan de voordelen van Het Nieuwe Werken centraal.Het Hoofdkwartier wordt maandag geopend door Lodewijk de Waal, voorzitter van het Platform Slim Werken Slim Reizen. Daarnaast spreekt voormalig minister Jack de Vries over de invloed van social media op beeldvorming, politiek en bedrijven.Openingsprogramma Week van Het Nieuwe WerkenOp maandag 7 november vinden tijdens de opening de volgende activiteiten plaats:Vanaf 7.00 uur:Zaal open voor gasten7.30 uur:Welkom door Tjerk Wagenaar, directeur Natuur & MilieuOpening van de Week van Het Nieuwe Werken door minister VerhagenOpening van het Hoofdkwartier Het Nieuwe Werken doe je zelf! door Lodewijk de WaalPresentatie Verkenning macro-economische effecten van Het Nieuwe Werken8.30 uur:Rondetafelgesprek over de economische baten van Het Nieuwe Werken, onder leiding van Roos WoutersSprekers zijn Lodewijk de Waal, Ellen Faber, Marieke van Schaik en Tjerk WagenaarWeekprogramma Week van Het Nieuwe WerkenHet weekprogramma biedt geïnteresseerden de mogelijkheid te experimenteren met Het Nieuwe Werken. Dat kan in het Hoofdkwartier Het Nieuwe Werken, waar 25 flexibele werkplekken met gratis wifi zijn ingericht. Er zijn live radio-uitzendingen en directe verbindingen via webcams om alle activiteiten op afstand te volgen.Via de hashtag #hnwtweet kunnen mensen uit het hele land laten weten welke voordelen van Het Nieuwe Werken zij ervaren. De tweets rollen uit een 'tweetmachine' en worden in het Hoofdkwartier opgehangen.Bekijk het volledige programma van de Week van Het Nieuwe Werken.Hoofdkwartier Het Nieuwe WerkenHet Hoofdkwartier Het Nieuwe Werken is ingericht op de volgende locatie:Biltstraat 373572 AD Utrecht Fri, 04 Nov 2011 00:00:00 +0100 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/proef-met-betere-buitenschoolse-opvang De ministerraad heeft ingestemd met een proef met zogenaamde sluitende dagarrangementen. Dit betekent dat scholen en buitenschoolse opvang intensiever gaan samenwerken. Daardoor kunnen zij een meer sluitend aanbod aanbieden voor werkende ouders met kinderen.Volgens het kabinet heeft dit meerdere voordelen. Zo kan het:de balans tussen arbeid en zorg voor ouders vereenvoudigen;de opbrengsten van scholen verhogen;een positieve bijdrage leveren aan de ontwikkeling van kinderen De initiatiefnemers zijn minister Marja van Bijsterveldt (Onderwijs, Cultuur en Wetenschap) en Henk Kamp (Sociale Zaken). Zij reageren hiermee op het advies Tijden van samenleving van de Sociaal-Economische Raad (SER).Arbeid en dienstverlening slimmer organiserenHet SER-advies gaat in op de verschillende manieren om tijd en plaats van arbeid en dienstverlening slimmer te organiseren. Dat is mogelijk door de flexibiliteit in tijd en plaats van arbeid te vergroten en maatschappelijke voorzieningen beter af te stemmen op werkenden.Voor het laatste ziet de SER vooral een rol weggelegd voor het onderwijs en de kinderopvang, de gezondheidszorg en gemeenten.Pilotgemeenten begin 2012 bekendgemaaktDe gemeenten waar de proef zal plaatsvinden, worden begin 2012 bekendgemaakt. Om scholen op lokaal niveau te ondersteunen, heeft de ministerraad ingestemd met het voorstel om de subsidie voor het Landelijk Steunpunt Brede Scholen met drie jaar te verlengen.Het steunpunt doet dienst als een centraal kenniscentrum op het gebied van brede scholen en stimuleert en ondersteunt scholen, kinderopvangorganisaties, gemeenten en andere partners bij de ontwikkeling van brede scholen. Thu, 03 Nov 2011 00:00:00 +0100 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/social-media-belangrijker-dan-salaris Salaris is niet langer het belangrijkste criterium waarop studenten en starters organisaties en functies beoordelen. Gebruik van internet, flexibele werktijden en de mogelijkheid tijdens het werk sociale media te gebruiken worden steeds belangrijker. Dat blijkt uit internationaal onderzoek van ICT-leverancier Cisco onder bijna drieduizend studenten en starters. Meer dan de helft van de ondervraagden geeft aan internet als een integraal onderdeel van hun leven te zien en niet meer zonder te kunnen.Een derde van hen geeft aan bij de keuze voor een baan de hoogte van het salaris minder belangerijk te vinden dan een flexibele werkplek en de vrijheid social media te gebruiken op een toestel naar keuze.Arbeidskrachten van morgenHet onderzoek geeft inzicht in de waarden van de arbeidskrachten van morgen. Dit zijn de bevindingen:twee derde van de studenten vraagt naar socialmediabeleid tijdens sollicitatiegesprekken;56 procent zal geen baan accepteren bij een werkgever die gebruik van social media verbiedt, of zal het beleid omzeilen;41 procent van de werknemers geeft aan dat zij door hun werkgever werden gelokt met een mobiel apparaat en het beleid op gebied van social media;een derde denkt dat hun ervaring met social media heeft meegespeeld bij hun indienstneming;vier op de vijf studenten wil zelf kiezen welke apparaten zij gebruiken voor hun werk;68 procent van de werknemers en 71 procent van de studenten vindt dat apparaten van de zaak ook gebruikt moeten kunnen worden voor social media en privégebruik;drie op de vijf studenten vindt dat ze het recht hebben te werken op flexibele werktijden en een flexibele werkplek;zeven op de tien studenten vindt het onnodig om op regelmatige basis op kantoor te komen;een kwart denkt dat ze thuis productiever zijn.Meer informatie op de website van Cisco. Thu, 03 Nov 2011 00:00:00 +0100 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/achtergrond/het-nieuwe-werken-als-verworven-recht Het is een voor Het Nieuwe Werken weerbarstig, maar onderschat onderwerp: de wijziging van de arbeidsovereenkomst en de daarmee samenhangende risico's voor beide partijen. Dat de arbeidsrelatie er anders komt uit te zien, heeft namelijk onverwachte gevolgen. Deze gevolgen zijn wel degelijk van belang om af te wegen, voordat de werkgever de sprong waagt. In het recht geldt namelijk dat verworven rechten moeilijk af te nemen zijn. In zoverre is Het Nieuwe Werken een juridische fuik, waar de arbeidsrechtelijke vis in zwemt. Die vis dient zich daarvan terdege bewust te zijn.In september 2011 is een wetsvoorstel ingediend door het CDA en GroenLinks dat flexwerken tot werknemersrecht promoveert, zodat daar straks geen beslissingsvrijheid van werkgevers meer is. Er is daarom reden voor werkgevers zich op die werknemersrechten voor te bereiden bij het opstellen van arbeidsovereenkomsten.Het Nieuwe Werken brengt verder met zich mee dat een fundamentele wijziging van de arbeidsovereenkomst tussen werkgevers en werknemers tot stand komt, terwijl die wijziging bovendien aan het begin niet altijd zichtbaar hoeft te zijn.Verstandige werkgever legt spelregels duidelijk vastEen verstandige werkgever zal zijn werknemers vooraf een zogenaamde flexwerkovereenkomst laten ondertekenen, waarbij de spelregels duidelijk worden vastgelegd. Maar zelfs in dat geval liggen er gevaren op de loer, want wat moet er precies in zo'n overeenkomst worden opgenomen?De kern van de flexwerkovereenkomst is het toekennen van het recht op thuiswerken. Daar zullen veel werknemers geen grote bezwaren tegen koesteren. Immers, thuiswerken betekent dat de verplichte aanwezigheid op de werkplek van de werkgever niet meer bestaat.De traditionele bepalingen uit veel arbeidsovereenkomsten en reglementen die daarop betrekking hebben, komen te vervallen. 'Te laat komen' is er niet meer bij onder het Nieuwe Werken. Maar ook het begrip 'overuren' is lang niet meer zo makkelijk te definiëren.Werkgevers dienen bovendien een andere beoordelingssystematiek te gaan hanteren, wat bij commerciële functies tamelijk eenvoudig zal zijn, maar elders tot onduidelijkheid kan leiden.Afnemen van rechten maakt werkgever niet populairHet toekennen van rechten maakt een werkgever populair, zodat het invoeren van Het Nieuwe Werken niet op veel bezwaren zal stuiten bij werknemer. Het afnemen van gegeven rechten is een heel ander verhaal. Er zijn bijvoorbeeld situaties denkbaar waarbij een werkgever zijn werknemers op afroep op de werkplek wil hebben.Soms is dat wegens bedrijfseconomische redenen, maar het kan ook zijn dat de werkgever een re-integratieproces moet monitoren. De flexwerkovereenkomst dient op dergelijke voorvallen te zijn ingericht en rekening te houden met verwachtingen die door werknemers worden gekoesterd.Dat werd bijvoorbeeld duidelijk in de zaak van de werkneemster die werd geconfronteerd met een werkgever die stelde geen werk meer te hebben dat geschikt was voor thuiswerken. Daarom verlangde hij dat de werkneemster zich alsnog op kantoor zou melden.De rechter achtte deze gang van zaken in strijd met de arbeidsovereenkomst die tussen partijen was gesloten. Die zou niet tot stand zijn gekomen als de werkneemster geen mogelijkheid had gehad thuis te werken.Het 'thuiswerkrecht' was hier onomkeerbaar vastgelegd in de arbeidsovereenkomst en diende te worden nagekomen. Deze werkgever zal niet snel meer een thuiswerkovereenkomst aanbieden.Flexwerken voor sommige werknemers een utopieNaast dit soort gevallen bestaan er werknemers die de werkgever onder alle omstandigheden op de werkplek wil laten werken. Dat hoeft niet aan de werknemer te liggen en kan puur zijn oorzaak vinden in de functie. Denk aan een receptionist of bewaker.Voor deze werknemers geldt dat flexwerken een utopie is, waarbij ongelijke behandeling inherent is aan het werk dat zij doen. Voor deze functies is het nodig dat een werkgever flexwerk strikt aan banden legt, en dat wordt na de mogelijke, hiervoor genoemde wetswijziging een hele uitdaging.De wijziging van de arbeidsovereenkomst brengt verder in veel gevallen noodzakelijke aanscherping met zich mee van het geheimhoudingsbeding en nevenwerkzaamhedenbeding, omdat de doorgaans algemene formulering daarvan onvoldoende rekening houdt met de nieuwe arbeidsverhouding. Wij laten dat hier nu echter buiten beschouwing.Bepaling om het recht op thuiswerken in te trekkenHet eenzijdig wijzigen van een arbeidsovereenkomst na invoering van Het Nieuwe Werken kan problematisch zijn voor een werkgever. Slechts 'zwaarwegende belangen' kunnen daarvoor een grondslag zijn. Om die reden zou een flexwerkovereenkomst een bepaling moeten bevatten, waarbij de werkgever het recht heeft eenzijdig te bepalen dat de werknemer zijn recht, al dan niet tijdelijk, verliest.Een dergelijke bepaling zou op gespannen voet kunnen komen te staan met een mogelijk toekomstig wettelijk recht op flexwerken. Maar als de formulering ervan zorgvuldig is en rekening houdt met de belangen van de werknemer, lijkt ons een dergelijke verplichting desondanks bruikbaar, en noodzakelijk.Wij vrezen dat veel werkgevers geen aangepaste arbeidsovereenkomsten zullen maken, omdat Het Nieuwe Werken bij veel organisaties geleidelijk en stilzwijgend wordt ingevoerd en beide partijen zich van het veranderende karakter van hun samenwerking daardoor minder bewust zijn.Thuiswerken levert sluimerend ondernemersrisico opHet toenemende thuiswerken wordt beïnvloed door factoren die eigentijds zijn en hun grondslag niet vinden in een wijziging van beleid van 'de baas'. Een dergelijke situatie levert een sluimerend ondernemersrisico op.De organisatie zal namelijk aan flexibiliteit zal inboeten in zwaardere economische tijden als er niet wordt geanticipeerd. Dat kan in de vorm van het aanpassen van arbeidsovereenkomsten, het redigeren van het personeelsreglement of het voeren van cao-onderhandelingen.Juridische dimensie van Het Nieuwe Werken verdient de aandachtTot besluit van deze serie artikelen over Het Nieuwe Werken merken wij op dat wij hopen te hebben te kunnen verduidelijken dat de juridische dimensie de aandacht van zowel werknemers als werkgevers waard is.Ook de overheid zal er niet aan ontkomen regelgeving aan te passen en meer verantwoordelijkheid aan de markt te geven. Dergelijke aandacht past niet alleen goed bij Het Nieuwe Werken, maar ook bij het veranderend perspectief op de positie van arbeidsverhoudingen in het algemeen.Dit is het derde en laatste deel uit een serie over de juridische aspecten van Het Nieuwe Werken. Zie ook de eerdere artikelen:Het Nieuwe Werken, een aardbeving in het arbeidsrecht?Is de werkgever aansprakelijk voor de thuiswerkplek? Dit artikel is geschreven door mr. M.A. Koppens en mr. M.J. van Basten Batenburg, advocaten van de sectie arbeidsrecht van Delissen Martens Advocaten Belastingadviseurs Mediation te ’s-Gravenhage. Thu, 27 Oct 2011 00:00:00 +0200 Achtergrond http://overhetnieuwewerken.nl/achtergrond/or--het-nieuwe-werken De invoering van Het Nieuwe Werken gaat meestal niet onopgemerkt voorbij aan een ondernemingsraad (or). Met welke onderwerpen moet een ondernemingsraad rekening houden als het gaat om Het Nieuwe Werken?De ondernemingsraad heeft bijzondere bevoegdheden die invloed op het beleid van de werkgever mogelijk maken. Deze bevoegdheden - het adviesrecht en het instemmingsrecht - zijn vastgelegd in de Wet op de ondernemingsraden (WOR).AdviesrechtDe ondernemingsraad heeft op basis van artikel 25 lid 1 WOR een adviesrecht over de volgende voor Het Nieuwe Werken relevante onderwerpen:belangrijke wijziging van de werkzaamheden van de onderneming;belangrijke wijziging in de organisatie van de onderneming;wijziging respectievelijk invoering of wijziging van een belangrijke technologische voorziening (vaak is hiervan sprake in geval van telewerken).Ook is bepaald dat bij het vragen van advies aan de ondernemingsraad een overzicht wordt verstrekt van de beweegredenen van het besluit en een overzicht van de gevolgen die het