Rabobank Unplugged – Een impressie.

Door: Joris Arts

Vorige week was ik in de gelegenheid een bezoek te brengen aan Rabo Unplugged, de proeftuin voor Het Nieuwe Werken van Rabobank Nederland.

Is ‘Nieuw Werken’ gelijk aan ‘Nieuw Bouwen’?

Het pand oogt aan de buitenkant niet bijzonder aantrekkelijk: een anoniem gebouw in een wat kleurloze kantoorwijk.  Later zal een medewerker van Rabobank me uitleggen dat de behuizing slechts voor de duur van de pilot is. Uiteindelijk zal Het Nieuwe Werken in de momenteel in aanbouw zijnde nieuwbouwtorens van Rabobank Nederland worden ingericht. En die zien er dan wèl weer representatief uit.

Eigenlijk is het een eigenaardige kronkel om ervan uit te gaan dat je alleen ‘Nieuw’ zou kunnen werken in fraaie, moderne nieuwbouw. Onzin natuurlijk, ook een oud pand kan prima ingericht worden als flexibele, functiegerichte werkomgeving. Waarom gebeurt dat eigenlijk nooit?

Hoewel ik al een aantal verschillende praktijkvoorbeelden van ‘Nieuw’ werken heb gezien, vallen me tijdens de rondleiding toch een aantal zaken op die nieuw voor me zijn.

Veel dingen zijn vertrouwd: er zijn geen vaste werkplekken meer en de werkplekken zijn ingericht voor één specifieke functie (concentratie, samenwerken, brainstormen, vertrouwelijk gesprek enzovoort ). Maar er zijn ook dingen die wel verrassend zijn.

Vertrouwen

Wat opvalt is dat elke werkvloer een kleine gally heeft met voorverpakte broodjes, verse koffie met een croissantje en andere versnaperingen.  Deze gallies zijn geheel op zelfservice gericht: medewerkers pakken zelf hun broodje, halen het langs de scanner waarop het verschuldigde bedrag wordt afgeschreven van de personeelsbadge.

Dit vind ik een prachtig voorbeeld van het consequent doorvoeren van ‘Nieuw Werken’ op een heel praktisch niveau:  Nieuw werken draait om een volwassen vertrouwensrelatie. Waarom zou je werknemers wèl vertrouwen als het om complexe verantwoordelijkheden gaat en niet als het om iets rudimentairs als de aanschaf van een croissantje gaat?

Volgens Rabobank wordt er dan ook nauwelijks misbruik van deze faciliteit gemaakt (hierbij moet ik eerlijkheidshalve aan toevoegen dat mocht dat wel het geval geweest zijn, ik dat vermoedelijk toch niet te horen zou hebben gekregen, of is dat nu een gebrek aan vertrouwen?).

Saai en Grijs

Een ander ding dat opvalt is de enorme anonimiteit, bijna steriliteit, van de werkplekken. Dat is een verschijnsel waar ik steeds opnieuw weer moeite mee heb. Om de een of andere reden schijnen mensen te denken dat  efficiënte, taakgerichte werkplekken alleen ingericht kunnen worden in de variant Grijs en Saai. Wat een gemiste kans! Natuurlijk rekent HNW af met ‘persoonlijke’ tintjes aan de werkplek in de vorm van overvolle archiefkasten, rommelige bureaus vol papier en persoonlijke relikwieën, maar dat betekent niet dat daar niet iets moois voor in de plaats kan komen.
Je zou zoveel meer kunnen doen met toepassing van kleuren, het ophangen van kunst of het neerzetten van wat planten. Want dat is het Rabobankkantoor toch wel een beetje: grijs  en saai.

Nu blijkt dat de gebruikers van de proeftuin dat ook vinden en Rabobank heeft daar dan weer een oplossing voor: in de uiteindelijke omgeving zullen glazen vitrinekasten komen waar medewerkers hun persoonlijke zaken een plekje kunnen geven. Dat vind ik nu weer een aardig idee: zo’n vitrinekast is van iedereen, dus je kan zo nog eens wat van de persoonlijke interesses van collega’s zien.

Geen Videocommunicatie ?

