Stelling

Flexibel werken heeft een grote impact op mijn privéleven

View en reageer
Leegkantoor
Een werkplek die werkt

Doe de werkplekchecker!

4b7cf95fdd0b7bd5b01f96884bcce057
Hoe geef je leiding…

... aan al die Nieuwe Werkers

2c253200259a6fbf240245cb79be0ff4
Gratis e-mailnieuwsbrief

Elke twee weken in uw inbox?

Partners
HomeDossiersCultuurverandering en management‘Bescherm en faciliteer je mobiele werknemers met beleid’

Achtergrond

Peter van Leest

‘Bescherm en faciliteer je mobiele werknemers met beleid’

Mobiel werken wordt steeds meer toegepast door bedrijven in Nederland. Alleen een goed beleid om medewerkers richting te geven én te beschermen ontbreekt. Slechts 3 procent van de bedrijven heeft hiervoor duidelijk formeel beleid opgesteld, zo blijkt uit onderzoek van Citrix. Terwijl medewerkers er juist behoefte aan hebben. Country Manager Benelux Peter van Leest licht toe.

Dat is best schokkend te noemen, slechts 3 procent heeft beleid rond mobiel werken?
“Bij 39 procent van de bedrijven is er sprake van mobiel beleid, maar slechts 3 procent heeft echt duidelijk volwaardig beleid om mobiel werken van medewerkers te ondersteunen. Terwijl uit ons rapport duidelijk naar voren komt dat medewerkers dat wel verwachten van hun werkgevers. Die behoefte komt duidelijk naar voren uit het onderzoek. De voordelen van mobility worden over het algemeen erkend. Nu ligt de vraag er dus om de zaken goed te regelen.”

Zoals?
“Goede voorbeelden daarvan zijn onlangs in de media voorbijgekomen, zoals in Frankrijk en bij Volkswagen waar medewerkers vanuit het management beschermd worden tegen de verleidingen om toch buiten kantoortijd te werken. Dat missen we nog in Nederland. Men richt zich vooral op de mogelijkheden en middelen, maar je moet ook zorgen voor de voorzieningen. Zorg bijvoorbeeld voor een geschikte thuiswerkplek en duidelijke regels over bereikbaar zijn buiten kantooruren. Dit onderzoek laat zien dat bedrijven in Nederland achterlopen.”

Loopt Nederland dan dus achter op andere landen, zoals Frankrijk en Duitsland?
“Dat hebben we niet onderzocht, dus dat kan ik niet echt zeggen. Het beleid van Volkswagen om de mailservice te sluiten om de medewerkers te helpen de verleiding te weerstaan om te blijven werken is misschien maar een uitzondering. Het is wel duidelijk dat in omliggende landen er meer over wordt nagedacht. Volgens Belgische wetgeving moeten bijvoorbeeld bedrijven, die hun medewerkers buiten kantoor laten werken, 10 procent van de beloning uitkeren als vergoeding voor het inrichten van een goede thuiswerkplek. Hoe dan ook het is wel verbazend dat zo weinig organisaties hoogwaardig beleid hebben ingevoerd voor mobiel werken. Die stap moeten we echt gaan maken.”

Wat houdt een goed mobiel werkenbeleid in?
“Dat beleid heeft niet alleen oog voor de middelen en mogelijkheden die er zijn om medewerkers mobiel te laten werken, maar vult die aan met richtlijnen en handvaten voor de medewerkers over hoe ze het best met mobiel werken omgaan. Zoals regels waar de thuiswerkplek aan moet voldoen. Die moet ook gefaciliteerd worden. Stel daar budget tegenover voor de werknemer. Als organisatie moet je niet afwachten tot de Nederlandse overheid met beleid komt. Je moet zelf aan de slag gaan. Anders krijg je toch dat je werknemers ’s avonds op de bank in een verkeerde houding met verkeerd licht toch nog werken op hun laptop. En zo RSI-klachten oplopen. Onze aanbeveling na dit onderzoek is dan ook om compleet beleid op te stellen en zo werknemers beter te beschermen en te faciliteren.”

Neemt mobiel werken nog steeds toe in het Nederlandse bedrijfsleven?
“Dit hebben we ook niet onderzocht, maar we zien wel duidelijk dat onze klanten steeds meer aandacht hebben voor mobility en bijbehorende IT-middelen. Grote organisaties zijn bezig met het inrichten van hun infrastructuur om hun mensen mobiel te laten werken. De veiligheid van de bedrijfsgegevens staat daarbij bijvoorbeeld centraal. En dat werknemers hun werk op elk device kunnen doen, ook buiten werktijd. Ook de werk-privé verdeling krijgt veel aandacht. Veel van onze klanten voeren al een soort Bring Your Own Device beleid, maar dan vooral vanuit de technologische insteek. Mobility gaat natuurlijk verder, het is ook het mobiliseren van je medewerkers. Wat je nu ziet is dat ze mogelijkheden en middelen hebben gekregen, wat leidt tot de nodige neveneffecten. Nu pas gaan bedrijven daarom nadenken over beleid. Dat kan beter andersom.”