besluit zal hebben voor de in de onderneming werkzame personen.Ook de overige leden van artikel 25 WOR zijn van toepassing. De ondernemingsraad heeft ook adviesrecht over de uitvoering van het besluit. Besluiten met een experimenteel karakter zijn niet adviesplichtig, proefprojecten die zijn gericht op uiteindelijke realisering van een technologische voorziening wel.InstemmingsrechtIn artikel 27 lid 1 WOR zijn de onderwerpen genoemd die instemming behoeven van de ondernemingsraad. Het gaat daarbij bijvoorbeeld om:werktijden;arbeidsomstandigheden;ziekteverzuim/re-integratiebeleid;personeelsbeoordeling;werkoverleg;verwerken/beschermen van persoonsgegevens;waarneming van of controle op aanwezigheid, gedrag of prestaties.Wilt u meer weten over Het Nieuwe Werken in relatie tot de ondernemingsraad? Tijdens de opleiding Or & Het Nieuwe Werken leert u wat Het Nieuwe Werken precies inhoudt, maar ook welke rol u hier als ondernemingsraad of VGWM-commissie in kunt spelen. Thu, 27 Oct 2011 00:00:00 +0200 Achtergrond http://overhetnieuwewerken.nl/whitepapers/meer-werk-verzetten-zonder-meer-te-werken Deze whitepaper laat zien hoe je meer werk kunt verzetten zonder meer te werken. Dat vraagt om het inzetten van vaardigheden en kennis, dus om zelfmanagement. Daarvoor moet je als medewerker enkele belangrijke vragen stellen.De auteur gaat in op de mythe van de stijgende arbeidsproductiviteit, geeft een overzicht van de belangrijkste feiten en sluit af met handige tips voor effectieve (thuis)werkdag. Thu, 27 Oct 2011 00:00:00 +0200 Whitepaper http://overhetnieuwewerken.nl/achtergrond/anders-werken-maakt-manager-overbodig Anders werken heeft ervoor gezorgd dat Meurs HRM is gestopt met managementfuncties, teams en functieprofielen. In dit artikel vertelt Quint Dozel over de 'update' die bij zijn werkgever heeft plaatsgevonden.Onze oude organisatie was niet klaar voor de toekomst. We misten de wendbaarheid die nodig is om sterk te staan in een onvoorspelbare toekomst. Daarom heeft een 'update' plaatsgevonden en hebben we gekozen voor anders werken.Heilige huisjes worden hierbij niet ontzien. We zijn nu een organisatie zonder leidinggevenden, teams en functieprofielen. Daarbij is een nieuwe manier van werken geïntroduceerd waarin zelfregie, vertrouwen, eigen verantwoordelijkheid en initiatief centraal staan.Vanuit een volwassen werkrelatie doet Meurs HRM een beroep op verantwoordelijkheid, inzetbaarheid, presteren en ontwikkelen van medewerkers. Traditioneel (HR-)beleid maakt plaats voor zelfregie van medewerkers. Daarbij werken wij hard aan onze toekomstbestendigheid.Hoe ziet anders werken eruit?We geven medewerkers de ruimte. Ze kunnen zelf bepalen waar, wanneer, waaraan, hoe en met wie zij werken. Dat gebeurt door visie en richting te geven, maar geen regels te bepalen. Zo kunnen mensen hun energie richten, initiatief ontplooien en ondernemerschap ontwikkelen.We zijn gestopt met managementfuncties. Portefeuillehouders zijn verantwoordelijk voor een discipline (bijvoorbeeld de kwaliteit van trainingen), maar niet voor een groep medewerkers. Portefeuillehouders zijn ook eindverantwoordelijk voor het beleid en de doorontwikkeling op een bepaald gebied.Alle projecten en activiteiten noemen we initiatieven en iedereen in de organisatie kan een initiatief starten. Zo kunnen zij het beste uit zichzelf kunnen halen. Iedereen kan zich aan een initiatief verbinden als je daar een toegevoegde waarde voor hebt en voor het initiatief nog mensen nodig zijn. Een initiatief is altijd gelinkt aan minimaal een van de portefeuillehouders.We zorgen dat al de beschikbare initiatieven/werkzaamheden op een open en transparante manier te vinden zijn. Hiervoor zetten we Challenger in, een door onszelf ontwikkelde tool die inzichtelijk maakt welke initiatieven er lopen, hoe het daarmee staat en wie er allemaal aan mee werken. Ook kun je je hiermee gemakkelijk verbinden met anderen en de activiteiten in een initiatief volgen.Werknemers faciliteren we om te weten te komen wat hun drijfveren zijn en waar hun kwaliteiten liggen. Daardoor kunnen ze zich goed presenteren en zicht verbinden aan passende werkzaamheden en initiatieven. Dat gebeurt door middel van een ePortfolio (eveneens door ons zelf ontwikkeld) in Challenger.We geven medewerkers de regie en verantwoordelijkheid over hun werk en loopbaan. Iedereen is zelf verantwoordelijk voor zijn of haar eigen inzetbaarheid op onze interne arbeidsmarkt, net als op de echte arbeidsmarkt. Wij hebben procesbegeleiders die gevraagd en ongevraagd hulp kunnen bieden bij het verbeteren van je inzetbaarheid in de organisatie. Zij voeren echte gesprekken met medewerkers, over beleving en subjectieve zaken, zonder systeem en indicatoren.Wat zijn de ervaringen van medewerkers?'Ik word er heel enthousiast van dat Meurs dit zo bedacht heeft en dat wij daar de eerste in zijn en vernieuwend in zijn. Ja, ik sta heel positief tegenover onze nieuwe manier van werken. Ik heb wel het gevoel dat ik me meer zichtbaar moet maken. Ik moet laten zien wat ik waard ben, wat ik oplever en wat ik doe.'Marieke Ruygt, actor'Je bent wat vrijer, je hebt je eigen verantwoordelijkheden, je kunt het werk zo inkleden dat het je het beste uitkomt. Ik heb ook wel het idee dat je meer ruimte hebt om dingen te regelen, om dingen op te pakken en initiatieven in Challenger te zetten.'Distefano Noija, actor'Ik ervaar het als een hele spannende periode, ook wel een hele leuke periode. Ik vind het zelf leuk om met vernieuwing bezig te zijn en ik zie er ook zeker de voordelen van in, zoals ruimte om initiatief te nemen wanneer je kansen signaleert en daarmee een flexibelere organisatie die gemakkelijker kan inspelen op ontwikkelingen in de markt.'Bas Hattink, initiator'We willen eigenlijk dat mensen werken in de rol van opdrachtgever/opdrachtnemer, maar ze voelen zich eigenlijk nog werknemer. Dus je moet daar aanvullend iets op regelen en dat zijn de gesprekken met de procesbegeleiders.'Gerard van Balen, procesbegeleider'Ik zie langzamerhand steeds meer initiatieven ontstaan waar ik helemaal niet bij betrokken was of waarvan ik zoiets had van: wat goed dat het er is. Die zich helemaal buiten mijn zicht hebben ontwikkeld, waarmee mensen aan de slag zijn gegaan. Dat geeft mij energie.'Matthijs Verburg, directeurDit artikel is afkomstig van het platform Over Duurzame Inzetbaarheid. Kijk voor meer informatie op Overduurzameinzetbaarheid.nl. Wed, 26 Oct 2011 00:00:00 +0200 Achtergrond http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/4x9-goed-voor-vrouw-belemmering-voor-man Als een vrouw 4 dagen per week 9 uur werkt, is dat gunstig voor haar carrière. Bij een man werkt het belemmerend. Dat concludeert wetenschapper Inge Noback in haar onderzoek waarmee ze 27 oktober promoveert aan de faculteit Ruimtelijke Wetenschappen van de Rijksuniversiteit Groningen.Noback onderzocht de verschillen in loopbaanontwikkeling tussen mannen en vrouwen. Haar onderzoek richtte zich op ongeveer 10.000 werknemers van een groot bedrijf in Nederland in de periode tussen 2001 en 2008. Het waren allemaal medewerkers met mogelijkheden tot topfuncties.Vrouwen die 4 dagen van 9 uur werkten, kwamen sneller vooruit in het bedrijf dan mannen. Dat ligt volgens Noback aan het verwachtingspatroon. 'Bij vrouwen gaat men ervan uit dat ze parttime werken. Mannen worden geacht altijd beschikbaar te zijn. Als ze er dan een dag niet zijn, worden ze daarop afgerekend', aldus Noback.De onderzoekster concludeerde ook - wat al eerder bekend was - dat vrouwen minder salaris krijgen dan mannen. Mon, 24 Oct 2011 00:00:00 +0200 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/coalitie-lanceert-hnwcampagne Werken waar en wanneer je het beste uitkomt, als het resultaat maar wordt gehaald. Dat is de kern van Het Nieuwe Werken. Dinsdag lanceert een coalitie van bedrijven, overheid en Natuur & Milieu de campagne Het Nieuwe Werken doe je zelf 2011.De organisaties roepen werknemers en werkgevers op om te experimenteren met Het Nieuwe Werken. Het is de bedoeling dat mensen na deze kennismaking zo enthousiast worden dat ze hun werk echt anders gaan organiseren.Het hoogtepunt van de campagne is de Week van Het Nieuwe Werken van 7 tot en met 13 november 2011.Drie keer voordeelHet Nieuwe Werken biedt volgens de organisatoren veel voordelen voor werkgevers, werknemers en het milieu:de 800.000 werknemers die al flexibel werken worden hier gelukkiger van, omdat ze zelf hun tijd kunnen indelen en werk en privé beter kunnen combineren;door te kiezen voor een andere dagindeling (later of vroeger naar je werk) en bewust te kiezen voor trein, auto of niet reizen, wordt veel tijd- en milieuwinst geboekt;werkgevers zien de productiviteit stijgen, de kosten voor kantoorruimte teruglopen en weten tevreden werknemers aan zich te binden. Zelf de regie voeren'Baas over eigen baan' is een van de campagneslogans. Zelf de regie voeren over de plaats en het tijdstip waarop je werkt, geeft werknemers meer verantwoordelijkheid en maakt hen gemiddeld 8 procent productiever.Daarbij is Het Nieuwe Werken niet alleen weggelegd voor mensen op kantoor, maar ook voor mensen in witte jas en blauwe overall. De bijna vier miljoen ziekenhuisverpleegkundigen, vuilnismannen en andere werknemers die aan een vaste werkplek gebonden zijn, kunnen via zelfroosteren meer regie over hun werktijden krijgen.Ook deze werknemers willen graag zonder stress naar de creche. Zeggenschap bij het opstellen van werkroosters leidt tot meer tevredenheid bij werknemers, en minder ziekteverzuim en efficiencywinst voor het bedrijf. Gratis uitproberenVia de campagnesite kunnen werknemers en werkgevers zich vanaf 18 oktober aanmelden voor de activiteiten tijdens de Week van Het Nieuwe Werken. Zo worden er tal van workshops georganiseerd. Daarnaast is het mogelijk om de voordelen van Het Nieuwe Werken te ervaren in Het Nieuwe Werken Hoofdkwartier in hartje Utrecht.Prijzen en aanbiedingen moeten mensen verleiden om het experiment met Het Nieuwe Werken aan te gaan. Zo is er een jaar gratis groene stroom voor je werkplek te winnen en zijn gratis hand- en e-books beschikbaar.Overhetnieuwewerken.nl ondersteunt deze campagne. Houd deze site in de gaten om op de hoogte te blijven van onze activiteiten. De hashtag van de campagne is #hnwdjz. Tue, 18 Oct 2011 00:00:00 +0200 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/achtergrond/misverstanden-over-thuiswerken Het Nieuwe Werken, flexwerken, telewerken en thuiswerken. Over deze nieuwe fenomenen bestaan nog wel eens misverstanden. Clickx Magazine zette de vier grootste misverstanden over thuiswerken op een rijtje.1. Bedrijven zijn klaar voor thuiswerkenVerkeersproblemen, een efficiënter werkbeleid: het zijn allemaal argumenten voor thuiswerk. Maar voorlopig ontbreekt een concrete aanpak. In een recent onderzoek van Kluwer onders 850 Belgische werknemers dacht slechts 22 procent dat zijn of haar bedrijf hier klaar voor was. Vooral werkgevers blijken achterdochtig. 2. Technologie is geen probleem meer Over het gebruik van technologie bestaat geen eensgezindheid tussen werkgever en werknemer. Werknemers verlangen een intensief gebruik van moderne mogelijkheden als web- of videoconferencing, interne chatrooms en realtime agendabeheer, terwijl hun werkgevers het eerder houden op de klassieke werkmethodes zoals het intranet.Daarom nemen werknemers vaak zelf het heft in handen. 12 procent van de smartphones en 21 procent van de laptops die op de werkvloer worden gebruikt zijn privé-eigendom. En bijna vier op de tien werknemers zet eigen opslagmiddelen in om bestanden te bewaren. 3. Werknemers worden mobielerMeer en meer bedrijven installeren op kantoor een draadloos netwerk. Alleen blijken andere aspecten van mobiliteit, zoals externe toegang tot bedrijfsmail, nog niet helemaal uitgebouwd. Ook onderweg werken is nog niet echt ingeburgerd. In de praktijk kiest een werknemer hoofdzakelijk tussen werken op kantoor en thuiswerken. Slechts een kleine minderheid werkt op andere plaatsen, buiten het kantoor. 