Tot slot iets over ICT. Iedereen heeft een smartphone.  Op enkele speciale werkplekken na (in het secretariaat bijvoorbeeld) zijn er geen vaste telefoons. Dat lijkt me niet altijd praktisch, maar wat ik pas echt vind ontbreken zijn werkplekken die voorzien zijn van video communicatie. In mijn ervaring is het hebben van een goede videoverbinding onontbeerlijk voor situaties waarbij collega’s vaak thuis of op andere locaties werken.  Om goed met elkaar te kunnen samenwerken terwijl je  fysiek elk op een andere locatie bent, is visuele communicatie van enorme waarde,  vooral om dat ‘elkaar zien’ enorm bijdraagt aan de component ‘vertrouwen’ die zo essentieel is voor ‘Nieuw’ werken.
Waarom Rabobank besloten heeft geen Video communicatie in de pilot op te nemen, is me een raadsel.

Geslaagde aanpak

Na afloop krijgen we nog een fris en fruitig  verhaal van Willem de Jager (Telewerkforum).
Ondanks enkele kritische noten, lijkt de aanpak en invoer van ‘Nieuw’ werken bij   Rabobank gedegen en met gevoel voor draagvlak te zijn uitgevoerd. Ik denk dat Rabobank hiermee een voorbeeldfunctie heeft voor andere organisaties die eenzelfde stap overwegen. Indien u geïnteresseerd bent, kan ik u zeker aanraden zelf een kijkje te nemen, de proeftuin is regelmatig open voor gasten. Alternatief is te vinden op youtube.

Download als PDF  |    Stuur door per e-mail

Deze blog komt tot stand in samenwerking met www.hetnieuwewerkenblog.nl en is gelicentieerd onder de Creative Commons Share Alike 3.0 Nederland licentie.

Reageer op dit artikel

• Uw naam
• E-mailadres
• Uw vraag/opmerking
• Anti-spam controle

Reacties

louis vuitton outlet
29-03-2012 699

authentic louis vuitton handbags

breitling replica watches

Michael Kors Outlet

michael kors outlet handbags

hermes belt

louis vuitton handbags

Louis Vuitton Handbags

louis vuitton handbags on sale

michael kors handbags

michael kors handbags

louis vuitton outlet

louis vuitton outlet

louis vuitton handbags outlet

Michael Kors Handbags

michael kors handbags outlet

Michael Kors Handbags Outlet

louis vuitton outlet

louis vuitton outlet

louis vuitton outlet store

Louis Vuitton Purses

Louis Vuitton Purses

louis vuitton purses

Louis Vuitton Sale

louis Vuitton Scarf

michael kors

Michael Kors

michael kors bags

louis vuitton outlet

louis vuitton bags

Louis Vuitton Bags Outlet

Louis Vuitton Handbags

Michael Kors Handbags Sale

breitling watches

Cheap Louis Vuitton Bags

hermes handbags

Michael Kors Online Outlet

cheap louis vuitton bags

cheap louis vuitton handbags

louis vuitton outlet handbags

louis vuitton outlet handbags

louis vuitton outlet online

louis vuitton outlet online

Louis Vuitton Bags

louis vuitton bags

louis vuitton outlet online

Michael Kors Outlet Handbags

Michael Kors Outlet Online

michael kors purses

michael kors purses

michael kors outlet

Michael Kors Outlet

breitling replica

Michael Kors Sale

replica breitling

Louis Vuitton Handbags

louis vuitton handbags

louis vuitton handbags

Louis Vuitton Outlet

Louis Vuitton Outlet

hermes scraf

Louis Vuitton

Louis Vuitton

Louis Vuitton Outlet

hermes belts

michael kors outlet

699

Hogan
29-03-2012Lo sviluppo di tutte le proprietà godere, godere di legno massiccio alle proprietà youngsterEnjoy saranno le proprietà per i Hogan vostri piccoli i giovani a poter godere. Poco prima di prendere o forse la costruzione del particolare godere di residenza è necessario conoscere ogni uno dei requiredthings che dovrebbero essere all'interno del hogan scarpe residence piacciono. La particolare gode e chiede altresì che sono di solito differentaccording per il giovane. Diversi giovani, proprio come proprietà godere dei piccoli e numerosi, proprio come residenza scarpe hogan bigplay. Il requisito particolare con i giovani con la godono può essere in linea con il ageof i giovani, proprio come i bambini piccoli, proprio come semplicemente piccoli godono di proprietà e così likethe godere di www.hogansscarpeitalian.net proprietà in qualsiasi momento questi tipi di godere delle proprietà vengono in progettazione per quanto riguarda spettacoli, animali domestici. E 'vitale per offrire il progetto per il vostro godere solo come residenza reale. Ogni uno dei thingsshould essere intorno all'interno della godono in cui necessario dal giovane.