Wat voor neveneffecten zijn dat?
“De grootste neveneffect is dat de werk-privébalans kwijt is, en het privéleven onder druk komt. Wat je ziet is dat veel werknemers zelf hun dag kunnen indelen met timeslicing. Ze werken geen aaneengesloten dag meer maar knippen hun dag op. Die flexibiliteit biedt een hoop voordelen, maar er ligt gevaar in dat ze al snel tien- tot twaalfurige werkdagen maken. Het begint onschuldig met wat mailtjes beantwoorden ’s avonds op de bank. Dat moet je dus beter kaderen in de vorm van richtlijnen en handvaten voor de werknemer. Op een gegeven moment moet je een streep kunnen zetten onder je werkdag.”

Hoe kunnen we bedrijven nu stimuleren om dit beleid op te zetten?
“Ik denk in eerste instantie door publiciteit, door er aandacht op te vestigen. Dit onderzoek is gedaan onder medewerkers. We moeten dus bedrijven bewust maken dat beleid echt nodig is. Ze moeten inzien wat de nadelen zijn. Een ander punt wat duidelijk naar voren kwam uit het onderzoek is dat managers moeite hebben met mobiel werken. Ze hebben hun medewerkers niet meer in het zicht, en kunnen niet meer sturen op basis van aanwezigheid. Omdat ze nu op een andere locatie werken moeten ze productiviteit beoordelen op basis van hun performance. Die omslag kost nog veel managers nog veel moeite.”

Is er hier een rol weggelegd voor de overheid?
“Uiteindelijk wel. Als het organisaties zelf niet lukt om beleid te maken voor mobiel werken zal de overheid moeten instappen. Kijk maar naar Frankrijk en België waar er al wet- en regelgeving bestaat daarvoor. Ook in Nederland hebben we al zaken in de arbeidswetgeving geregeld. Als ze onvoldoende geïmplementeerd worden en er hiaten ontstaan, zal de overheid echter meer moeten doen. Maar ik ben zeker geen pleitgever voor meer wet- en regelgeving van de overheid. Ik denk dat bedrijven het zelf heel goed kunnen opzetten. Het begint natuurlijk allereerst met aandacht vestigen op het ontbreken van beleid en de behoefte ernaar vanuit werknemers.”



Download PDF


Gerelateerde items

  • Het laatste nieuws over Het Nieuwe Werken

    Het laatste nieuws over Het Nieuwe Werken

    Elke twee weken een update over Het Nieuwe Werken in uw inbox?

    Meld u aan voor de nieuwsbrief

  • OHNW Congres

    ohnw klein

    Balans tussen mens en technologie
    Het Nieuwe Werken blijft ongekend populair. Maar wat is de keerzijde van alle technologie? Hoe gaat u daarmee om? Hoe zorgt u ervoor dat de techniek niet de voordelen van HNW ondergraaft? Dit congres laat zien hoe u de nadelen ondervangt en de voordelen benut.

    Met o.a. HNW-goeroe Henny van Egmond en innovator Kim Spinder.

    Bekijk hier het programma

  • Sponsored content

    KPN sponsored content3

    Verrijk je online werkplek

    Veel werkgevers bieden hun medewerkers tegenwoordig een online werkplek, waarmee ze gemakkelijk en veilig op hun tablet of smartphone kunnen werken. Maar benutten bedrijven wel alle mogelijkheden van de online werkplek? KPN werkplek-expert Harald den Houter vertelt je er meer over.

    Lees verder

     





  • HNW – kies voor ontwikkeling

    HNW – congres / training / masterclass

    Het HNW-congres was een groot succes met 250 HNW-professionals.
    Bekijk de presentaties

    Dieper ingaan op HNW?
    Volg de 5-daagse masterclass bij organisaties op locatie. Bekijk het programma
    Volg de training ‘Leidinggeven aan nieuwe vormen van werken’ Bekijk de training

  • App bepaalt welk type Nieuwe Werker u bent

    ohnw_app

    Hoe gaat u om met Het Nieuwe Werken? Is het eigenlijk wel geschikt voor u? Over Het Nieuwe Werken heeft samen met Qidos een app gelanceerd, waarmee u in drie snelle stappen kunt controleren hoe geschikt u bent voor Het Nieuwe Werken.

    Download de app in iTunes

    Download de app in Google play

  • Volg ons ook via Twitter en Linkedin

    Congres Over het Nieuwe Werken
    Tijdens de 8e editie van het congres Over Het Nieuwe Werken delen topsprekers van toonaangevende organisaties hun visie, kennis, de laatste ontwikkelingen en vooral ook hun ervaringen.
  • Vakmedianet gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en af te stemmen op uw vakmatige interesse. Meer informatie over het gebruik van cookies.