4. De juiste balans tussen werk en leven Kiezen waar en wanneer je werkt, heeft voordelen voor iedereen. Vrouwen kunnen hun werk bijvoorbeeld beter afstemmen op hun gezinsleven. In de praktijk blijken vooral mannen te beslissen waar en wanneer ze werken. Bovendien hebben vooral mensen met een hogere functie de vrijheid om hun werkplek te kiezen. Wed, 12 Oct 2011 00:00:00 +0200 Achtergrond http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/kwart-werkt-thuis Thuiswerken wint langzaam terrein. Vorig jaar werkte iets meer dan 27 procent van alle werknemers minstens een uur per week thuis. In 2005 was dat ruim 25 procent. Per thuiswerker werd vorig jaar gemiddeld 6,2 uur per week thuis gewerkt tegen 5,5 uur 5 jaar eerder.Vooral in het onderwijs wordt thuis gewerkt. Het gaat dan onder meer om nakijken van huiswerk en voorbereiden van lessen. Daarnaast wordt veel thuis gewerkt in de financiële sector, de zakelijke dienstverlening en in de culturele sector. Mon, 03 Oct 2011 00:00:00 +0200 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/het-nieuwe-werken-in-europa Soms krijg je de indruk dat Het Nieuwe Werken vooral een Nederlands verschijnsel is. Telewerken, een van de componenten van Het Nieuwe Werken, vindt echter relatief veel plaats buiten onze landsgrenzen. Al in 2002 hebben Europese werkgeversorganisaties en vakbonden de Europese een overeenkomst over telewerk afgesloten. Het Europese agentschap Eurofound heeft vorig jaar een rapport gepubliceerd over de voortgang in de 27 EU-landen en Noorwegen.De in het rapport genoemde cijfers dateren uit 2005, maar geven wel een volledig beeld van het aantal telewerkers in Europa. Het is lastig om landen met elkaar te vergelijken op basis van actuele cijfers, omdat veel landen pas laat over dit onderwerp cijfers zijn gaan verzamelen. Ook verschilt in veel gevallen de definitie van telewerk. Voor dit onderzoek is aan bijna 30.000 Europese werknemers gevraagd of er in hun (betaalde) hoofdwerkzaamheden sprake is van telewerk dat vanuit huis wordt verricht met een computer. Hieronder zijn de cijfers weergegeven van het aantal werknemers dat ten minste een kwart van de werktijd aan telewerk besteedt Aantal telewerkers in Europa (2005)© Overhetnieuwewerken.nl, 2011. De cijfers zijn afkomstig van Eurofound.Nederland, België en Denemarken lopen vooropAls je kijkt naar landen met een groot aantal telewerkers, dan valt het volgende op: in Nederland, België en Denemarken komt het veel voor;in Oost-Europa komt het ook veel voor in Estland, Letland, Polen en Tsjechië;in Scandinavische landen als Finland, Noorwegen en Zweden is de score lager, maar nog steeds ruim boven het Europese gemiddelde.Voor de rest laten de cijfers een wisselend beeld zien. Zo ligt het aantal telewerkers in Slowakije, Spanje en het Verenigd Koninkrijk rond het Europese gemiddelde. Een groep landen in Zuid- en Oost-Europa scoort heel laag met cijfers onder de 3 procent: Bulgarije, Hongarije, Italië, Portugal en Roemenië.Aantal bedrijven met telewerkers verdubbeldOver telewerk in Nederland zijn wel recentere gegevens beschikbaar. Zo constateerde het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) twee jaar geleden dat het aantal bedrijven met telewerkers in 2007 is verdubbeld ten opzichte van 2003.Het gaat hier overigens om iets anders dan het aantal telewerkers. Deze cijfers zijn dan ook niet vergelijkbaar met de bovenstaande interactieve kaart. Aantal bedrijven met telewerkers (2003-2007)© Overhetnieuwewerken.nl, 2011. De cijfers zijn afkomstig van het CBS.Telewerken neemt naar verwachting verder toeHet is te verwachten dat telewerken overal in Europa zal toenemen. Het gaat namelijk om een relatief nieuwe vorm van werk die samenvalt met een vooruitgang in technologie.Er zijn grote sprongen gemaakt als het gaat om internet, computersystemen en telecommunicatieapparatuur. Dankzij dalende prijzen van breedbandinternet zijn de kosten bovendien lager geworden. Nieuwe hulpmiddelen als smartphones en tablets zullen verder aan het succes bijdragen.Voor een echte doorbraak naar Het Nieuwe Werken moet echter wel een belangrijke verandering plaatsvinden in de (organisatie)cultuur. Organisaties die het werk daadwerkelijk op een nieuwe manier willen inrichten, moeten dan ook rekening houden met een ingrijpend verandertraject.Tip! Op het Congres Over Het Nieuwe Werken op 29 november 2011 vertelt Paul Bloemen tijdens de workshop Soepel veranderen naar Het Nieuwe Werken over de veranderstrategie die nodig is om mensen mee te nemen naar een nieuwe werkstijl. Wed, 28 Sep 2011 00:00:00 +0200 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/achtergrond/is-de-werkgever-aansprakelijk-voor-de-thuiswerkplek Het zijn vragen die door veel door werkgevers worden gesteld. Ben ik verantwoordelijk voor de thuiswerkplek of flexibele werkplek van mijn werknemers? En ben ik aansprakelijk als de werknemer hierdoor schade lijdt?Terechte vragen, zo blijkt. Een werkgever, een grote pensioenuitvoeringsorganisatie, ondervond al in 2006  de 'pijn' van onvoorbereid beginnen aan thuiswerken, zonder over de (vergaande) consequenties op het gebied van een goede inrichting van de werkplek en aansprakelijkheid na te denken.Een werkneemster die gedurende negen maanden bij de werkgever werkzaam was geweest, was tijdens de arbeidsovereenkomst met klachten aan beide armen uitgevallen. Er werd vastgesteld dat het Repetitive Strain Injury (RSI) betrof.De werkneemster was zowel werkzaam geweest op kantoor als op de plek waar zij gedetacheerd was, en bovendien  thuis (twee dagen per week). De werkneemster heeft de werkgever aansprakelijk gesteld voor de schade voortvloeiend uit het feit dat de werkgever niet had 'gezorgd' voor de veiligheid van de werkomgeving ( de 'zorgplicht' als genoemd in artikel 7:658 Burgerlijk Wetboek).Zorgplicht geldt ook voor werkplek thuisDe werkgever voerde aan dat hij niet verantwoordelijk was voor de werkplek waar de werkneemster gedetacheerd was en vond dat eveneens ten aanzien van de thuiswerkplek. De kantonrechter en ook het gerechtshof in kwestie oordeelden dat de werkgever aansprakelijk was,  en vond dat de werkgever niet goed had gezorgd voor de inrichting van de werkplekken.Belangrijk daarbij is dat de zorgplicht van de werkgever in dit geval ook gold voor de werkplek thuis en de gebouwen buiten het kantoor van de werkgever, omdat die de werkneemster had gedetacheerd en de werkneemster daarnaast toestemming had gegeven om thuis werkzaamheden te verrichten en een computer ter beschikking had gekregen.Uit deze uitspraak kan worden afgeleid dat wanneer er zeggenschap is over de werkplek, de zorgplicht van de werkgever tot de thuiswerkplek en de 'detacheerwerkplek' reikt. Een zware dobber voor deze werkgever. En reden temeer om na te denken over de (juridische) consequenties van Het Nieuwe Werken, nu er hierdoor nog meer thuisgewerkt zal worden en dit thuiswerken onderdeel zal uitmaken van een goed doordachte strategie van de werkgever.Werkgever moet voldoen arboregelgevingEen van de verplichtingen waaraan de werkgever ten minste moet voldoen in het kader van zijn zorgplicht is neergelegd in de normen uit de arboregelgeving (Arbeidsomstandighedenwet, Arbeidsomstandighedenbesluit en Arbeidsomstandighedenregeling).Zo is het verboden om thuiswerk te laten verrichten met gevaarlijke stoffen, draagt de werkgever zorg voor installatie en onderhoud van (elektrische) werktuigen en machines, en dient hij zo nodig bepaald meubilair te verstrekken om een 'ergonomisch verantwoorde werkplek' te creëren. Deze verplichtingen gelden net zo goed voor thuiswerk.Verwijzen naar eigen verantwoordelijkheid zinloosInteressant was overigens dat de werkgever nog had aangevoerd dat de werkneemster, gelet op haar leeftijd en opleidingsniveau, zelf een taak had de werkgever te wijzen op de gebrekkige inrichting van de werkplekken.Het gerechtshof wees er echter op dat schending van de zorgplicht door de werkgever van groter gewicht was dan het nalaten van de werknemer. Ook de poging om te verwijzen naar de eigen verantwoordelijkheid van de werknemer, die onder Het Nieuwe Werken alleen maar zal toenemen, strandde dus in het geval van de werkgever.Of de in het vorige artikel gesignaleerde toename van de verantwoordelijkheid van de werknemer ertoe zal leiden dat er minder snel tot aansprakelijkheid van de werkgever zal worden gekomen, is dus nog maar de vraag. Dankzij Het Nieuwe Werken zou hierin geleidelijk een verschuiving kunnen plaatsvinden. Regelgeving is te star of bevat hiatenIs er voor thuiswerkers nog enig houvast ten aanzien van de zorgplicht te vinden in de arboregelgeving, dan is dat niet het geval voor de werknemers met flexibele werkplekken. De regelgeving is te star of vertoont juist hiaten, blijkt in de praktijk.In de regelgeving is bijvoorbeeld niet voorzien in normen voor mobiele werkplekken. Denk daarbij aan werken in de trein of op andere 'mobiele' locaties, zoals speciale werkplekken gecreëerd langs de snelweg. Daarnaast gelden de regels voor beeldschermwerk niet voor de 'mobiele devices', terwijl inmiddels van de iPhone, iPad en diverse smartphones veelvuldig gebruik wordt gemaakt.Niet ondenkbeeldig is het geval van de werknemer die als gevolg van het zakelijk gebruik van de iPhone RSI krijgt en zijn werkgever daarvoor aanspreekt. De werkgever zou daarvoor aansprakelijk kunnen zijn.Onderwerp zal steeds vaker aan de orde komenDergelijke kwesties zullen onder Het Nieuwe Werken steeds vaker aan de orde komen. En dan lijkt het niet waarschijnlijk dat de hiaten in de arboregelgeving de werkgever zullen ontslaan van zijn verantwoordelijkheid en mogelijke aansprakelijkheid voor de 'Nieuwe Flexibele Werkplek'.In lijn met bovengenoemd voorbeeld zou de werkgever in ieder geval zeggenschap moeten hebben over de werkplek om tot aansprakelijkheid te kunnen komen, maar zeker is dit niet. De tijd zal het leren.Mogelijk zal de werkgever zich in de toekomst wel kunnen verzekeren tegen schade die is ontstaan bij ongelukken op de thuiswerkplek of de flexibele werkplek. En ook al is in de politiek inmiddels doorgedrongen dat de arboregelgeving aan verandering toe is, voorlopig zullen we het nog moeten doen met de huidige arboregelgeving als 'ondergrens' voor de zorgplicht van de werkgever.Schade en aansprakelijkheid zo veel mogelijk inperkenAan de andere kant: wanneer de  (thuis)werkplek op ergonomisch verantwoorde wijze is ingericht en de werkgever voldoet aan de overige arbonormen, dan zou de werkgever weinig te vrezen moeten hebben qua aansprakelijkheid.De volgende instrumenten kunnen de kans op schade en aansprakelijkheid zo veel mogelijk inperken:een telewerkovereenkomst waarin duidelijke afspraken worden gemaakt met de werknemer over de werkplekken;controle van de (thuis)werkplek door de arbodienst;terbeschikkingstelling van meubilair voor de werkplek;voorlichting over verantwoord ergonomisch werken en beeldschermwerk.Deze instrumenten zijn noodzakelijk voor bedrijven die aan de slag gaan met Het Nieuwe Werken. Werkgevers, wees voorbereid!In het laatste  artikel over Het Nieuwe Werken zullen wij  ingaan op de (eenzijdige) wijziging van de arbeidsovereenkomst.Dit artikel is geschreven door mr. M.A. Koppens en mr. M.J. van Basten Batenburg, advocaten van de sectie arbeidsrecht van Delissen Martens Advocaten Belastingadviseurs Mediation te ’s-Gravenhage.Tip! Op het Congres Over Het Nieuwe Werken op 29 november 2011 wordt in de workshop Werknemer 2.0: HNW vanuit juridisch perspectief uitgebreid ingegaan op de gevolgen van Het Nieuwe Werken voor de arbeidsvoorwaarden, arbeidsomstandigheden en arbeidsrechtelijke relatie. Wed, 28 Sep 2011 00:00:00 +0200 Achtergrond http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/platform-over-duurzame-inzetbaarheid De noodzaak om langer door te werken roept steeds meer vragen op bij werkgevers. Hoe zorg je er bijvoorbeeld voor dat je mensen vitaal en inzetbaar blijven? Hoe houd je de productiviteit op peil? Kluwer lanceert als antwoord hierop het platform Over Duurzame Inzetbaarheid. Het platform richt zich op professionals die geïnteresseerd zijn in of zich bezighouden met duurzame inzetbaarheid. In de praktijk zijn dit vaak professionals die werkzaam zijn in de vakgebieden arbo en hrm, maar ook or-leden zijn hierin geïnteresseerd. Overduurzameinzetbaarheid.nl, de website van het platform, wordt door een professionele redactie voorzien van nieuwsberichten, achtergrondartikelen, interactieve blogs, dossiers, stellingen en whitepapers. Daarnaast vindt op donderdag 8 december de Praktijkdag Over Duurzame Inzetbaarheid plaats. Tijdens de Praktijkdag leert u in één dag de lessen van andere organisaties die u voorgingen bij het implementeren van beleid voor duurzame inzetbaarheid. Tijdens praktische, interactieve sessies delen experts op dit gebied hun visie en ervaring. Ga naar de website of schrijf u in voor de driewekelijkse e-mailnieuwsbrief. Wed, 28 Sep 2011 00:00:00 +0200 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/achtergrond/5x-sneller-hnw-invoeren Hoe laat je Het Nieuwe Werken werken in je organisatie? Erik de Bruine, directeur Facility Management bij Rabobank Nederland, geeft vijf aandachtspunten die voor de nodige versnelling kunnen zorgen.1. Benoemen van connected leadersStel connected leaders aan die van nature verbinding maken met mensen. Daarvoor is het nodig om bij de selectie en benoeming van leidinggevend kader onderscheid te maken in leiders, managers, ondernemers en bestuurders. Managementposities selecteren op gewenst (leiderschaps)gedrag in relatie tot het Nieuwe Werken en niet op kennis en vaardigheden en 'gunnen'.2. Mensen zijn de 'harde factor'Realiseer je dat mensen de 'harde' factor zijn en dat materiaal de 'zachte' factor is. Vaak hoor je het andersom. Dat is een misvatting. Goederen kun je snel vervangen door andere goederen, mensen niet. Mensen (leidinggevenden en medewerkers) kun je alleen door endogene motivatie binden en boeien. Dat is een motivatie die vanuit henzelf komt, dus van binnenuit. Exogeen, van buitenaf opgelegd, kun je nooit mensen motiveren.3. Zien van talentInzetten, ontwikkelen en optimaliseren van talent vraagt inzicht in het 'zien' van talent. Sommige leidinggevenden zijn ware talent scouts en hebben daar een goed gevoel voor. Anderen helemaal niet. Zij stellen geregeld mensen aan die niet matchen met de vereisten van de kern van de job. Daarbij moet je beseffen dat er maar één kans bestaat op een match en zes kansen op een mismatch.4. Alleen opleiden in geval van een meetbare matchAls de 'selectie aan de poort' een match oplevert, dan zijn opleiden en coachen het dubbeldik waard. Anders heeft het geen zin. Verkeerd beginnen is verkeerd eindigen. Als een 'mismatch' wordt opgeleid heeft het geen of slechts marginaal effect en is het zonde van het opleidingsbudget. Een medewerker die zijn vrijheid niet aankan, wat blijkt uit het niet-nakomen van zijn targetafspraken, heeft een probleem. De leidinggevende heeft dat probleem ook omdat de targets voor de eenheid dan niet worden