Ci sono numerose caratteristiche della residenza godono particolare per quanto riguarda yourchildren.Dando questi godere Hogan di proprietà stanno andando ben informato sulla realhome particolare così come il necessario con la residenza godono e in aggiunta per hogan outlet quanto riguarda le voci di questo tipo di arerequired per ottenere una residenza. Essi percepiscono all'interno del residence godono proprio come residenza reale e anche all'interno futurethey può può essere utilizzato per outlet hogan affrontare le difficoltà. Essi capire la vera vita. Esistono numerose forme di godere delle proprietà che possono essere realizzati in hogan 2012 diverse componenti likewooden godere di residenza e anche la fibra solubile godere proprietà. Una volta acquistata o forse sviluppare la particolare godere dovresti acquistare assistenza in materia di thechildren. In hogan online secondo luogo per quanto riguarda la residenza godono sarà quello di ottenere il posto per quanto riguarda residence theplay per aiutare a mantenere che circa.

Con questo metodo si dovrebbe pensare in cui non thereshould necessariamente diventare praticamente qualsiasi collegamento Hogan cavi di alimentazione o forse godere di residenza realtà non dovrebbe essere sotto il anytree e le sue divisioni particolari. Un hogan 2012 importantthing più per quanto riguarda la residenza godono potrebbe essere la base con la residenza piacciono. E 'possibile choosethe base alla vostra residenza godono proprio come darsena, woodfoundation, hogan rebel pezzo di pavimento in cemento e così via. selezionando la base corretta sarà molto più importantbecause Enjoy particolare saranno Hogan interactive memorizzati dopo questo tipo di base nel caso in cui la base sarà probabilmente strongthan la residenza godono particolare sarà probabilmente robusto. Dovresti determinare il top particolare con il wallsof la residenza godono particolare. Che in realtà non dovrebbe essere molto piccolo collezione hogan in modo che i giovani affrontano theproblems dopo. Subito dopo aver scelto il particolare per quanto riguarda la struttura della parete la seguente lettera, che sarà considerata potrebbe essere la parte superiore con la copertura godere di residenza largamente impiegati sono di solito freddo o forse timpano.

Meer over Cases

• Achtergrondartikelen
• Blogs
• Video
• Whitepapers
• Links

Meer Blogs

• ICT
• HR
• Facility

• Het Nieuwe Werken bij SNS REAAL verkoopt zichzelf
• Essent: @nders werken om een aantrekkelijke werkgever te blijven
• BDO en Het Nieuwe Werken
• Het Nieuwe Werken bij SNS REAAL: nooit meer vrij, of altijd vrij?
• Een kijkje in de keuken van TNT op het Microsoft 360 event
• Praktijkvoorbeeld: voordelen van flexibel werken!
• Een kijkje in de keuken van SNS REAAL op het Microsoft 360 event
• Waarom starten organisaties met Het Nieuwe Werken?
• Interview: “De MKB-coöperatie: Het Nieuwe Werken voorbij!”

Unieke 5-daagse masterclass  startdatum 11 oktober 2012

Ga zelf aan de slag met het nieuwe werken. Deze masterclass is bestemd voor project- en programmamanagers en voor hrm, communicatie, ict en facility management.

Vragen? Chat met cursusleider Henny van Egmond.

Welke stijl van leidinggeven past bij HNW? Hoe kun je controle houden en toch medewerkers 'loslaten'? De eendaagse opleiding Leidinggeven aan de Nieuwe Werkers behandelt alle kritische succesfactoren voor leidinggeven aan Nieuwe Werkers.

14 juni 2012 | € 395,- | Capelle a/d IJssel

De magazinespecial van Over Het Nieuwe Werken is voor de derde keer verschenen. Praktijkcases, achtergrondinformatie en tips wisselen elkaar af.

Bekijk de special hier digitaal of vraag hem gratis aan.

Elke twee weken het laatste nieuws over Het Nieuwe Werken in uw inbox?

Meld u aan voor de nieuwsbrief