waargemaakt.5. Spelregels samen bepalenBepaal goede spelregels en doe dat in onderling overleg. Voorkom doorschietgedrag. Bijvoorbeeld  geen laptop gebruiken als externe gasten de organisatie bezoeken. Je niet verschuilen achter een beeldscherm. Eisen dat gespreksdeelnemers elkaar aankijken en contact maken. Niet tolereren dat e-mails worden behandeld tijdens een overleg.Lees het volledige artikel in nummer 9 van Facto Magazine. Wed, 14 Sep 2011 00:00:00 +0200 Achtergrond http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/tno-start-onderzoeksprogramma-social-media TNO gaat onderzoek doen naar de kansen en invloed van social media. Daarvoor zal het onderzoeksinstituut onder meer gaan samenwerken met bedrijven die vergevorderd zijn bij de inzet hiervan. Dat heeft TNO onlangs bekendgemaakt.'We staan aan het begin van grote veranderingen met grote impact op medewerkers, de organisatie en klanten', aldus Wout Hofman, senior onderzoeker bij TNO. Hij noemt de recente trend bring your own device, waarbij werknemers hun eigen smartphone of iPad voor hun werk gebruiken.Volgens TNO zijn er nu zo veel ontwikkelingen dat het nodig is om een groot onderzoeksprogramma op te starten. Daarbij wordt onderzocht hoe bedrijven social media effectief kunnen inzetten voor hun merkenbeleid, maar ook intern.Het gaat niet alleen om het gebruik van social media voor het verbeteren van de relaties met klanten, zoals het geval is bij webcare. Ook wordt volgens Hofman onderzocht 'wat de invloed is van deze veranderingen op de businessmodellen van bedrijven, de IT-organisatie en het personeelsbeleid'. Tue, 13 Sep 2011 00:00:00 +0200 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/cda-en-gl-recht-op-flexibel-werk-vanaf-2013 Werknemers krijgen vanaf 2013 het recht op flexibele arbeidstijden als het aan regeringspartij CDA en oppositiepartij GroenLinks ligt. Om werken, zorgtaken en scholing beter te combineren, moet personeel ook meer te zeggen krijgen over de werkplek. Zo moet bijvoorbeeld thuiswerken meer mogelijk worden.Tweede Kamerlid Ineke van Gent van GroenLinks en haar CDA-collega Eddy van Hijum dienen vrijdag een initiatiefwet hierover in. De twee hadden eind vorig jaar al aangekondigd met hun 'Wet flexibel werken' te komen. VVD, PvdA en D66 stonden direct sympathiek tegenover het initiatief, waardoor zich toen al een Kamermeerderheid aftekende.Deze zomer kwam minister Henk Kamp (Sociale Zaken) ook met een plan om het voor werknemers makkelijker te maken hun werkweek aan te passen. Maar volgens Van Gent en Van Hijum gaat Kamp niet ver genoeg. Zij willen een recht op flexibele werktijden en telewerken, zodat een baas een verzoek hiertoe niet zomaar kan weigeren, net zoals het recht op deeltijdwerk.Kamerleden willen cultuuromslagVan Gent: 'Daarmee wordt de norm gesteld. Werken wordt flexibel ingevuld, tenzij er zwaarwegende belangen zijn om dat niet te doen. De norm nu is andersom: werken is rigide ingevuld, tenzij de werkgever bereid is om het anders in te vullen'. Van Gent en Van Hijum hopen met hun wet een cultuuromslag te bereiken.In 80 procent van de huidige cao's worden zaken als flexibel werken en thuiswerken volgens de twee wel al genoemd, maar in slechts 16 procent van de gevallen zijn ook concrete afspraken gemaakt.Werkgever heeft belang bij flexibel werkenAls er nu iets is geregeld over flexibel werken, dan is het volgens de Kamerleden vaak dat de baas de werknemer mag vragen buiten de reguliere tijden te werken, maar niet andersom.Terwijl volgens Van Hijum werkgevers er ook veel belang bij hebben als hun personeel het werk beter kan combineren met privézaken. Zo is zeggenschap over werktijden volgens hem een belangrijke voorwaarde geworden voor mensen om meer te werken. Fri, 09 Sep 2011 00:00:00 +0200 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/blogs/hnw-voor-het-mkb-werkt-dat-eigenlijk-wel In het verleden leidde mijn onthulling op verjaardagsfeestjes dat ik in het Facility Management werkzaam ben meestal tot uitgebreide discussies over de kwaliteit, prijs en temperatuur van de kroketten in het bedrijfsrestaurant. Tegenwoordig is dat anders. Nu belanden we tussen de toastjes en de beertender steeds vaker bij Het Nieuwe Werken.De aanwezige zzp'ers kunnen zich de tijd van 'Het Oude Werken' nauwelijks meer iets herinneren; gewapend met laptop, smartphone en iPad twitteren zij zich linkedinnend, facebookend en msn'end door hun werkende bestaan. Ze werken in de tuin, onderweg in de auto of trein, bij de klant, in de kroeg of op het strand.De aanwezige medewerkers van de grotere organisaties in de publieke en private sector doen hier niet voor onder en melden terloops dat zij thuis, op kantoor of op andere locaties kunnen werken, alles digitaal, in een activiteitgerelateerde werkomgeving met bijbehorende vrijheden en verantwoordelijkheden.En wie blijft er stil in deze gesprekken? Dat is de buurman, die een verzekeringskantoor heeft met 75 werknemers, of Karel die werkt bij een middelgroot transportbedrijf als logistiek planner. Oftewel de mensen in het midden- en kleinbedrijf (mkb). En het mkb is zeker geen onbelangrijke speler in Nederland: het mkb is goed voor 58 procent van de omzet in het bedrijfsleven en biedt werkgelegenheid aan 60 procent van de werknemers!Het mkb (bedrijven tot 250 medewerkers) lijkt Het Nieuwe Werken nog niet te hebben ontdekt (of in ieder geval nog niet te hebben omarmd). Dit wordt bevestigd door de recent verschenen Arbobalans 2010 (Ministerie van Sociale Zaken), waarin onder meer staat dat bij mkb-bedrijven vaak wel ruimte is voor tijdonafhankelijk werken, maar (veel) minder voor plaatsonafhankelijk werken.Uit een ander onderzoek onder mkb-bedrijven blijkt, dat vaak wel enige flexibiliteit mogelijk is met begin- en eindtijden, maar dat er weinig structureel vanuit huis wordt gewerkt en dat een groot deel van de medewerkers beschikt over een vaste werkplek.Bijzonder is hier dat (net als in een heleboel andere organisaties overigens) Het Nieuwe Werken vooral wordt belicht vanuit het plaats- en tijdonafhankelijke aspect, maar dat er voor de andere aspecten (onder andere  meer vrijheid en verantwoordelijkheid, sturen op resultaat, betere samenwerking en communicatie) helaas minder aandacht is. Terwijl deze (ook) voor het mkb minstens net zo belangrijk zijn!Natuurlijk is het voor organisaties in het mkb geen 'must' om iets te doen met Het Nieuwe Werken. Belangrijk is, om te onderzoeken of en wat de toegevoegde waarde van Het Nieuwe Werken voor de organisatie zou kunnen zijn, samen met management en medewerkers. Als deze vraag positief wordt beantwoord, kan de specifieke uitwerking van Het Nieuwe Werken beginnen.Er zijn op het gebied van Bytes (ICT-ondersteuning) en Bricks (fysieke elementen zoals gebouw en inrichting) voldoende hulpmiddelen en concepten ontwikkeld die recht doen aan de specifieke eigenschappen van het mkb, wat betreft functionaliteit én kosten.Het meest uitdagend is Behavior oftewel bedrijfscultuur en managementstijl. Het vraagt om lef om te kiezen voor Het Nieuwe Werken, vooral voor een directeur(-eigenaar). Je moet dingen gaan loslaten in het vertrouwen dat er ook iets voor terug gaat komen. Je moet gaan sturen op resultaat in plaats van aanwezigheid.En natuurlijk is dat lastig. Het gaat er vooral om een vorm te kiezen die past bij het bedrijf, samen met de medewerkers.Francie Coenders is werkzaam als Unit Manager Huisvesting bij VFM Facility Experts.(Bron: FactoMagazine.nl http://www.factomagazine.nl/ ) Wed, 31 Aug 2011 00:00:00 +0200 Blog http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/rookverbod-voor-thuiswerkende-ambtenaren Opmerkelijk nieuws uit Zweden: de gemeente Landskrona in het zuidwesten van het land wil een rookverbod voor haar thuiswerkende ambtenaren. Dat blijkt uit berichtgeving in het Helsingborgs Dagblad, een lokale krant.Het voorgestelde rookverbod reikt verder dan alleen het kantoor. Als de plannen doorgang vinden, mag in zijn geheel niet meer gerookt worden onder werktijd. Daaronder valt ook roken tijdens de pauzes, op straat en gedurende een thuiswerkdag.De plannen vallen niet bij iedereen in goede aarde. Högni Hansson, verantwoordelijk voor de leefomgeving, vindt de plannen 'moralistisch en dwaas'. Hansson: 'Roken is gevaarlijk, maar ik vraag me af hoe ver de bevoegdheden van de werkgever strekken.'Goede voorbeeldLisa Flinth van het plaatselijke onderwijscomité vindt echter dat alle werkuren volledig rookvrij moeten zijn. Volgens haar moeten ambtenaren, waaronder leraren, het goede voorbeeld geven.Volgens personeelsmanager Kristina Trulsson Samuelsson zal er niet bij de werknemers thuis gecontroleerd gaan worden. 'Ik zie dit meer als een symbolische kwestie', voegt opleidingsmanager Thomas Johansson toe.De regels moeten ook gaan gelden voor het gebruik van 'snus', de in Zweden populaire snuiftabak. Fri, 26 Aug 2011 00:00:00 +0200 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/mobiel-gebruik-bedrijfsapplicaties-blijft-achter De Nederlandse manager gebruikt zijn smartphone of tablet voornamelijk om te bellen, sms'en en te internetten. Mobiel gebruik van bedrijfsapplicaties blijft hierin ver achter. Dat blijkt uit onderzoek onder ruim driehonderd Nederlandse managers in opdracht van adviesbureau Kadenza.Smartphonebezitters gebruiken slechts 3 procent van hun tijd voor het gebruik van bedrijfsapplicaties, bij tabletgebruikers is dit 7 procent. Onderzoeksbureau SSI vroeg de managers naar het gebruik van de smartphone en tablet in zowel persoonlijke als zakelijke context. Managers met smartphone meest behoudendManagers met een smartphone zijn, vergeleken met tabletbezitters, het meest behoudend. Zij gebruiken de smartphone voor bijna de helft van de tijd (49 procent) voor de primaire functies: telefoon en sms. Voor managers met een tablet is dit 12 procent. De smartphone wordt door de manager verder gebruikt voor internet (13 procent) en het checken van de mail (19 procent).Nieuws, social media, video, muziek en games maken samen slechts een zesde van de tijd uit. De tablet wordt hier vaker voor gebruikt, daar maken deze onderdelen een vierde van de tijd uit. Maar het grootste deel van de tijd op de tablet gaat op aan mobiel internetten (25 procent) en de mail controleren (18 procent).'Core business' nog niet doorgedrongenVolgens Erik Leene van Kadenza lijkt het erop dat de 'core business' nog niet tot de mobiele apparaten van managers is doorgedrongen. 'De onderzoeksresultaten laten zien dat Nederlandse managers hun smartphones en tablets toch vooral voor communicatieve doeleinden gebruiken, al loopt de tabletbezitter wel wat voorop in zakelijk gebruik ten opzichte van de manager met een smartphone.'De voorsprong van tablets zou mogelijk te verklaren zijn door het grotere scherm en de extra mogelijkheden. Leene: 'Een verdere groei in het aantal tabletbezitters betekent wellicht dat de behoefte aan mobiele toegang tot bedrijfsapplicaties ook zal toenemen.' Wed, 24 Aug 2011 00:00:00 +0200 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/begripvolle-baas-goed-voor-werkprivbalans Het personeel van de honderd Beste Werkgevers van Nederland zijn erg tevreden over hun werk-privébalans. Hun geheime recept? Een begripvolle baas. Dat stelt onderzoeksbureau Effectory op basis van het Beste Werkgeversonderzoek.Medewerkers van de honderd Beste Werkgevers van Nederland krijgen meer persoonlijke aandacht van hun leidinggevenden dan medewerkers van andere organisaties. Dit heeft een positief effect op de beoordeling van hun werk-privébalans. Goed contact met je mensenHoe is dat te verklaren? Guido Heezen, directeur en HR-trendwatcher: 'De reden is eenvoudig. Leidinggevenden die regelmatig in gesprek gaan met hun medewerkers en aandacht aan hen besteden, bouwen een goed contact met hun mensen op. Er ontstaat wederzijds begrip. Hierdoor zijn persoonlijke omstandigheden beter bespreekbaar.'Volgens Heezen kan het gaan om een ziek kind thuis of kinderen die wat eerder opgehaald worden. In die gevallen kan vaak samen een oplossing gevonden worden. 'De leidinggevende zal eerder geneigd zijn zich flexibel op te stellen, wat heel prettig is voor medewerkers. Zij ervaren hierdoor een betere werk-privébalans.'Werkgever plukt vruchten van flexibiliteitUiteindelijk plukt de werkgever zelf ook de vruchten van deze flexibiliteit. Door het tonen van een goede wil ontstaat namelijk veel loyaliteit. 'Vaak worden verzuimde uren uit zichzelf gecompenseerd door medewerkers die zich gehoord voelen. De wil om iets terug te doen is groot. Er wordt dus meestal niet minder gewerkt, integendeel zelfs.' Wed, 24 Aug 2011 00:00:00 +0200 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/jonge-professional-zit-het-liefst-op-kantoor Wie zijn de huidige studenten en starters? Uitzendorganisatie ASA Student heeft een profiel van deze groep opgesteld in het Trendrapport 2011. Hieruit blijkt onder meer dat zij het liefst aan de slag gaan op kantoor, ondanks dat zij beschikken over de nieuwste communicatiemiddelen.Jonge professionals hebben volgens de opstellers van het rapport (pdf) een duidelijk en afgebakend profiel. Kenmerkend is dat ze hoogopgeleid, zelfverzekerd, zelfstandig en wereldburger zijn.Naast deze eigenschappen zoeken de zij structuur in hun werk. Hoewel ze beschikken over de nieuwste communicatiemiddelen om altijd en overal met iedereen te communiceren, maken zij het liefst gebruik van een vaste werkplek op kantoor.Face-to-facecontactTijdens hun werk heeft face-to-facecontact de voorkeur. Zij zoeken duidelijk naar contact met collega’s om mee samen te werken en kennis te delen. De werksfeer speelt daarbij een zeer bepalende rol in de ‘kleeffactor’ van deze groep.Bij de verdeling tussen werk en privé is er minder behoefte aan structuur. Een goede balans is van belang en flexibiliteit in werktijden wordt erg gewaardeerd door de jonge professionals. Werk en privé lopen door elkaar heen, maar de flexibele jonge professional kan daar prima mee uit de voeten.Leren 'on the job'Ontwikkeling en veel kunnen leren bij een werkgever staan bovenaan het verlanglijstje van de nieuwe generatie. De jonge professional werkt graag zelfstandig, maar het liefst onder de vleugels van een ervaren coach.De oudere generatie heeft vaak het beeld dat de nieuwkomers arrogant zijn en hoog van de toren blazen. Het is echter zo dat ze juist op zoek zijn naar werknemers en managers van wie ze kunnen leren, alleen dan niet in een directieve aansturing, maar in een faciliterende vorm.Niet alleen de manier van aansturing van de nieuwe werknemers is dus van belang, ook is er aandacht nodig voor de samenwerking tussen de huidige werknemers en de jonge professionals.Babyboomers als coachVolgens Katinka Habermehl-Reuling van ASA Student zal het even tijd kosten voordat zowel de werkgevers als de huidige werknemers de jonge professional leren kennen. Hier ligt bovendien een kans voor bedrijven: 'Zij kunnen de oudere doelgroep, de babyboomers die nu massaal met pensioen gaan, een rol geven in het coachen van de nieuwe generatie.'Habermehl-Reuling: 'De coach moet zich daarbij niet directief opstellen, maar als faciliterend, participatief leider. Iemand waar de Young Professional op terug kan vallen. Hiermee borgen bedrijven de kennis die weg dreigt te vloeien door de vergrijzing van de samenleving.' Tue, 23 Aug 2011 00:00:00 +0200 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/is-nederland-rijp-voor-het-zweedse-model In discussies over zelfroosteren wordt Zweden vaak genoemd als gidsland. De cultuur en omstandigheden in Nederland vragen echter om een andere benadering, stellen de auteurs van het whitepaper Participerend plannen van Paralax.In 2020 zal Nederland er heel anders uitzien. We zullen terugkijken op een periode van toenemende vergrijzing en veranderende arbeidsverhoudingen. Maar ook zullen veel werknemers hun werktijden naar alle waarschijnlijkheid flexibel kunnen indelen.Door deze flexibiliteit kunnen werkgevers de beschikbare arbeidstijd aanpassen aan de pieken en dalen in de vraag naar arbeid. Werknemers krijgen er meer flexibiliteit voor terug. Dat zorgt voor een betere balans tussen werk en privé, omdat zij even kunnen 'terugnemen' als dat nodig is.Vertaling naar Nederlandse situatieZweden geldt momenteel als gidsland op het gebied van zelfroosteren. Het wordt er al jarenlang toegepast, vaak in de ultieme vorm. Daarbij is er veel aandacht voor de medewerkertevredenheid.Volgens de auteurs van het whitepaper is er echter behoefte aan een vertaling naar de Nederlandse situatie. Want simpelweg het Zweedse model kopiëren, is niet de oplossing. Fred Peters, Senior Business Consultant bij Paralax: 'Daarvoor verschillen de arbeidsmarkt en bedrijfscultuur in beide landen simpelweg te veel.  Zo heerst in Nederland meer een ondernemerscultuur, waarbij ambities, arbeidsproductiviteit en efficiency hoog in het vaandel staan.'Participerend plannen is een model dat wel is aangepast aan de Nederlandse situatie. Het gaat in plaats van de ultieme vorm uit van tussenstappen en tussenvormen. Daarbij wordt ook recht gedaan aan de bedrijfseconomische aspecten. Het in samenwerking met TNO en Modernworkx tot stand gekomen whitepaper gaat hier uitgebreid op in.Download het gratis whitepaper Thu, 18 Aug 2011 00:00:00 +0200 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/werkgevers-belemmeren-vader-20 De meeste werkgevers belemmeren vaders doordat ze er nog te vaak van uitgaan dat de zorg van hun kinderen bij de moeders ligt. 'Ze zien nog steeds de man als degene die alleen maar het geld verdient', aldus het kenniscentrum E-Quality.Steeds meer 'moderne' vaders willen de zorg voor hun kinderen op zich nemen. Maar van oudsher krijgt de vader nog steeds de rol van 'onderhouder' in het gezin. Dat resulteert erin dat mannen minder makkelijk hun werk verlaten om voor hun kinderen te zorgen.Dominante denkpatroon doorbreken Ruim negentig procent van de Nederlandse vaders werkt nog steeds evenveel dan voor ze kinderen kregen. Onder moeders is dat 60 procent. 'Het is tijd om het dominante denkpatroon van het moederschapsideaal eens te doorbreken', vindt Joan Ferrier, directrice van E-Quality.E-Quality onderzoekt momenteel hoe mannen en vrouwen het beste werk en zorg te kunnen combineren. 'Er is in Nederland nog een flinke weg te gaan', aldus Ferrier, 'omdat er wel allerlei maatregelen zijn die ervoor zorgen dat vrouwen minder kunnen gaan werken, maar er zijn weinig maatregelen voor mannen.'Parttime, thuiswerken en HNW moeten toegankelijkerVolgens het kenniscentrum moet parttime werken, thuiswerken en Het Nieuwe Werken voor mannen toegankelijker worden gemaakt. Ook zou kraamverlof voor mannen van twee dagen naar twee weken moeten.'Vaders zijn al weer aan het werk voordat ze weten hoe ze een luier moeten verschonen.' De overheid zou kunnen bijdragen door tijden van bijvoorbeeld consultatiebureaus, crèches en overheidsloketten te verruimen. Thu, 18 Aug 2011 00:00:00 +0200 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/achtergrond/het-nieuwe-werken-een-aardbeving-in-het-arbeidsrecht Arbeidsrechtadvocaten Michaël van Basten Batenburg en Emmie Koppens bekijken Het Nieuwe Werken door een juridische bril. Aan de hand van een uitspraak van de kantonrechter laten ze zien dat het 'oude' arbeidsrecht niet klaar is voor Het Nieuwe Werken.In talloze publicaties valt te lezen over Het Nieuwe Werken, de nieuwste rage in managementland. De juichende toon van de boeken die verschijnen doet vermoeden dat het gaat om een slim vermarkt product dat aan de man gebracht moeten worden.Immers, het Nieuwe Werken is vooral nieuw en hip, en schijnbaar onontkoombaar. Bedrijven die er niet aan meedoen staan stil, zullen achteroplopen en uiteindelijk op de fles gaan, zo profeteren de pleitbezorgers van Het Nieuwe Werken. Het Nieuwe Werken neemt een grote vluchtHet Nieuwe Werken is echter verre van nieuw. De eerste voorzichtige schreden dateren al van de jaren negentig van de vorige eeuw. Sinds de komst van nieuwe ICT-mogelijkheden, mobiel internet en innoverende communicatieapparatuur als de iPad neemt Het Nieuwe Werken echter een grote vlucht.Thuiswerken is nooit makkelijker geweest en inmiddels wordt er gewerkt in het openbaar vervoer, tijdens het tv-kijken of waar dan ook. Je kunt je afvragen of dat een gezonde ontwikkeling is, maar een feit is dat het voor je ogen gebeurt.Juridische hindernissen bestaan wel degelijkDe hoeveelheid boeken, artikelen, workshops en weblogs over Het Nieuwe Werken is overweldigend informatief. Des te opvallender is de stilte rondom de juridische dimensie, terwijl er wel degelijk juridische hindernissen bestaan. Die zullen eerst overwonnen moeten worden.Onneembaar zijn deze hindernissen echter niet. Ze zijn vooral gekoppeld aan het 'oude' arbeidsrecht, dat spijtig genoeg niet klaar is voor Het Nieuwe Werken. Wettelijke regels kunnen door enthousiaste werkgevers echter niet zonder meer worden genegeerd. Alle reden dus om Het Nieuwe Werken eens tegen het licht te houden vanuit een juridische invalshoek.Vooral tijd- en plaatsonafhankelijk werkenHet Nieuwe Werken is voornamelijk een begrip dat tijd- en plaatsonafhankelijk werken betreft. Direct opvallende juridische raakvlakken betreffen de inrichting van de werkplek, arboregels en werktijden.Vragen die rijzen, hebben te maken met de scheidslijn tussen werk en privé, en het spanningsveld van controle enerzijds en vertrouwen anderzijds. Ook andere, niet minder complexe onderwerpen spelen een rol van betekenis:de (al dan niet stilzwijgende) wijziging van de arbeidsovereenkomst;de beoordelingssystematiek;de invulling van de begrippen goed werkgeverschap en goed werknemerschap;de fiscale problematiek;de aansprakelijkheid van de werkgever bij een arbeidsongeval.Hierbij liggen er voor werkgevers grote uitdagingen in het verschiet om de regelgeving binnen de organisatie 'HNW-proof' te maken. Daarvoor is nader inzicht nodig in wat er op beide partijen gaat afkomen.De wetgever loopt - zoals altijd - achter bij de maatschappelijke ontwikkelingen, dus zal er de komende jaren een rol zijn weggelegd voor de rechter bij het beoordelen van juridische vragen over Het Nieuwe Werken.Voorbeeld: werknemer vordert achterstallig salarisEen voorbeeld van zo’n zaak is die van de kantonrechter Haarlem, waarvan de uitspraak dateert van 13 januari 2011 (LJN BP1395). In die zaak vorderde een werknemer achterstallig salaris, waarop de werkgever zich verweerde door aan te voeren dat de werknemer in een bepaalde maand niet had gewerkt. Er werd zelfs een tegenvordering ingediend tegen de werknemer, omdat hij in een andere maand ook niet had gewerkt.De kantonrechter oordeelde in het nadeel van de werkgever, aangezien partijen bij het aangaan van het dienstverband ervan waren uitgegaan dat de werknemer 'zo veel mogelijk zelf zijn dienstverband zou invullen', maar de werknemer niet de plicht had zelf voor werk te zorgen.Kern van de zaak was het feit dat de werknemer gedurende enige tijd wat minder te doen had en vervolgens een tijdje thuis op de bank bleef zitten. De werkgever verweet de werknemer daarom een 'passieve houding'.De werkgever vond dat het op diens weg lag om zelf werk te gaan zoeken, gelet op de grote vrijheid die Het Nieuwe Werken hem bood. De rechter sloot echter aan bij een criterium uit een arrest van de Hoge Raad uit 1972 (NJ 1973, 60) en vond dat de passiviteit van de werknemer een risico was van de werkgever.Huidig recht staat Nieuwe Werker in de wegDit is een mooi voorbeeld van het huidig recht dat in de weg staat aan het ideaal van de moderne, 'nieuwe' werknemer. Werkgevers die aan Het Nieuwe Werken willen beginnen, zouden voorlopig dan ook moeten letten op de bepalingen in de af te sluiten arbeidsovereenkomsten met hun werknemers. Dan gaat het in het bijzonder om de verplichtingen van de werknemer, die aanzienlijk scherper moeten worden geformuleerd.Bovendien zal de werkgever andere controle-instrumenten moeten gaan hanteren om te voorkomen dat hij niet weet of een werknemer iets te doen heeft. Immers, een groot deel van de werktijd kan de werkgever zijn werknemers niet observeren.De wijze van beoordeling van een prestatie, en de daaraan verbonden gevolgen, zullen ook ingrijpend gaan veranderen.Verantwoordelijkheid tussen werkgever en werknemer verschuiftDe belangrijkste tendens lijkt toch wel te zijn dat de verantwoordelijkheid tussen werkgever en werknemer verschuift, evenredig aan het gegeven vertrouwen. Goed werknemerschap vraagt erom dat een werknemer die vertrouwen krijgt, dat niet mag beschamen.Dit is het eerste deel uit een serie over de juridische aspecten van Het Nieuwe Werken. In de komende artikelen zal aandacht besteed worden aan andere onderwerpen die door Het Nieuwe Werken in de schijnwerpers komen te staan. Daarbij wordt steeds de aandacht gevestigd op de grenzen van de contractsvrijheid tussen werkgevers en werknemers en de noodzaak van het invoeren van nieuwe regelgeving.Dit artikel is geschreven door mr. M.J. van Basten Batenburg en mr. M.A. Koppens, advocaten van de sectie arbeidsrecht van Delissen Martens Advocaten Belastingadviseurs Mediation te 's-Gravenhage.Tip! Op het Congres Over Het Nieuwe Werken op 29 november 2011 wordt in de workshop Werknemer 2.0: HNW vanuit juridisch perspectief uitgebreid ingegaan op de gevolgen van Het Nieuwe Werken voor de arbeidsvoorwaarden, arbeidsomstandigheden en arbeidsrechtelijke relatie. Wed, 17 Aug 2011 00:00:00 +0200 Achtergrond http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/bedrijven-gamen-tegen-files Een aantal bedrijven en instellingen gaat binnenkort aan de slag met een computerspel dat hun werknemers moet verleiden vaker de auto te laten staan of de spits te mijden.Dit onlinespel Van5naar4 is met een subsidie van de rijksoverheid ontwikkeld door het Rotterdamse multimediabedrijf Organiq in samenwerking met adviesbureau DTV Consultants uit Breda.'De doelstelling is simpel: elke 5 werkdagen 1 dag slimmer reizen. Dus met het openbaar vervoer, de fiets, carpooling of thuiswerken. Van 5 dagen naar 4 is een kleine stap, maar als heel Nederland zou meedoen, scheelt dat enorm aan files en CO2-uitstoot', aldus Sander Buningh van Organiq.Voorlopig is de hoop gevestigd op een 'koplopersgroep' van bedrijven, die in september het spel gedurende 6 maanden gaat spelen met 50 tot 300 van hun medewerkers. Daartoe behoren in elk geval de gemeente Wageningen en Rotterdam School of Management. Met de gemeenten Eindhoven en Rotterdam, Rijkswaterstaat en DCMR Milieudienst Rijnmond zijn de gesprekken in een vergevorderd stadium.Deelnemers kunnen punten verdienen en prijzen winnenVan5naar4 laat zich enigszins vergelijken met de voetbalpoules die rond EK's en WK's in menig bedrijf worden georganiseerd. 'Maar dit is een 'serious game'. Deelnemers moeten ten minste 1 van de 5 werkdagen op een alternatieve manier reizen, thuiswerken of de spits mijden. Daar verdienen zij punten en prijzen mee voor zichzelf, maar ook voor het team.Dat kan bijvoorbeeld de marketingafdeling zijn die de strijd aanbindt met de collega's van personeelszaken', aldus Buningh. 'Het begint met invullen van het persoonlijke reisprofiel. Vervolgens wordt wekelijks het reisgedrag bijgehouden. Personal coach Mobi waakt over de voortgang.'Een test van 4 maanden met 50 werknemers van DTV Consultants verliep succesvol. 'Er werd ruim 6000 kilometers met de auto uit de spits gehaald.Waardevolle informatie en kostenbesparingen voor werkgeversHet spel levert tevens waardevolle informatie en mogelijke kostenbesparingen op voor werkgevers. 'Bedrijven hebben geen idee hoe hun werknemers naar hun werk komen, terwijl dat toch handig is om te weten, bijvoorbeeld bij het huren van parkeerplaatsen en het verstrekken van reisvergoedingen. Maar het belangrijkste is dat je met dit spel op een leuke manier het reisgedrag positief kan beïnvloeden.' Mon, 15 Aug 2011 00:00:00 +0200 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/werkweek-makkelijker-aan-te-passen Werknemers kunnen straks de uren van de werkweek makkelijker aanpassen. Minister Kamp (Sociale Zaken) heeft een wetsvoorstel hierover naar de Tweede Kamer gestuurd. Daarnaast pleiten CDA en GroenLinks voor een recht op flexibele werktijden en telewerken.Flexibeler omgaan met werktijden is volgens de minister belangrijk om bijvoorbeeld arbeid met de opvoeding van kinderen of mantelzorg voor naasten te combineren. Het tijdelijk meer of minder uren gaan werken moet wel in overleg met de werkgever gebeuren.Kamp maakt het met dit wetsvoorstel (pdf) ook eenvoudiger om ouderschapsverlof op te nemen. Werkende ouders kunnen voortaan samen met de baas zelf bepalen hoe het verlof wordt genomen. Nu wordt dit nog bemoeilijkt door wettelijke regels.Meer zeggenschap over keuze werkplekEen Kamermeerderheid pleitte eind vorig jaar al bij Kamp voor flexibeler werktijden voor een betere combinatie van arbeid en zorg. Ook zou personeel meer te zeggen moeten krijgen over hun werkplek, zodat ze bijvoorbeeld thuis in plaats van op kantoor kunnen werken. Regeringspartij CDA en GroenLinks in de oppositie werken nog aan een initiatiefwetsvoorstel hierover.Volgens GroenLinks-Kamerlid Ineke van Gent gaat het wetsvoorstel, waaraan ze nog werkt met CDA-collega Eddy van Hijum, verder dan de plannen van Kamp. Zij vindt het voorstel van de minister 'een beetje niks', omdat het te vrijblijvend zou zijn.Recht op flexibele werktijden en telewerkenVolgens CDA en GroenLinks moeten werknemers een recht krijgen op flexibele werktijden en telewerken. Een verzoek van een werknemer hiertoe mag een werkgever dan niet zomaar weigeren, net zoals het recht op deeltijdwerk.Van Hijum stelde eerder dat een cultuuromslag nodig is op de arbeidsmarkt, omdat door een gebrek aan flexibiliteit veel jonge ouders stoppen met werken of veel minder gaan werken. Het CDA en GroenLinks willen binnenkort hun initiatiefwetsvoorstel indienen bij de Kamer. Wed, 10 Aug 2011 00:00:00 +0200 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/blogs/het-gaat-goed-met-het-nieuwe-werken Meer fricties op de werkvloer dankzij Het Nieuwe Werken? Volgens Rob Vinke zou dat wel eens een goed teken kunnen zijn. Leren gaat met vallen en opstaan en dat is zonder conflicten niet mogelijk.Arbeidsconflicten plaveien de toekomstHet Dagblad van het Noorden meldt meer fricties op de werkvloer, omdat steeds onduidelijker wordt wat nu precies de rechten en plichten van medewerkers zijn bij thuiswerken en Het Nieuwe Werken.Arbeidsjuristen zien veel werk op zich afkomen, omdat het aantal aangespannen juridische procedures toeneemt rond thuiswerken en Het Nieuwe Werken. Volgens arbeidsjuristen gaat het dus niet goed.Meer conflicten is volgens mij juist een indicatie dat het met Het Nieuwe Werken goed op gang begint te komen en dat de oude, sterk gejuridiseerde arbeidsverhoudingen op de schop gaan.Twee tijdperken schurenWe gaan er altijd maar van uit dat conflicten op het werk slecht zijn en dat bij het eerstvolgende onderzoek naar medewerkertevredenheid alle thermometers de goede kant op moeten gaan. Dat is een misvatting.De overgang van het oude naar Het Nieuwe Werken gaat juist gepaard met veel conflicten. Als meer medewerkers op steeds grotere schaal ervoor kiezen om een deel van hun werktijd vanuit huis in te vullen, dan werkt dat als schuurpapier in de controlemachine.Dat is dan ook vaak het eerste knelpunt. Er is thuis minder controle mogelijk dan op het werk en er is nauwelijks nagedacht hoe die je thuiscontrole kunt invullen. Meestal gaat de manager met de oude instrumenten aan de slag en ontdekt dan dat die niet werken.Hoe vaak moet je de medewerker thuis bellen om te horen of deze wel echt werkt? Hoeveel e-mail moet je sturen zonder dat de ondertoon controle is? En hoeveel responstijd is acceptabel? Daar ligt de manager wakker van.Zelfs normale zaken als pauzes in werktijd, roken buiten voor de deur en begin- en eindtijden van de werkdag bezorgen managers kopzorgen. De oude manager was gewoonlijk de eerste die op de werkplek aanwezig was en het licht aandeed en was ook degene die als laatste het licht uitdeed. Maar dat kun je natuurlijk in de privésituatie niet volhouden.Dan heb je nog managers die ook een vinger in de pap willen houden als het gaat om de huiselijke inrichting van de werkplek en alle ergonomische aspecten daaromheen. En uiteraard het eeuwige debat wanneer overwerk nu echt overwerk is als van huis uit gewerkt wordt. Dergelijke goed bedoelende managers zijn een ramp voor hun medewerkers en voor zichzelf. Kortom, het is een goede manager geboren in de verkeerde tijd.Moet je dan op een tayloristische wijze alles maar op papier gaan zetten en tijd- en bewegingsmetingen gaan verrichten? Natuurlijk niet. Je moet debat voeren over de te leveren resultaten, over het moment waarop de klus af moet zijn en aan welke kwaliteitseisen het werk moet voldoen. Juist die aspecten laten de managers liggen. Zo gaat het vanzelf schuren in de arbeidsverhoudingen.De oplossing is simpelGeef vertrouwen en maak duidelijke afspraken. Zorg ervoor dat die afspraken gemeenschappelijk zijn. Te vaak zijn het door de leiding opgelegde doelstellingen waar de medewerker zich geen eigenaar van voelt. Vertrouwen moet je eerst geven om het vervolgens terug te krijgen. Alles hoeft niet meteen perfect te zijn. Het gaat toch om nieuwe werkwijzen, dus je moet uitproberen, oefenen en leren.Leren gaat met vallen en opstaan en dat is zonder conflicten niet mogelijk.(Bron: GIDS Online http://www.gidsonline.nl/ ) Thu, 04 Aug 2011 00:00:00 +0200 Blog http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/gemeentesecretaris-worstelt-met-het-nieuwe-werken Gemeenten vinden het moeilijk om Het Nieuwe Werken in te voeren. Een belangrijke sta-in-de-weg is dat de leiding vindt dat ambtenaren fysiek aanwezig dienen te zijn. Uit onderzoek van bureau Tiem in veertien gemeenten blijkt dat het wel op de agenda staat van gemeentesecretarissen, maar dat zij worstelen met de invoering ervan.Volgens Tiem-onderzoeker Annet Dijk-Schepman speelt de eis van het lijfelijk aanwezig zijn op de werkvloer een grote rol. 'Sommige bestuurders verlangen fysieke aanwezigheid. Dat speelt in bedrijfsleven veel minder. Ook burgers rekenen erop dat zij een ambtenaar te spreken krijgen als zij naar het gemeentehuis komen', zegt ze. De meeste gemeenten omschrijven Het Nieuwe Werken redelijk eng, namelijk als plaats- en tijdonafhankelijk werken. De nadruk ligt vooral op thuiswerken (telewerken) en veel minder op hoe medewerkers hun werk organiseren, bijvoorbeeld in tijd.AfstemmingProblemen waar gemeentesecretarissen mee worstelen, zijn onder andere hoe de onderlinge afstemming met collega's te regelen als mensen elkaar niet meer op de werkvloer treffen.Een ander knelpunt is hoe de bereikbaarheid van medewerkers te waarborgen als burgers langskomen voor een fysieke ontmoeting. Lastig vindt de ambtelijke leiding het ook om tot resultaatafspraken te komen met thuiswerkers.Die worsteling is groter dan binnen de zakelijke dienstverlening, omdat men daar meer gewend is om resultaatgericht te werken. Loslaten'Gemeenten worstelen met het loslaten. Dat ze moeite hebben met het maken van resultaatafspraken, hangt daarmee samen. Gevoelsmatig worden medewerkers dan te veel uit het oog verloren', aldus de onderzoekers.'De grote uitdaging is medewerkers echt te vertrouwen en verantwoordelijkheden bij hen neer te leggen. Men wil wel, maar weet nog niet goed hoe.' Gemeentesecretarissen zien volgens Dijk-Schepman wel de voordelen van Het Nieuwe Werken, met name om als werkgever aantrekkelijk te blijven.RapportHet rapport over Het Nieuwe Werken bij gemeenten is te downloaden via http://www.tiem.nl/. Wed, 27 Jul 2011 00:00:00 +0200 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/blogs/vvv-en-het-nieuwe-werken Afgelopen weken veel workshops begeleid over social media. Een onderwerp dat blijft fascineren. Al was het maar omdat het je dwingt opnieuw na te denken wat je met communicatie kan en wil. Wat je van mensen in organisaties verwacht. En wat je als afdeling communicatie eigenlijk voor rol hebt.Gaandeweg worden er wat patronen zichtbaar in de discussies. De eerste is de aanwezigheid van twee groepen: de strategieschrijvers en de uitprobeerders.De strategieschrijvers gaan vanuit een conceptueel idee beredeneren wat voor rol social media in de (interne) communicatie in zou kunnen nemen. Hierbij wordt gedacht aan welk doel het nieuwe middel bijdraagt en hoe een en ander is te verantwoorden naar het management.De uitprobeerders beginnen al dan niet illegaal een pilot, stellen zich lerend op, en koppelen na het slagen van de pilot de nieuwe werkelijkheid terug aan hun MT.Heel tastbaar werd het verschil in groepen vandaag bij een werksessie waar online laptops beschikbaar waren. De vertegenwoordigers van groep 1 gebruikten de computer om de gevraagde stappen systematisch te beschrijven. Groep 2 gebruikte de online mogelijkheid om elkaars Facebookfanpages, LinkedIndiscussies en Twitterpagina's te bekijken, om daar lering uit te trekken. Prachtig om dat verschil te zien.Een tweede patroon is de discussie over codes. Bij bijna elke workshop worden wel voorbeelden aangehaald van collega's die uit de bocht schieten met social media, en of het niet beter is om direct spelregels op te stellen.Ik hou niet zo van regels. Is het echt nodig voor die ene uitzondering van bovenaf regels op te leggen? Is die uitglijer echt zo dramatisch? Is er geleerd? En stel dat die regels er zijn, is er dan iemand die die regels gaat handhaven?Gelukkig is ook hier sprake van tegenwicht in de groep. De meer anarchistische collega's geloven niet in regels. En een tussengroep wil alleen een netiquette als die door de medewerkers zelf wordt opgesteld. Dat laatste lijkt me dan een aardig alternatief.Toch hoop ik dat de komst van social media bij interne communicatie bij gaat dragen aan de tendens die is ingezet met de opkomst van Het Nieuwe Werken. Mijn collega's hebben dat mooi verwoord met de woorden vrijheid, verantwoordelijkheid en vertrouwen. 3 V's die duidelijk aangeven waar het naar toe zou kunnen gaan met de interne communicatie.Vrijheid om zelf te verzinnen hoe je wil communiceren en kennis delen. Verantwoordelijkheid neerleggen bij de medewerkers en niet voor hen beslissen en regelen. En vertrouwen dat zij die vrijheid en verantwoordelijkheid prima aankunnen.Als organisaties echt open willen zijn en dialoog willen stimuleren, zijn vrijheid, verantwoordelijkheid en vertrouwen sleutelwoorden. Of anders gezegd: kiezen voor social media is kiezen voor een andere wijze van werken. De piramide werkt niet, leve het netwerk.Huib Koeleman is auteur van het boek Twitteren op je werk. Wed, 27 Jul 2011 00:00:00 +0200 Blog http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/loslaten-van-werk-op-vakantie-blijkt-lastig Nu de vakantie voor veel mensen is begonnen, blijkt dat voor veel mensen een periode waarin zij lastig loskomen van het werk. Dat blijkt uit een enquête van bank en verzekeraar ING onder bijna 59.000 mensen.Ruim de helft van de ondervraagden denkt op vakantie zo nu en dan aan het werk, iets minder dan een derde (32 procent) zegt zelfs contact te hebben met het werk vanaf het vakantieadres.Dit contact wordt gemakkelijker gemaakt door een smartphone, waarop medewerkers even snel hun e-mail kunnen checken en beantwoorden. Als ze over zo'n telefoon beschikken, kunnen medewerkers het gevoel hebben dat de werkgever dat van hen verwacht. Mon, 18 Jul 2011 00:00:00 +0200 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/verdeeld-over-scheiden-werk-en-priv De bezoekers van het platform Over Het Nieuwe Werken zijn verdeeld over het scheiden van werk en privé. Twee weken terug luidde de stelling: 'Werk en privé moeten strikt gescheiden blijven, ook tijdens de vakantie'. Bijna de helft (48 procent) is het hiermee eens en iets meer dan de helft (52 procent) is het oneens.Ook in de reacties onder de stelling is een tweedeling zichtbaar. Zo is volgens Meeltje een strikte scheiding belangrijk 'om in balans te blijven met de omgeving waarin je leeft (partner, leefomgeving)'.FlexibelerDaphne gaat hier op een andere manier mee om. Zij schrijft: 'Door werk en privé niet strikt te scheiden, ben ik flexibeler zowel voor mijn opdrachtgevers als ook voor mijn gezin. Alleen tijdens vakanties hou ik "fabriekssluiting" zoals de Italianen.'Alfred voegt daaraan toe dat dan wel een onderscheid moet worden gemaakt tussen werkgevers en werknemers. 'Een ondernemer heeft niet de keus tussen het werk meenemen op vakantie en de "fabriekssluiting".'OnderzoekDat de scheiding tussen werk en privé veel mensen bezighoudt, blijkt ook uit het Nationaal Onderzoek Over Het Nieuwe Werken 2011. Bij de nadelen van Het Nieuwe Werken werd door veel respondenten ingevuld dat zij vrezen voor een disbalans tussen werk en privé.Door een goede begeleiding van werknemers die overgaan naar Het Nieuwe Werken kun je echter voorkomen dat dit een valkuil wordt. Wed, 13 Jul 2011 00:00:00 +0200 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/het-nieuwe-werken-vanaf-de-camping De overgang tussen werk en privé vervaagt. Een groeiende groep Nederlanders neemt graag werk mee op vakantie. Zij vinden het werk leuk en kunnen dit goed combineren met privé. Maar voor een vooralsnog grotere groep levert de vakantieperiode echter juist stress op.Dat stelt Rob Hoedeman, bedrijfsarts bij HR-dienstverlener 365. Volgens hem is de beroepsbevolking is wat dit betreft uit te splitsen in twee categorieën werknemers, die elk op een andere manier omgaan met werk en privé.Eerder naar huisDe eerste categorie combineert werk en privé zo dat er thuis ook gemaild, gebeld en geschreven kan worden, terwijl ze op andere dagen wel eens eerder naar huis gaan voor een privéafspraak, of ze doen het rustiger aan tijdens kantooruren.Hoedeman verwacht dat dit over tien jaar de norm zal zijn in Nederland. Het gaat nu om ongeveer een derde van de Nederlandse werknemers, schat Hoedeman, en om een groeiende groep. Deze mensen hebben er dan ook geen moeite mee om werk mee te nemen op vakantie als ze dit zo uitkomt.Zakelijke afspraakDe andere categorie bestaat uit mensen die werk en privé nog strikt proberen te scheiden. Zij zien werk als een zakelijke afspraak. Bij een drukke baan voelen zij vaak druk om werk vlak voor vertrek en vlak voor terugkomst weg te werken en rusten hierdoor onvoldoende uit.Volgens Hoedeman is het voor deze laatste groep aan te raden zich te bezinnen op de aanpak van hun werkdruk. Zij zijn er bij gebaat om deze meer terug te brengen en daarna te proberen bijvoorbeeld meer afwisseling in hun werk aan te brengen. Hierdoor geeft het werk juist meer energie en zullen zij meer bevlogen zijn.Op vakantiePraktisch advies is in ieder geval: een aantal keer per jaar maximaal 1 à 2 weken op vakantie te gaan (voldoende om van normale stress te herstellen) in plaats van ineens 3 à 4 weken, zoals de Nederlandse traditie is. Dat levert vaker ontspanning op en minder stress rond de onderbreking van werk. Wed, 29 Jun 2011 00:00:00 +0200 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/blogs/het-nieuwe-werken-nieuwe-risicos Een machinebouwer in het oosten van het land organiseerde een open dag voor kinderen van de basisschool. Een soort snuffelstage voor grote kleuters. Ondanks een goed gevulde orderportefeuille vreest de eigenaar dat hij op enig moment de poorten zal moeten sluiten.  De reden: gebrek aan goede ambachtslieden. Dat woord gebruikte hij geregeld. Jongeren die via een beroepsopleiding bij het bedrijf terecht kwamen, hadden óf te weinig capaciteiten, óf waren al snel uitgekeken op het ambacht. Het leek hem dus een goed plan om de jeugd achter de LEGO en Meccano vandaan te trekken om kennis te maken met het echte werk, in de hoop dat ze over een paar jaar hun talenten beschikbaar stellen aan de plaatselijke machinefabriek. Maar ja, verkeerde doelgroep, want tegenwoordig bouwen de vaders met LEGO en Meccano en hebben de jongeren zoveel vriendjes dat ze daar alleen nog maar met digitale hulp tegelijk mee kunnen spelen. De huidige en toekomstige generatie werkt met het hoofd. Kenniseconomie. Maar ook daar maakt 'men' zich zorgen om. De kwaliteit van het onderwijs holt achteruit, en we worden links en rechts ingehaald door andere landen. Rechts inhalen mag niet, dus daar moet tegen worden opgetreden. Er wordt dus van alles uit de kast gehaald om mee te blijven doen in de race om ... ja, om wat eigenlijk? Die race lijkt met name te draaien om sociale media. Doe je niet mee met Facedin, Twitbook en Linker, dan heb je de slag al bij voorbaat verloren. Iedereen tussen 13 en 45 jaar lijkt tegenwoordig met zijn neus in een smartphone te hangen, steeds de behoefte voelend om de hele wereld te laten weten waar je bent en hoe verschrikkelijk veel echte vrienden je hebt.Vanuit veiligheids- en arbo-oogpunt blijken er aan deze gekte best wel wat gevaren te kleven. U herkent vast wel die fietser, meestal een puberende meid met een roze toestel, die al zwalkend op de fiets over drie rijbanen het wereldrecord sms'en tracht te verbeteren ('ik lig op een motorkap' lukt mij binnen 4 seconden).Naast deze verkeersrisico's sijpelen zo af en toe al berichten binnen van problemen op psychosociaal terrein. Wat blijkt namelijk: mensen die actief zijn op sociale media doen dat ook op hun werk, en produceren minder. Een deel van de werkdag wordt besteed aan het systematisch doornemen van alle nieuwe ontwikkelingen op de diverse media.En dat begint zo hier en daar kwaad bloed te zetten bij collega's, vooral bij de niet-rokers. Want de rokers weten wat het is om af en toe gewoon even niet te kunnen werken. Persoonlijk vind ik dat toch van een heel andere orde dan te laat bij een vergadering komen (of er om sanitaire redenen even uit te moeten) omdat je digitaal een perkje in je moestuin moet bewateren. Ingrijpen dus!Aart Kraak is werkzaam bij De Arbocompagniehttp://www.arbocompagnie.nl/(Bron: Arbo Online http://www.arboonline.nl/ ) Wed, 29 Jun 2011 00:00:00 +0200 Blog http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/onderzoek-naar-privmail-op-het-werk Ongeveer vier op de tien werknemers mailt, internet en belt niet voor zichzelf in de tijd van de baas. Bijna de helft belt niet voor privédoeleinden onder werktijd, 44 procent houdt de e-mail voor thuis en 38 procent gebruikt internet op het werk alleen voor het werk.Dat blijkt uit onderzoek van ING onder tienduizenden bezoekers van de website, dat onlangs is gepubliceerd.Dure berichtenVeel mensen hebben er geen moeite mee de telefoon van de zaak ook voor zichzelf te gebruiken, maar mailen en internetten 'op kosten van de baas' is populairder. 'De directe kosten voor het versturen of ontvangen van een enkele email zijn te verwaarlozen, maar als de klok doortikt, kunnen het toch dure berichten worden', aldus ING.Andersom beginnen dankzij de moderne communicatiemiddelen de tijd van de baas en de privétijd steeds meer door elkaar te lopen, waardoor werknemers makkelijker in hun vrije tijd ook zakelijke berichten lezen of versturen, bellen of dingen opzoeken op internet.Prestatiebeloning'Omdat moeilijker te beoordelen wordt wat werktijd is, is het ook lastiger om werknemers op basis daarvan te belonen', stelt ING. Werknemers zouden daarom moeten worden beoordeeld op wat ze presteren en niet op de manier waarop hun prestaties tot stand komen Wed, 29 Jun 2011 00:00:00 +0200 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/achtergrond/hrdirecteur-essent-flexibele-kern-vaste-schil HR-directeur Ruud Wilgenkamp van energiebedrijf Essent zet het personeelsbeleid op zijn kop. In het streven naar een wendbare organisatie kiest hij voor een flexibele kern en een vaste schil. Hij vertelt waarom in een interview met hoofdredacteur Jan Kloeze van de GIDS.Essent had de afgelopen jaren te maken met elementaire vragen als wel of niet fuseren, wel of niet splitsen en wel of geen overname. Wilgenkamp typeert deze periode, waarin de reorganisaties elkaar opvolgden, als een rollercoaster.De ontwikkelingen hebben opvallend genoeg een positief effect gehad. Zo scoort het bedrijf op alle traditionele HR-gerelateerde kpi's hoog. Ook scoort het bedrijf goed als het gaat om hard gemeten cijfers bij herhaalde onderzoeken naar de mening van medewerkers over het bedrijf. En ook volgens bijvoorbeeld lijstjes van meest begeerde werkgevers, waar Essent steevast in de top staat.WendbaarderVolgens Wilgenkamp is er echter nog een wereld te winnen. De manier waarop mensen willen werken is aan het veranderen en dus moet het HR-beleid zich aanpassen.Wilgenkamp: 'We moeten veel beter voorbereid zijn op toekomstige ontwikkelingen in de energiemarkt. De wereld verandert razendsnel. Onze organisatie moet wendbaarder worden om die veranderingen bij te kunnen benen. Want overleven gaat volgens Darwin niet zozeer om de sterkste, maar om degene die zich het best kan aanpassen aan de omstandigheden.'Flexibele kernVolgens Wilgenkamp heeft een wendbare organisatie een bepaalde opbouw van het personeelsbestand nodig. Bij deze opbouw hoort een flexibele kern van eigen personeel. Flexibel, omdat zij zich gedragen als een zzp'er in loondienst.Wilgenkamp: 'Deze kern bestaat uit medewerkers die zichzelf bij de les houden zoals een zelfstandige ondernemer dat ook moet doen, medewerkers die zichzelf kunnen aansturen, zoals een zelfstandige ondernemer dat ook moet kunnen, medewerkers die in staat zijn te pieken als het nodig is en gas terug te nemen als het kan.'Maar daar horen volgens hem ook leidinggevenden bij die duidelijk zijn in wat bereikt moet worden, maar zich minder bemoeien met het hoe en het waar dat moet worden gedaan. 'Dit soort mensen hebben we gelukkig nu al in dienst, maar straks zal het bedrijf als geheel dit moeten uitstralen.'Ander PersoneelNaast deze flexibele kern van eigen personeel kent Essent ook de vaste schil van zogenoemd Ander Personeel (AP). Wilgenkamp: 'Ik ben blij dat we veel zogenoemde AP'ers hadden in de periode dat we de achtbaan reden', zegt hij. Ander Personeel betekent dat.Het gaat daarbij vooral om uitzendkrachten, maar ook om gedetacheerde interimmers en zzp'ers. Ongeveer 1200 van de in totaal 5700 medewerkers in Nederland en België is nu nog AP'er bij Essent. Deze verhouding lag ooit hoger.Snel afstoten van bedrijfsonderdelen en saneren binnen overgebleven businessunits was een stuk eenvoudiger met zo'n flexibele schil van destijds ongeveer 30 procent van het totale personeelsbestand. Dus was Wilgenkamp blij dat het zo was ingericht. Kennisborging'Maar nu komen we daar niet meer mee weg', aldus Wilgenkamp. 'De inzet van AP'ers betekent niet alleen hogere kosten, maar de hogere omloopsnelheid van dit tijdelijke personeel maakt bijvoorbeeld ook kennisborging lastig en werkt niet altijd positief voor de sociale cohesie in het bedrijf. Elke businessunit binnen Essent heeft de opdracht gekregen om exact aan te geven welk percentage flexibele schil men nodig denkt te hebben. Voor Finance ligt dat naar verwachting anders dan bijvoorbeeld voor IT.'Jongere generatiesWerken met het gevoel van een zzp'er in loondienst heeft meerdere kanten. 'De jongere generaties op de arbeidsmarkt gaan voor "one size fits me". Wij bieden bijvoorbeeld onze medewerkers de keus om hun arbeidsvoorwaarden zelf te kiezen in onze benefitshop. Vijftig procent drukt op de knop "geen belangstelling". Zij willen liever de zaak houden zoals het is.'Volgens Wilgenkamp is dat 'oké', in ieder geval voorlopig. 'Dat de andere helft zichzelf wil aansturen in de eigen arbeidsvoorwaarden en kiest voor vrije tijd in plaats van geld, voor een levensloopregeling, een sabbatical, een andere leaseauto of wat dan ook, is op dit moment genoeg.'GadgetsDe andere manier van werken die Wilgenkamp voorstaat, geldt overigens beslist niet alleen de nieuwe generaties op de arbeidsmarkt, zoals vaak wordt gedacht. 'Natuurlijk, onze visie op een wendbare organisatie heeft alles met de komst van jonge mensen te maken, mensen die bijvoorbeeld werk en privé anders invullen. Mensen die gewend zijn om met hun eigen gadgets door het leven te gaan en die mee willen nemen naar het werk. Daarom streven we naar het uitgangspunt "bring your own device".'Maar dit anders werken is volgens Wilgenkamp echt niet voorbehouden aan jonge mensen. 'Veel medewerkers van laten we zeggen 40 of 50 jaar oud willen dit ook graag. Alleen, ze wisten het zelf nog niet. Het is net als met mensen die nog nooit een tuin hebben gehad. Als je hen vraagt of ze ook zo van tuinieren houden, hoeft het niet zo nodig. Maar als je ze in een tuin zet, vinden de meesten het hartstikke leuk en voor je het weet, willen ze niet anders meer.'In het volledige artikel in de GIDS voor Personeelsmanagement wordt uitgebreid ingegaan op de periode die eraan voorafging. Ook vertelt Wilgenkamp over het creëren van een pool van echte zzp'ers die zich in 'orbit' om de organisatie bevindt.Lees het volledige artikel in nummer 6 van de GIDS voor Personeelsmanagement. Tue, 28 Jun 2011 00:00:00 +0200 Achtergrond http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/verhoging-productiviteit-door-hnw-niet-aangetoond Het Nieuwe Werken verbetert het welzijn, de werk-privébalans en de betrokkenheid van werknemers. Andere vaak aangehaalde verwachtingen zoals het verhogen van de productiviteit worden echter minder waargemaakt. Dat blijkt uit de Nationale Nieuwe Werken Barometer.De Nationale Nieuwe Werken Barometer is een onderzoek onder ruim honderd organisaties dat eind 2010/begin 2011 werd verricht door Rotterdam School of Management, Erasmus University en Novay. Dankzij deze Barometer kan een wetenschappelijke vinger aan de pols van Het Nieuwe Werken worden gehouden.EffectenVoor 75 procent is de introductie van Het Nieuwe Werken gericht op de 'zachte effecten' zoals medewerkerbinding en duurzame inzetbaarheid. Bij organisaties die (aspecten van) Het Nieuwe Werken hebben geïmplementeerd, zijn de volgende vijf effecten het vaakst gerealiseerd:verbeteren van het welzijn en de werk-privébalans van de medewerkers (58 procent);verhoogde flexibiliteit van de organisatie (45 procent);verhoogde werknemerstevredenheid en/of betrokkenheid (42 procent);besparing van huisvestingskosten (36 procent);een verbeterd werkgeversimago (33 procent).ObstakelsDe grootste obstakels bij de invoering van Het Nieuwe Werken zijn:het kwijtraken van vastigheden;ontbrekende vaardigheden voor zelfsturing;het potentiële verlies van sociale cohesie;een managementstijl die niet past bij Het Nieuwe Werken. Wed, 15 Jun 2011 00:00:00 +0200 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/later-met-pensioen-door-flexibel-werken Tijd- en plaatsonafhankelijk werken is mogelijk een belangrijke voorwaarde om langer door te werken. Dat staat in de Arbobalans 2010 die staatssecretaris De Krom (Sociale Zaken) aan de Tweede Kamer heeft aangeboden.Volgens de opstellers van het rapport (pdf) kan een hoge autonomie, zoals bijvoorbeeld bij tijd- en plaatsonafhankelijk werken wordt gevonden, een belangrijke voorwaarde vormen om werknemers langer door te laten werken.Daarbij is het opvallend dat autonomie erg belangrijk is voor werknemers boven de 35 jaar. Voor werknemers onder de 35 jaar blijkt er geen relatie te zijn tussen langer door kunnen werken en autonomie.Het percentage werknemers dat wil en kan doorwerken tot 65 jaar is in vier jaar tijd verdubbeld van 13 procent in 2005 naar 26 procent in 2009. Laagopgeleide werknemers en vrouwen melden minder vaak dat ze langer door willen werken. Wed, 15 Jun 2011 00:00:00 +0200 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/tno-twitteren-draagt-bij-aan-innovatie Het beeld dat werknemers emotioneel uitgeput raken door de informatieoverload van social media, klopt niet. Het tegendeel is zelfs waar. Het gebruik van social media als Facebook en Twitter maakt werknemers juist innovatiever, zo blijkt uit onderzoek door onderzoeksinstituut TNO.'Het gebruik van social media prikkelt werknemers tot creativiteit en nadenken. Daardoor ontstaan nieuwe ideeën waarmee bedrijven hun voordeel kunnen doen', stelt Paulien Bongers, innovatiedirecteur Arbeid bij TNO. Voor het onderzoek (pdf) werd twee jaar lang het gedrag van ruim drieduizend werknemers gevolgd.ProtocollenVolgens de TNO-directeur lopen bedrijven innovatiekansen mis doordat het hele proces dat een werknemer moet volgen van soms volledig is vastgelegd in protocollen. Daarbij wordt geen eigen inbreng van de werknemer meer verwacht.De nieuwe communicatiemiddelen leiden juist tot innovatie. 'Inzet van social media leidt tot langere en veelvuldigere contacten met de klant dan het ene telefoontje of gesprek op kantoor. Je leert de klant bovendien beter kennen en dat kan leiden tot nieuwe ideeën.'ManagersMensen die beroepsmatig veel met informatie omgaan, hebben het positieve nut van sociale media al omarmd. Zo komt 43 procent van de twitteraars of facebookers uit deze groep. Maar ook managers, 10 procent van de social media-gebruikers, zijn goed vertegenwoordigd. 'Zij vertonen dus meer innovatief gedrag', aldus Bongers.TrainingOp 6 oktober geven Kim Spinder en Marloes Pomp voor Kluwer een training over samenwerken volgens Het Nieuwe Werken met innovatieve 2.0 tools. Daarbij laten zij op praktische wijze zien hoe je effectief zakelijk social media (Twitter, Facebook, LinkedIn) gebruikt. Deelnemers leren ook hoe je goed kunt vergaderen op afstand en slimmer kunt werken. Fri, 20 May 2011 00:00:00 +0200 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/masterclass Erik Veldhoen, grondlegger van HNW in Nederland, is een van de keynotes in deze nieuwe 5-daagse masterclass. Speciaal voor project- en andere managers die HNW in hun portefeuille hebben, ontwikkelde Kluwer een masterclass waarbij op steeds verschillende HNW-locaties in Nederland (Interpolis, Ynno, Microsoft, De Dommel, Seats2Meet) aan alle aspecten van HNW aandacht wordt besteed. .Aan de orde komen de fysieke omgeving (Facility), de ict-wereld, de gevolgen op het gebied van cultuur en leiderschap (HR) en het verander- en communicatietraject.Kluwer wil met deze Masterclass tegemoet komen aan de wens van managers en specialisten die de eerste verkennende stappen in Het Nieuwe Werken hebben gedaan en er nu concreet mee aan de slag gaan.Alle masterclassdagen zijn volgens een vast concept opgebouwd. Na een inleiding van een of meerdere experts over het thema gaan deelnemers aan de slag. Gedurende de serie maken zij hun eigen plan van aanpak, zodat ze met het resultaat van de masterclass direct aan de slag kunnen.Sprekers tijdens de masterclass zijn onder meer Erik Veldhoen (grondlegger van HNW in Nederland), Jan-Peter Kastelein en Frederik van Steenbergen (partners Ynno), Ineke Hoekman (hr-directeur Microsoft), Paul Bloemen (verantwoordelijke verandertraject Rabobank) en Henk Roelofs (directeur innovatie De Dommel). Het programma staat onder leiding van een van de Nederlandse HNW-goeroes Henny van Egmond. Meer informatie: klik hier Thu, 19 May 2011 00:00:00 +0200 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/nieuws/hnw-vraagt-om-andere-arbeidsverhoudingen Carrièrepaden en secundaire arbeidsvoorwaarden zijn nog te veel gebaseerd op traditionele arbeidsrelaties. Ontwikkelingen als Het Nieuwe Werken vragen echter om aangepaste arbeidsvoorwaarden en nieuwe leiderschapsstijlen. Dit concludeert Aon Hewitt in een whitepaper.In deze whitepaper stellen de auteurs Arthur Claassen, Managing Consultant en Nicole Toorenaar, Senior Consultant bij Talent & Organisation Consulting dat trends als individualisering, globalisering en vergrijzing leiden tot nieuwe wensen en behoeften bij medewerkers. Tegelijkertijd zouden deze trends moeten leiden tot herinrichting van diverse bedrijfsprocessen binnen organisaties.Ook Het Nieuwe Werken moet hierin worden meegenomen. 'In het kader van Het Nieuwe Werken en de groeiende behoefte aan flexibele processen, is het van belang hieraan op korte termijn aandacht te besteden', zegt Claassen.UitdagingenHR-functionarissen erkennen de uitdagingen die er zijn. Uit onderzoek van Aon Hewitt blijkt dat thema's als kennismanagement, performance management en bedrijfscultuur hoog op de agenda staan. 'Onze ervaring leert echter dat slechts een beperkt aantal bedrijven er in slaagt de gewenste verandering daadwerkelijk te realiseren', aldus Claassen van Aon Hewitt.'Zaken als bedrijfscultuur en kernwaarden zijn lastig te veranderen. Bovendien komt er bij performance management meer kijken dan een aanpassing in het systeem alleen. Uiteindelijk is de manier waarop leidinggevenden de ontwikkeling van medewerkers stimuleren doorslaggevend.'OplossingRuim vier op de tien respondenten (41 procent) heeft nog geen passende oplossing voor de veranderende stijl van leidinggeven. Ook op veranderingen in de levenscyclus van individuele werknemers (40 procent), de samenstelling van het pakket aan arbeidsvoorwaarden (30 procent) en het belonen van prestaties (29 procent) hebben zij nog geen passend antwoord. Wed, 18 May 2011 00:00:00 +0200 Nieuws http://overhetnieuwewerken.nl/achtergrond/10-tips-voor-invoering-hnw Net als bij andere grote projecten kan de invoering van Het Nieuwe Werken slagen of falen. Maar wie diverse geslaagde introducties goed analyseert, is in staat een aantal succesfactoren te benoemen. Soms voor de hand liggend, maar altijd goed om overzichtelijk op een rij te hebben. Een overzicht van de top 10.Tip 1. Voer het zelf inEen organisatie moet Het Nieuwe Werken zelf invoeren. Waar nodig kunnen externe partijen worden ingezet als coach, facilitator en/of leverancier van gespecialiseerde kennis (bijvoorbeeld op het gebied van strategie, HR, werkplekconcepten en ICT). Maar voor een goede invoering is het belangrijk om zelf duidelijk te hebben welke doelen en ambities de organisatie heeft met Het Nieuwe Werken. Wordt HNW ingevoerd vanuit kostenperspectief of wilt u concurrerend blijven op de arbeidsmarkt? Wilt u de verschillende generaties beter laten samenwerken of juist meer jong talent aan de organisatie binden? Maak de doelstellingen expliciet, zodat iedereen binnen de organisatie weet waar het voor te doen.Tip 2. Zorg voor volledige steun op het hoogste niveauDe directie en het hoger management dienen het traject naar een nieuwe manier van werken volledig en expliciet te steunen. Deze steun is nodig vanaf het eerste moment (uitzetten randvoorwaarden) tot en met de daadwerkelijke invoering van Het Nieuwe Werken. Tijdens de invoering is de steun nodig om weerstand te overwinnen of om de noodzakelijke samenwerking tussen betrokken afdelingen van de grond te krijgen c.q. te realiseren. Het geven van het goede voorbeeld, door bijvoorbeeld als eerste de vaste werkkamer af te staan, helpt enorm in de acceptatie.Tip 3. Concrete discussie: maak nieuwe werkafsprakenIn de praktijk maken medewerkers zich vaak zorgen. Ze lopen rond met tal van vragen, zoals: kan ik nog wel rustig werken? Vind ik wel een goede werkplek? Hoe gaan we om met stilteruimtes? Als ik een keer om half tien begin, is er dan nog wel een werkplek te vinden? Om deze onrust weg te nemen, is het zaak concreet de discussie aan te gaan over normen en waarden, houding en gedrag en het gebruik van ruimtes en faciliteiten. Uit deze discussies kunnen nieuwe werkafspraken voortkomen. De discussies kunnen plaatsvinden in workshop-, spel- of andere interactieve vorm. Zorg ervoor dat medewerkers zelf input kunnen leveren en samen duidelijkheid kunnen creëren over de invulling van Het Nieuwe Werken in de nieuwe werkomgeving.Tip 4. Geef weerstand een podiumIedere organisatie die met Het Nieuwe Werken aan de slag gaat, stuit op weerstand. Dat is heel normaal, immers iedere sociale innovatie gaat gepaard met mensen die minder enthousiast of zelfs negatief zijn over de toekomstige veranderingen. Het is belangrijk deze medewerkers toch een platform te bieden, zodat ze hun verhaal kunnen doen. Er moet serieus naar de geluiden worden geluisterd en indien mogelijk moet er iets meer worden gedaan. De grootste valkuil is dit negatieve commentaar geruisloos onder het tapijt te vegen. Het zal dan steeds terugkomen en soepele acceptatie van de nieuwe werkmanier belemmeren.Tip 5. Maak je ambassadeurs grootBinnen iedere organisatie zijn er wel werknemers die voorstander zijn van Het Nieuwe Werken. Dit zijn vaak mensen die bij een andere organisatie hebben gezien hoe het werkt en enthousiast zijn over de kansen en veranderingen. Het is handig deze mensen als ambassadeurs te gebruiken om ideeën te vormen en te concretiseren en anderen mee te krijgen in het veranderingsproces.Tip 6. Plaats het middenmanagement centraalVoor het middenmanagement is invoering van Het Nieuwe Werken de grootste verandering. Ze verliezen hun vaste werkkamer, moeten op een andere manier gaan leidinggeven en gaan sturen op resultaten in plaats van aanwezigheid. Ook moeten ze zich meer gaan ontwikkelen als coach. Zorg daarom voor een goede begeleiding en coaching en bied workshops aan om deze groep te begeleiden. Anders gezegd: stel het middenmanagement centraal in het ontwikkelingstraject.Tip 7. Maak HNW visueelBij Het Nieuwe Werken raken medewerkers in hun beleving vaak iets belangrijks en vertrouwds kwijt, namelijk de eigen werkplek. Tegenover dit offer staan ook positieve zaken zoals meer flexibiliteit, meer eigen verantwoordelijkheid en een betere work-life-balance. Daarnaast is het goed om medewerkers ook op een andere wijze iets 'terug' te geven. Denk bijvoorbeeld aan visuele, zichtbare elementen. Op welke manier kunnen medewerkers straks de werkomgeving eigen maken? Komt er een ruimte waar zij hun werk kunnen laten zien? Welke creatieve ruimten worden gerealiseerd en wat zijn de wensen van de medewerkers voor de inrichting van deze ruimten? Door medewerkers hierbij te betrekken, creëer je meer draagvlak en zullen mensen enthousiaster worden bij de overgang naar de nieuwe werkomgeving.Tip 8. Business case achter de handHet Nieuwe Werken levert veel op, maar vergt in eerste instantie een investering, bijvoorbeeld door een verbouwing, een andere kantoorinrichting en/of door het uitrusten van medewerkers met digitale hulpmiddelen als smartphones. Natuurlijk zijn er mensen die zonder business case al 'weten' dat Het Nieuwe Werken gewoon ingevoerd moet worden. Maar er zijn ook mensen die meer onderbouwing willen zien. Voor hen is een realistische business case noodzakelijk. Los van de stijging van productiviteit en een verhoging van de medewerkertevredenheid levert Het Nieuwe Werken ook besparingen op (denk vooral aan minder vierkante meters kantooroppervlak en minder werkplekken). Door de kosten en baten tegen elkaar af te zetten, zijn moeilijke situaties tijdens de invoering te voorkomen.Tip 9. Laat ICT over aan de juiste mensenDe ICT binnen Het Nieuwe Werken moet leuk en simpel worden en vooral bedoeld zijn om (online) samenwerken te stimuleren. Geef de verantwoordelijkheid voor de invoering van ICT-middelen aan mensen die verstand hebben van gebruikers. Let op: dit hoeven dus geen mensen te zijn die specifiek verstand hebben van de techniek erachter. Dan wordt de invoering van Het Nieuwe Werken leuker en succesvoller.Tip 10. Ga op referentiebezoek Het is zeer zinvol om op referentiebezoek te gaan bij organisaties die HNW al hebben ingevoerd en bespreek met hen de voordelen en leermomenten. Ervaar de nieuwe kantoorconcepten en voer gesprekken met de mensen die er werken. Zo krijgen ook collega's die sceptisch zijn een goed beeld van de voordelen die Het Nieuwe Werken met zich meebrengt.Drs. ing. Willem Drenth is partner/consultant bij Corporate Facility Partners en Inggé Syaranamual is consultant bij Corporate Facility Partners. Wed, 04 May 2011 00:00:00 +0200 Achtergrond